讲真,最近我悟到了一个关于丰田的真理。
这个世界最魔幻的地方在于,你以为封神的,其实是个草台班子。你以为坚不可摧的金钟罩铁布衫,结果人家一盆凉水就给你浇感冒了。
说的就是丰田,那个被无数中年男人奉为圭臬,号称能开到天荒地老、传给孙子当嫁妆的丰田。
起因是最近很多荣放和威兰达的车主,在某个风和日丽的下午,打开后备箱想拿个备胎,结果一伸手,好家伙,直接可以开始养鱼了。备胎坑里一层来路不明的脏水,散发着泥土和绝望混合的芬芳,堪称车内原生态湿地公园。
一开始我以为是什么高科技,比如丰田不装了,摊牌了,这是给你的隐藏式加湿器,或者是自带的应急水源,三体人来了都能多撑两天。
结果上网一查,发现这根本不是个例,而是普遍存在的“典中典”式设计缺陷。
坏了,菜了,神话开始漏水了。
你以为是车身密封条老化?底盘被扎了个洞?都不是。原因简单到令人发指,甚至有点侮辱智商。
就是后备箱盖两侧的排水槽,那两个塑料盖板下面,被泥土给堵了。
堵了,就是堵了。
水流不下去,怎么办?水是有智慧的,水往低处流,水会自己找路。于是它们非常开心地、顺着后备箱的各种缝隙,欢快地奔向了备胎的怀抱。一场说走就走的旅行,目的地是你的移动储水罐。
这事儿最骚的地方在哪?
它不在于漏水。讲真,车嘛,工业产品,有点小毛病太正常了。它骚就骚在,出问题的偏偏是丰田,出问题的偏偏是这种低级到不能再低级的问题。
这就好比一个修仙百年的绝世高人,天天吹嘘自己内力如何深厚,功法如何超凡,结果下山第一天,被个小流氓用板砖给拍晕了。不是因为你功力不行,是你压根没练过最基础的铁头功。
你所有的玄学,在物理攻击面前,都显得那么可笑。
丰田现在给我的感觉就是这样。
当所有新势力都在卷智能座舱,卷自动驾驶,卷冰箱彩电大沙发的时候,丰田在干嘛?它在坚守它的“道”。这个道,就是“可靠性”,就是“开不坏”。这是它的品牌玄学,是无数用户为之买单的信仰。
我作为一个真的开过丰田的中年人,我太懂这种心态了。买丰田的人,不是图它加速多快,内饰多豪华。我们图的就是一个省心,一个“这车不会把我扔在路上”的终极安全感。这是一种近乎宗教的信仰,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。
结果呢?现在你告诉我,你的神,不防水。
这就不是技术问题了,这是信仰崩塌。
自动驾驶的关键不在特斯拉,在老头乐。因为老头乐会用最不讲理的方式挑战你的系统极限。同样的,一辆车的可靠性,关键也不在于你发动机能跑多少万公里不出错,而在于最不起眼的排水孔,会不会被一把来自北方的泥土给干沉默了。
这个排水孔,就是汽车工业的“老头乐”。它不跟你讲道理,不跟你讲技术,它就是堵,就是让你的后备箱变成鱼塘。就问你怕不怕?
写到这里我突然觉得,我这个比喻可能有点蠢。把丰田比作修仙高人,属实是有点抬举它了。它更像一个偏科严重、只会背书的好学生,引擎变速箱的题能考满分,但一到“动手实践课”就直接摆烂。
这背后是什么?是傲慢,是路径依赖,是“反正你们都会买”的上帝视角。
在现在这个汽车市场,早就不是存量竞争了,这是你死我活的黑暗森林。所有人都跟疯了一样,我不过了,你们也别想活。价格战打到骨折,配置堆到天花板。如果说之前小米是把蛋糕端走了,那新势力们就是连桌子上的蜡物都没放过。
这时候,你丰田还在纠结你的排水孔会不会被泥糊住。
太阳看了都要一个趔趄。
同行看了也得傻,哭晕过去,我们还在用激光雷达拼命,你丰田居然还在和物理定律作斗争。
最可怕的是,解决这个问题的方式,简单到可笑。自己动手,把那两个破塑料盖板抠下来,把泥掏一掏,完事儿。前后不超过五分钟。
但能解决,就是能解决。
可是,这种本不该由用户来解决的问题,现在却成了车主们的必备“用车小技巧”,这本身就是最大的黑色幽默。
这就像你买了个顶级品牌的压缩毛巾,宣传说吸水性强、材质顶级,结果你发现它出厂自带泥点子,得自己先洗干净才能用。这玩意儿也能叫设计?简直离谱!
所以,别再吹什么“开不坏的丰田”了。
它不坏,只是因为它把很多本该自己做好的事情,都甩给了用户。让你在掏泥的过程中,产生一种“自己动手丰衣足食”的参与感,从而加深了你和这辆车的“情感链接”。
讲真,这种情感链接,不要也罢。
所以这个漏水的终极原因是什么?不是设计,不是泥土,是丰田的心态爆了。它看着旁边那帮把车造成任意门的疯子,自己却还在这里玩泥巴,它不漏水谁漏水?
它漏的不是水,是它那所剩无几的、名为“可靠”的自尊心。
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