今天有位当事人电话咨询了这样一个问题：“买了统筹车险，出了事故后统筹公司不理赔，怎么办？
一、先来看一下统筹车险和保险公司购买的商业车险的区别
1.法律依据和监管不同：
正规车险：属于商业保险，受《保险法》严格监管，保险公司需经国家金融监督管理总局批准设立，注册资本、偿付能力等均有法定要求。
统筹车险：本质是行业互助或服务合同，不受《保险法》约束，统筹公司无需保险资质，准入门槛低，无专门监管机构。
2.合同主体与效力不同：
正规车险：合同双方为保险公司与投保人，合同受《保险法》保护，条款明确、规范，理赔有法律依据。
统筹车险：合同主体多为汽车服务公司或运输企业与车主，合同属无名合同，效力依赖《民法典》，纠纷处理难度大。
3.赔付能力与风险不同：
正规车险：保险公司资金雄厚，有保险保障基金兜底，抗风险能力强，重大事故赔付有较高的保障。
统筹车险：依赖集资资金池，偿付能力有限，资金透明度低，易出现资金链断裂、拒赔或“跑路”风险。
4.理赔标准与流程不同：
正规车险：理赔标准明确，流程规范，时效有保障，保险公司需按合同约定及时赔付。
统筹车险：理赔标准不统一，流程不规范，可能拖延、定损不准确，甚至以各种理由拒赔。
5.价格与保障范围不同：
正规车险：价格相对稳定，保障全面，涵盖车辆损失、第三者责任、车上人员责任等常见险种。
统筹车险：价格通常较低，但保障范围可能有限，条款可能模糊，实际赔付也可能与宣传不符。
6.过户与后续影响不同：
正规车险：车辆过户时可随车转移，不影响保险效力，续保可享受无赔款优惠。
统筹车险：无法随车过户，过户需退出原统筹，且可能影响后续购买正规车险的优惠资格。
二、如果统筹车险不理赔，那需要怎么处理呢？上海君澜律师事务所杜婧靖律师给您如下建议：
1、拿到书面拒赔通知后，对照统筹合同的责任范围、免责条款、理赔流程，判断拒赔是否合规。
2、和车险公司进行协商，明确诉求与依据，争取和解或分期付款；全程录音并做书面纪要。
3、可以尝试拨打12378、12315等申请调解，低成本促成协商。
4、如果协商或者投诉无果，可以仲裁或诉讼。合同有仲裁条款的，向约定机构申请，一裁终局，效率较高。如果无仲裁条款，可以起诉，诉请包括赔付金额、逾期利息、合理维权费用（如律师费）；管辖选统筹公司住所地或合同履行地法院起诉。
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