驾质网315：乐道L90提车不久便遭遇左侧近光灯故障，车主出行计划被彻底打乱

驾质网了解到，有乐道L90车主提车不久就遇到了车辆故障，对此发起了投诉。

车主于2025年10月31日提车乐道L90后驱Max版，计划过年代全家自驾。不过刚出发第一天就遇到了较为严重的故障。

车辆左侧近光灯突然完全不亮，只有右侧近光灯正常发光。

第一时间，车主联系了乐道售后、蔚来客服，按指导反复重启车辆、断电复位，不过问题依旧没有解决。

随着大灯故障而来的，是全车辅助驾驶不可用，NOA、车道保持、自适应巡航全部失效。

如此一来，车主的家庭出行计划被彻底打乱，只要缩短行程改变计划。

在返程后的第一时间，车主将车辆送到乐道售后中心，排查结果是线路故障。但是，售后并未告知明确的解决方案，只是表示一时半会儿修不好。

另外，让车主感到不满的是。在新车就出现较为严重的安全故障的情况下，售后既未提供代步车，也没有应急方案，没有专人对接跟进，甚至连基本的售后关怀都没有。车主中午在店里等检修，售后也没有提供餐食。

车主希望官方能明确维修方案、补偿出行损失，提供代步故障，给自己一个交代。驾质网认为，乐道官方应该重视车主遇到的问题，为他解决新车故障。