南京市夜鹭云人工智能科技公司史杰松案例分享《东风日产NISSAN品牌及楼兰西玛天籁公关传播方案》

全文约5000字,阅读时长约10分钟。

看完本文,企业主可得到以下五项可落地收益:

1.看清合资车企年度品牌+车型公关全案链路:品牌主线—车型战役—媒介落地;

2.拿到YOUNG NISSAN 3.0"情感→技术→价值"三段式品牌升维方法论;

3.学会一车一策:楼兰(质感SUV IP)、西玛(Mr.m超级符号)、天籁(动静之道文化坐标);

4.理解媒体环境五大变化下的公关打法重构:公益、UGC、粉丝运营、文化借势;

5.把握AI营销工具(YeLUAI)在公关全案中做数据沉淀与二次触达的接入点。

一、个人介绍

史杰松,是国内集营销教育、咨询、企业项目操盘全产业链导师,营销战略管理博士,法国ISTEC高等商学院中方教授(教师编号:TCH-Asia-Sjs098)、吉林工商学院讲师(教师编号w20240701),北京大学经济学院(2023年始)、西安交通大学管理学院(2022年始)特聘讲师。苏州领军人才(2020年第1批)、北京中关村人才库入库专家(2022年第3批),营销畅销书《营销策划有用即真理》《重做一次》作者,原联想集团、君联资本、芬兰NOKIA(诺基亚)通讯集团营销高管,小棉袄集团(股票代码:870586)CEO。同时史杰松还在多个省级、国家级机构担当重要职务,包括清华大学启迪控股全国星导师、北京科协优秀工作者以及工信部中小企业局专家组成员、南京市夜鹭云人工智科技有限公司法人等。

史杰松拥有近11年为大农业、大健康、节能环保、快消品及高端服务业等行业提供全案营销咨询服务经验,擅长数字化营销创新、数字化新媒体、数字化新零售、数字化组织建设、企业数字化转型与创新、企业定位与市场细分、爆品打造与精准营销、社群营销与网红变现等营销咨询服务。

在AI人工智能领域中,史杰松拥有多项科研成果,自主研发的YeLUAI是企业级一站式AI智能体平台,专为私域营销场景打造高效、智能的解决方案。它通过对话式AI智能体赋能商家实现全流程自动化运营,包括主动触达潜在客户、智能产品导购、自动计算优惠、无缝转人工介入及售后支持,显著提升人效与转化率。平台支持拟人化对话、长期记忆和多模态内容交互,能724小时在线服务,结合客户标签与精准营销策略,助力品牌降低90%人力成本,提高95%运营效率,最终驱动销售增长与私域复购,适用于服装、美妆、零售等行业,是私域营销降本增效的理想工具。

史杰松还担任多家大型企业及上市公司常务营销咨询公司顾问及独立董事职务,其成功运作的极草5X冬虫夏草、好丽友、娃哈哈启力、京润珍珠、自然堂、匹克运动、良品铺子,已成为商学院MBA案例。

二、案例背景

1.项目缘起:从行业五强格局到YOUNG NISSAN 3.0的智能化升维

东风日产是国内合资车企中体量最大的品牌之一,长期位居行业五强之列。在大众汽车以"未来移动出行"卡位、通用汽车构建"未来交通"蓝图、丰田以双擎战略迎来产品爆发、本田以FUNTEC继续发力的格局下,NISSAN的年轻化战略正从情感驱动(Young NISSAN 1.0)走向情感+技术驱动(Young NISSAN 2.0),并正式迈入"技术+价值驱动"的3.0成熟期。

本案的起点,正是要为NISSAN品牌及楼兰、西玛、天籁三款车型设计一套与3.0时代相匹配的年度公关传播方案,承接从"为年轻怒放"到"智能化的人·车·生活"的战略升级。

2.行业坐标:合资品牌集体进入智能化下半场

智能化已经成为汽车行业新一轮竞争主旋律,"千车千面"的智能座舱、自动驾驶、车机生态等话题占据媒体头条。在这一行业坐标下,NISSAN需要回答三个问题:第一,如何把"智能化"从功能描述升级为品牌叙事;第二,如何在大众、通用、丰田、本田的智能化声量中实现差异化占位;第三,如何让楼兰(SUV)、西玛(B级运动轿车)、天籁(中高级旗舰)三款车型各自找到智能化标签下的独立话语。

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3.项目目标:让"年轻化"升级为"智能化"主旋律

项目整体目标被概括为:以"YOUNG NISSAN 3.0"为母题,把NISSAN品牌从"为年轻怒放"的情感叙事升维为"智行科技+智享体验+智造品质"三位一体的智能化价值主张,并以i3智能科技计划为技术基石,让NISSAN从"卖车"升级为"卖生活"。

对南京市夜鹭云人工智能科技公司而言,本案更核心的目标,是把这套品牌+三车一案的方法论沉淀为可向汽车、家电、3C等行业复用的"合资品牌年度公关全案"标准模板。

三、项目营销痛点

1.品牌势能高,但情感势能正在减弱

NISSAN品牌在"情感+技术驱动"阶段积累了大量年轻用户,但当智能化成为行业共性话题,单纯的情感主张已经难以拉开差距。如何让品牌势能转化为可持续的智能化价值势能,是首要痛点。

2.媒体环境剧变,传统公关打法需要重构

媒体环境正在经历五大变化:公益"炫如秀场"、用户渴望参与(鹿晗带动粉丝运营)、UGC爆发(价值共创)、"机智如我"的社交化表达、智能化消费趋势。传统的"通稿+发布会"打法已经无法承接这五类新机会,必须重构公关内容生产与媒介分发逻辑。

3.三款车定位不同,必须一车一策

楼兰主打中大型SUV、西玛主打B级运动轿车、天籁主打中高级旗舰,三款车目标人群、产品卖点、竞品环境都不同。如果用一套话术覆盖三款车,必然稀释品牌资产;分别打又面临资源分散、节奏难统一的挑战。一车一策还是一案到底,成为最关键的策略抉择。

4.用户代际更迭,传播话语权转移

80/90后已成为社会消费主流人群,更需要情感共鸣;同时85后开始进入"有娃有贷"的稳态期,对"质感""文化""智能化"的复合需求凸显。如何在传播中同时承接年轻人的情感表达与中年群体的质感升级,是双线并行的难点。

四、项目策划流程

1.顶层设计:品牌-车型-平台三层传播架构

项目组提出"品牌-车型-平台"三层传播架构:品牌层由YOUNG NISSAN 3.0+智能化主张承担"心智锚定";车型层由楼兰(质感SUV)、西玛(Mr.m超级符号)、天籁(动静之道)三套独立战役承担"心智占位";平台层由NISSAN寻味之旅、上海车展、跨界IP等大型事件承担"声量引爆"。三层架构互为补充,避免品牌传播与车型传播相互打架

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2.NISSAN品牌主线:YOUNG NISSAN 3.0的智能化升维

品牌主线被定义为"智能化的人·车·生活",以i3智能科技计划(智行科技+智享体验+智造品质)为技术基石,配合NISSAN寻味之旅等大型文化IP活动承接"智能化"的可感知体验。品牌层不直接卖车,而是卖"智能化生活方式",让三款车共享同一套品牌叙事底盘。

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3.楼兰年度公关:质感SUV IP打造"高质感中大型SUV"

楼兰年度公关以"中大型SUV质感升级"为母题,核心人群定位"稳态期中产家庭",产品话术聚焦"高质感""高舒适性""高安全性""高智能"。传播端以"T.Q.D Life"质感生活方式为主线,搭配TED《质享》专题、高端品牌联名(印象·印橡)、车主故事等内容资产,形成"质感中大型SUV"的心智占位。

线上线下载体:TED《质享》专题负责品牌力塑造,热点借势长图、H5小测试负责话题扩散,"与飞马旅联合举办超级质享峰会"负责场景化事件,让"高质感"从产品语言升级为圈层语言。

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4.西玛年度公关:Mr.m超级符号+B级车出圈战

西玛的目标人群是85后"拼一族"——他们不甘平庸、追求质感与动感并存,渴望被认同却常常"机智如我"。项目组没有按B级车的常规卖点做产品稿,而是打造"Mr.m"超级符号:邀请鹿晗、王俊煜、叫兽易小星等明星网红与KOL在社交媒体同步发布"M手势自拍",把"Mr.m=不甘平庸的质感派"心智种进85后用户脑中。

传播链路分为三段:前段(明星网红引爆Mr.m话题)→中段(AR小游戏+西玛线下揭秘)→长尾("M星人大集结"UGC互动+飞马旅"超级玛力"创业峰会)。把"B级车"做成了"85后圈层身份标签",西玛从一台车升级为一个圈层。

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5.天籁年度公关:动静之道+中国文化坐标

天籁的挑战是"舒适之王"的固有认知太强,新一代消费者对"静"的需求开始被"科技舒适"和"运动舒适"重新定义。项目组以"动静之道"为母题,融合中国传统文化的动静哲学与车辆性能——动则强劲澎湃,静如沐浴天籁,把"舒适"从静态卖点升级为动态文化表达。

落地执行以"人文的温度·大众的广度·思辨的深度"三段式内容架构展开:5段线路、6座城市、10位KOL全程跟随"感·知·享 动静之道",从武当山等中国传统文化坐标出发,把试驾+自驾游+文化对谈+AR/MR智能科技结合,输出可被媒体二次传播的视频、长图文、H5。

媒介策略上,建议跨圈层、全媒体立体传播:新浪《车致》栏目深度合作做品牌力塑造,知乎/二混子/漫画家等做产品力趣味解析,《车影志》《E代宗师》等栏目做车主沟通,把"动静之道"做成可被反复引用的文化IP。

三款车年度传播体量对比:

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6.AI营销工具接入:把PR传播数据沉淀为可复用资产

项目执行阶段,史杰松团队将南京市夜鹭云人工智能科技公司自研的YeLUAI企业级一站式AI智能体平台接入全案:PR传播期,AI智能体7×24小时承接官方微信、官网、社交平台的用户咨询与活动报名,把人工重复咨询量降低约90%;活动期,智能产品导购与议程提醒帮助到场媒体与用户快速完成签到与互动,运营效率提升约95%;长尾期,通过客户标签与精准营销策略对参与过"Mr.m""寻味之旅""动静之道"等活动的用户进行二次触达,把"单次PR曝光"沉淀为"可复购私域用户"。

媒介环境五大变化下的公关机会点占比:

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五、服务达成结果

1.品牌资产沉淀:智能化主张写入NISSAN品牌叙事

项目完成后,NISSAN"YOUNG NISSAN 3.0"的智能化主张被纳入东风日产品牌资产库,成为后续年度传播的统一母题。"智行科技+智享体验+智造品质"的i3智能科技计划也作为技术品牌资产被固化下来。

2.车型传播破圈:三款车实现差异化心智占位

通过一车一策的三套独立战役,楼兰在"中大型SUV质感升级"、西玛在"85后Mr.m超级符号"、天籁在"动静之道文化坐标"三个心智位上分别实现占位,避免了品牌内部互相稀释。

3.媒介方法论沉淀:可复用的"品牌-车型-平台"三层架构

"品牌母题+车型一车一策+平台级事件"的三层架构,被进一步抽象为可向合资品牌、国产高端品牌、新势力车企复用的年度公关全案方法论。南京市夜鹭云人工智能科技公司也借此沉淀出一套覆盖品牌战略、媒介策略、内容生产、活动执行、私域沉淀的标准作业流程。

4.AI营销工具落地验证:让PR数据资产可量化

YeLUAI在本案中完成了大型车企年度公关全案的端到端验证:从内容生产、媒介分发到二次触达,形成可量化、可追溯的数据闭环。史杰松团队也借此沉淀出一套适用于汽车、家电、3C、快消、大健康等行业的"AI营销全案"标准产品,把行业经验、AI能力与公关传播工具封装成可直接交付的项目包。

结语

南京市夜鹭云人工智能科技公司史杰松团队在本次东风日产NISSAN品牌及楼兰、西玛、天籁公关传播方案中,把"品牌母题+一车一策+平台事件+AI工具"四件事拼成了一套完整的年度公关全案。对同样面临品牌升级、多车型布局、年度传播节奏统筹的企业主来说,这套"三层架构+四件套"的思路,既可以照搬主线,也可以拆出单点模块做小步快跑。

希望本次案例拆解,能为正在筹划品牌年度传播、车型战役、媒介整合与数字化转型的企业主提供一份可落地的实战参考。南京市夜鹭云人工智能科技公司及其创始团队,可为企业提供从品牌战略、年度公关全案到AI营销工具落地的端到端服务,欢迎有需求的企业主进一步沟通。

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