长安启源A07电池品牌纠纷备受瞩目 消费者质疑“关键组件真相难明” 业内疾呼提升新能源汽车核心零部件信息透明度以守护消费信任

电池“身份迷雾”:长安启源A07风波叩问新能源汽车透明度底线

当您指尖划过购车合同签下名字时,可曾细想过——驱动这辆新能源汽车奔行千里的“心脏”,究竟姓甚名谁?浙江绍兴车主宣先生的遭遇,将这一隐秘痛点推至台前:他斥资17.69万元购入的长安启源A07,宣传中言之凿凿的“宁德时代电池”,在两次专业检测下竟成“无名氏”。这不仅是个人维权困局,更如一面棱镜,折射出行业高速奔跑中被忽略的信任基石。电池品牌作为新能源汽车的“灵魂部件”,其身份透明度绝非技术细节,而是消费者决策的命门所在。

一、寻“芯”记:一场检测无果的信任拉锯战

2023年秋,宣先生被4S店销售“全系标配宁德时代”的承诺打动,更在品牌直播中反复确认后下单。提车时那份安心,却在车友群一则检测截图中碎裂——同款车型竟有中创新航标识。焦虑驱使下,他踏上艰难溯源路:2024年5月,长安工程师检测仅显示“深蓝汽车科技有限公司”铭牌;2025年2月,连宁德时代技术团队亲临现场,也因“BMS系统权限封闭”无功而返。“连电池原厂都查不清自家产品,这车装的到底是什么?”宣先生苦笑中透出无力。两次权威检测的“技术性失明”,将消费者推入信息黑洞:我们支付的溢价,究竟为谁的技术买单?

二、行业暗流:“混用”常态与透明度赤字

宣先生的困惑并非孤例。2025年1月行业数据显示,宁德时代以47.08%市占率稳居龙头,中创新航占比6.7%。消费者对头部品牌的偏好源于现实认知:电芯技术、热管理策略、衰减曲线均与品牌深度绑定。车企推行“多供应商策略”本为应对供应链波动,本无可厚非,但关键在于是否前置告知。某新势力品牌市场总监坦言:“混用是行业理性选择,但若将‘随机配发’藏于合同小字,或销售口头承诺单一品牌,无异于埋下信任地雷。”
当“开盲盒式购车”成为潜在风险,透明度便从服务选项升级为生存刚需。 长安客服“建议联系4S店检测”的标准化回应,在技术壁垒前显得苍白。中国汽车流通协会调研指出,2024年新能源投诉中“电池信息不透明”占比超六成,消费者焦虑正从“续航焦虑”转向“身份焦虑”。

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三、双重隐忧:续航缩水与知情权保卫战

电池品牌疑云未散,冬季续航“断崖式下跌”再添寒意。宣先生车辆标称515公里续航,寒冬实测仅200余公里,开启暖风后“一分钟掉电一公里”。“这哪是代步工具,简直是电量焦虑制造机!”他的吐槽引发北方车主共鸣。长安“受环境影响”的回应虽符技术逻辑,却难掩宣传话术与体感落差。
法律层面,北京盈科律师事务所王律师强调:“电池品牌、续航测试条件均属《消费者权益保护法》界定的‘重大信息’。若销售承诺与实际不符且未显著提示‘随机配发’,已涉嫌虚假宣传。” 宣先生那句“若提前告知,购车决策必改”,正是消费者知情权被漠视的无声控诉。中创新航“品牌≠质量”的回应虽属实,却回避核心:消费者需要的不是“质量达标”的安慰,而是“选择知情”的尊重。

四、破局微光:透明如何成为行业新基因?

困局中已有破冰尝试。蔚来在用户APP开放电池溯源查询;欧盟《新电池法》要求2027年起电动汽车电池附“数字护照”,记录全生命周期信息;特斯拉官网明确公示不同批次供应商。反观国内,行业亟待建立共识:透明非成本负担,而是信任资产。 专家建议:车企应在购车合同加粗标注供应商范围及概率;监管部门推动将电芯品牌纳入车辆一致性证书强制公示项;销售话术需经合规审核。
值得深思的是,混用策略本可提升供应链韧性,但前提是规则阳光化。当消费者能清晰知晓“本批次70%配宁德时代,30%配中创新航”,并基于此理性选择,市场反而因信息对称更健康。真正的行业进步,不在于掩盖差异,而在于让差异在阳光下被讨论、被选择。

尾声:迷雾散尽处,方见信任真章

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长安启源A07风波终会平息,但它敲响的警钟长鸣:新能源汽车渗透率突破40%的今天,消费者早已从“尝鲜者”蜕为“精明买家”。谁将透明度刻入企业基因,谁才能在下半场竞争中赢得用户真心。 下一次,当消费者轻抚展车问道“这辆车的心脏来自何方”,我们期待的不再是“随机配发”的模糊搪塞,而是一份坦荡的公示单。因为车轮上的信任,从来需要每一块电池的“真名实姓”来浇筑。这场关于透明的修行,或许正是中国新能源汽车产业从“大”到“强”必经的成人礼——唯有让阳光照进供应链的每个角落,信任之树方能根深叶茂。

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