发改委、住建部联合整治“停车收费”:“30分钟免费”强制落地?严查乱收费

最近有车的朋友都能感受到,停车收费的乱象一直没断过:停个十几分钟买瓶水、接个人,进场就收费;计时不准、多算时长;公示牌模糊不清,收费全靠口头说;同一地段不同车位收费标准乱跳,不少车主吃了哑巴亏。针对这些长期困扰车主的问题,国家发改委、住建部联合出手,启动全国范围停车收费专项整治行动,核心要求只有一个:政府定价类公共停车资源,30分钟免费必须强制落地,任何单位不得缩水、不得变通、不得变相取消,同时全面严查各类乱收费行为,从政策底线、执行标准、监督处罚全链条规范停车收费秩序,让车主停车明明白白、不花冤枉钱。

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先跟大家把核心政策讲透,不绕弯子、不搞专业术语,大白话说明白:这次30分钟免费,不是地方自愿执行的福利,是全国统一的强制性底线标准,适用范围非常明确,主要覆盖政府投资建设的道路临时泊位、城区公共露天停车场,简单说就是路边划白线的市政车位、公园/广场/政务中心配套的公共停车场,这些都必须严格执行单次停放30分钟(含)以内完全免费,哪怕停29分钟离场,一分钱都不用交,彻底告别“短停必收费”的霸王条款。

这里要明确两个关键细节,避免大家误解:

第一,免费时长只许延长、不许缩短,国家定的30分钟是最低标准,各地可以根据本地情况,把免费时间提到45分钟、1小时,但绝对不能降到20分钟、15分钟,更不能直接取消;

第二,有两类场所不在本次强制30分钟免费范围内,分别是机场、火车站等交通枢纽的长途过夜停车场,以及专业机械立体停车楼,这两类因为建设成本、运营模式特殊,按原有核定标准执行,但也必须明码标价、规范收费,不能乱加价。

为什么要专门出台这个强制政策、开展全国整治?

核心就是解决老百姓停车的“痛点、堵点、烦点”。日常出行中,绝大多数车主都是短时停车:买菜、取快递、送老人小孩、街边办事、临时停靠上下客,这些场景基本都在30分钟以内,过去很多地方免费时长只有15分钟,甚至进场就计费,车主每次短停都要花钱,积少成多也是一笔不小的开支,而且收费不透明、计费不规范的问题,更是让车主维权难、投诉无门。

两部门这次联合整治,不是喊口号、走形式,而是盯着具体问题精准发力,重点严查6类乱收费行为,每一条都对准车主常遇到的坑:

一是不执行30分钟免费政策,强行收取免费时段内费用的;

二是明码标价不规范,不公示收费标准、免费时长、投诉电话,或者公示牌藏起来、模糊不清的;

三是超标准收费、重复计费,擅自提高定价、多算停车时长、同一停车时段多次收费的;四是计时设备不准,停车计时器未经校准,故意拉长计费时间坑车主的;

五是私设车位、无资质收费,私自划车位收费、没有备案就擅自经营停车业务的;

六是强制消费、捆绑收费,比如停车必须买东西、交额外费用,否则不让离场的。

除了划定免费底线、严查违规行为,政策还明确了执行和保障要求,让政策真正落地不走样。

首先,各地必须在规定期限内完成整改,所有符合要求的公共停车资源,必须全部落实30分钟免费,更新收费公示牌,校准计时设备,确保车主一眼能看懂、能享受福利;其次,加大处罚力度,对违规收费的运营单位,首次违规责令整改、退还违规收费,并处以罚款,多次违规、情节严重的,直接吊销经营备案、清出市场,绝不姑息;最后,畅通投诉举报渠道,车主遇到乱收费、不执行免费政策的情况,直接拨打12315、12345热线投诉,相关部门要快速受理、限时办结,违规收取的费用,必须限期退还车主,保障车主的合法权益。

可能有车主会问,商场、小区、写字楼的停车场,是不是也执行30分钟免费?

这里要分清楚性质:本次强制30分钟免费,主要针对政府定价、政府指导价的公共停车资源,也就是政府投资、公益属性的车位;商场、写字楼、小区等属于市场调节价的停车场,由经营者自主定价,但两部门也明确要求,这类停车场也要设置合理的免费时长,不得随意缩短,必须明码标价,不得乱收费、变相涨价,同时鼓励参照公共车位标准,执行30分钟及以上免费,给车主更多便利。

很多车主关心,这个政策什么时候能落地、自己所在城市什么时候执行?

目前全国范围内,专项整治行动已经全面启动,各地正按照两部门要求,加快排查整改,绝大多数城市已经完成公共车位免费时长调整,30分钟免费全面落地,少数未完成整改的地区,也必须在限期内全部落实到位,不存在“选择性执行”“拖延不办”的空间。简单说,现在出门停车,只要是政府管理的路边泊位、公共停车场,30分钟内免费就是法定权利,收费员阻拦、强行收费的,都属于违规行为,车主可以直接拒绝并投诉。

这次停车收费整治,看似是小事,实则关系到千家万户的出行成本和生活便利。有车家庭日常出行离不开停车,过去乱收费、短停收费的问题,看似每次几块钱,日积月累也是负担,更影响出行体验。两部门把30分钟免费定为强制标准,就是从民生角度出发,把实惠直接给到车主,减少不必要的停车支出;同时严查各类乱象,规范收费秩序,让停车收费有章可循、有法可依,不再是“一笔糊涂账”。

从实际效果来看,政策落地后,车主的便利感明显提升:临时办事不用急急忙忙赶时间,不用担心停几分钟就收费;计费透明、公示清楚,不用再怕被坑;遇到违规收费有渠道投诉,维权更简单。对于城市管理来说,规范停车收费也能减少矛盾纠纷,提升公共资源使用效率,让短时停车更顺畅,缓解局部路段拥堵,实现车主便利、城市管理的双赢。

这里也要提醒各位车主,享受30分钟免费权益的同时,也要遵守停车管理规定,按位停放、不占用消防通道、不长期占用免费车位,共同维护良好的停车秩序。同时,要牢记自己的权益:免费时段内坚决不交费,遇到乱收费保留好证据,比如停车记录、收费截图、现场照片,及时投诉举报,主动监督政策执行,让违规收费无处藏身。

总的来说,发改委、住建部这次联合整治,抓住了停车收费的核心问题,用强制标准守住民生底线,用严格整治肃清行业乱象,30分钟免费看似是一个小调整,却实实在在解决了车主的大麻烦,让出行更省心、更省钱。后续,两部门还会持续跟踪各地执行情况,开展常态化监督,防止乱象反弹,确保政策长期稳定落地,真正把便民惠民落到实处。

停车收费关系每一位车主的切身利益,政策落地过程中,你所在的城市是否已经全面执行30分钟免费?有没有遇到过违规收费、不落实政策的情况?欢迎在评论区分享你的经历和看法,一起交流维权经验,推动政策更好落地。

温馨提示:本文基于国家发改委、住建部公开政策信息原创解读,内容仅为政策科普与便民提示,不构成法律与收费标准依据,具体执行以当地官方公告为准;文中提及的违规情形、投诉流程为通用指引,投诉处理结果以相关部门核查答复为准,请勿仅凭本文自行判定违规。

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