12月23日的清晨,郑州中原保时捷中心门口挤满了人。有人抱着购车合同吼得嗓子都破了,有人蹲在地上翻手机里的付款记录。曾经摆满豪车、灯光打得发亮的展厅,如今只剩几份散落的宣传册和空空的展台——这家4S店,连夜就不见了踪影。
前一天还在正常交车,第二天就人去楼空。车主们拼在一起才找出些线索,说是22号晚上,有几辆平板运输车悄悄进了园区,把展厅里的几十辆保时捷全拖走。园区保安当时还以为是调货,谁能想到这是老板跑路前的“最后一脚”。
杨女士气得手都在抖,她说自己17号刚交了十万定金,销售拍着胸口保证25号能提卡宴。更讽刺的是,23号上午还收到了保时捷中国发来的短信,说车到港口了,没到晚上就传来店没了的消息。她不是唯一的倒霉蛋,有人交两万定金,有人一次性付了五十万订车,还有人全款下来就是一百二十万,结果连车影子都没见到。
最难受的是那些22号刚把车开回家的。林先生花一百多万买了辆卡宴,销售说合格证要走流程,让他先把车开回去。第二天再联系人,已经找不到了。“车是停在车库里没错,可它现在就等于没户口,上路怕被查,还得每月还几万车贷,这日子怎么过?”他这话,让不少车主听得心里更堵。据维权群统计,至少十几位车主陷在同样的困境里。
老客户也没逃过坑。有人花了好几万买所谓的“终身保养”,只用了一次就没了下文;有人介绍朋友来买车,介绍费拖了一年,现在连人影都找不到。供应商同样受伤——有送花的,欠几万货款没结;还有订餐、做广告物料的,账上从几千到几万不等,没人接单也没人算账。
让车主最愤怒的,其实是店里的“三朵金花”。杨丹、ccr、彦井这仨销售,之前靠直播卖车、短视频带货圈了无数粉,曾创下一天卖二十多辆车的纪录,很多顾客就是冲她们买的。可她们早在11月初就跳槽去了另一家门店,还对外说是“内部调动”,现在才明白,那就是先跑一步。
有人翻出她们的社交账号,发现和保时捷有关的内容早被清空,评论里全是质问,没人回。留在店里的普通员工,也成了受害者。销售小孟在写给客户的信里说,22号还在忙着交车,23号上班就发现公司没了,自己几万工资没结,存在公司账户里的钱也拿不回来。现在他也消失了,只剩员工跑去劳动仲裁。
更蹊跷的是,跑路之前这家公司还临时玩了一招人事变化。工商信息显示,17号当天,门店运营主体更换了高管总经理堵传涛退出,尹少亮接任董事和经理,可两天后他又卸任。这么巧,杨女士也是那天交的定金,很多人怀疑这是为了转移责任。
车主们到处找帮助,结果报警被说成是经济纠纷,让走民事程序;找保时捷中国,客服说系统里这店还是授权经销商,没收到关停通知,只登记信息等反馈;联系母公司东安控股集团的电话,听筒里只循环播放一段“谢谢再见”。
直到25号事情才有点变化,中原区成立了专班,郑州、新乡的警方也介入调查,有集团人员被带走配合。车主自发建的维权群已经超两百人,每天接龙统计损失、分享进度,还有律师来帮忙整理合同和材料。
有位车主的话很戳心“我就是信保时捷的牌子才一下子付那么多钱,现在才知道,品牌光环都是虚的。” 回头这家店的“颜值营销”,直播里的笑容、短视频里的豪车,全成了讽刺。再能说的销售,也挡不住资金链断裂;再响的牌子,也护不住没担当的经销商。
现在专班正在调查,希望结果能快点出来。该退的钱得退干净,该办的手续一天不能拖。毕竟一辆车,对很多家庭来说,是半辈子的积蓄。
这事也算是提醒我们品牌不是安全的保证,网红店也不等于值得信任。真正的保障,不在镜头里,而在制度和诚信里。
全部评论 (0)