吉利汽车回应“基础流量”争议，车主权益是否真的缩水？

8月20日，吉利汽车针对旗下部分车型“基础流量”权益的疑问发布官方声明。声明强调，销售时向用户承诺的包含E-CALL（紧急呼叫）在内的权益始终保持一致，不会进行任何变更或减配。

事件源于部分吉利车主发现，购车时宣传的“基础流量终身免费”权益范围似乎被缩小了。

据车主反馈，此前宣传资料和销售人员承诺基础流量包含语音助手唤醒与控制、OTA服务、在线导航服务等核心功能。

但近期他们发现，吉利单方面将基础流量缩减为仅包含“远程控制App功能”，其余功能被归入需付费的“娱乐流量”范畴。

更有车主投诉称，SOS紧急救援电话也被排除在免费基础流量范围外，这一投诉引发了广泛关注，因为紧急呼叫功能关系到行车安全。

吉利汽车在声明中解释，此前在“基础流量”包含的权益信息传递中，存在不一致的情况。

为消除用户误解，吉利统一说明：“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。

吉利同时指出，具体所含功能以所购车型的实际配置为准。以上权益覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。