汽车圈里流传的那些“神话”,与其说是饭后闲谈,不如说是横亘在国产品牌面前的一座大山。
美国那位开丰田坦途的出租司机,愣是把车开到了160万公里,发动机都没大动过,丰田二话不说,直接赠送一辆新款。这事儿听着像传奇,可也像一记耳光,扇在咱们自主品牌脸上。咱自己的车,能跑过30万公里不掉链子,就算撞大运了!修车师傅猛吸一口烟,长长吐出,叹息的恐怕不是技术瓶颈,而是恨铁不成钢的憋屈。
丰田“皮实耐用”的口碑,究竟从何而来?文章里摆出了三条理由,每一条都像钢针,扎得一些国产车企如坐针毡。先说这生产线上,简直是吹毛求疵。一颗螺丝,哪怕只是偏离了设定角度的十分之一毫米,整条生产线立刻停止运转!这种严苛到变态的标准,逼得零件供应商必须拿出完美的产品,否则根本无法生存。回头看看某些国内厂商,为了抢占市场先机,粗制滥造,车身油漆薄得可怜,三年不到就锈迹斑斑,这难道是意外?
再说技术策略,简直是“老顽固”。当其他品牌铆足了劲儿开发涡轮增压,炫耀花里胡哨的触控大屏时,丰田却死守着自然吸气发动机和行星齿轮结构的混合动力系统。乍一看,似乎有些“落后”,可细究之下,发现人家把故障发生的概率控制到了惊人的程度。一位不愿透露姓名的国产车企工程师私下抱怨,他们的车辆上市前,能完成5万公里的路测已属不易,而丰田,动辄百万公里!撒哈拉的酷暑,北极圈的严寒,哪里环境恶劣就往哪里钻。这叫固执吗?这分明是对消费者的负责,对生命的敬畏!
还有供应链管理,简直是军事化管控。丰田将供应商锤炼成了特种兵,电装的火花塞、爱信的变速箱,都必须经过十年耐久度的严酷检验。反观国内,核心部件受制于人,博世、采埃孚稍有风吹草动,生产线立刻面临瘫痪。更令人难堪的是,丰田车型的零件通用率高达七成(如RAV4与凯美瑞的底盘部件可互换),后期的维护成本自然大幅降低。这才是“耐用”的真相,是消费者实实在在能感受到的优势。
比亚迪的DM-i混动技术,实现了亏电状态下百公里油耗3.8升的突破,奇瑞甚至敢为发动机提供终身质保,这些进步值得肯定。可是,J.D.Power的报告却如一瓢冷水,浇灭了这份热情:丰田每百辆车的故障数为154个,而国内品牌平均超过200个!差距依然显著!某车企高管酒后吐露真言:“不是技术追不上,是舍不得在质量上砸钱!”一语道破行业内幕。
舍不得砸钱?对一些人而言,省下来的资金或许能换来市中心的豪宅,几辆限量跑车,或是几场纸醉金迷的派对。但对于广大购车者而言,那却是日积月累的血汗,是对“中国制造”的满怀期待!难道我们的汽车工业,就只能靠堆砌配置、炒作概念来博取眼球吗?难道我们就不能潜下心来,像丰田那样,将产品品质打磨到极致吗?
中国汽车要实现真正的强大,不能依赖于发布会上华丽的数据,不能沉溺于媒体上的溢美之词,而要仰赖生产线上每一颗螺丝的精准安装,仰赖测试场地里每一公里严苛的检验,仰赖供应链上每一个环节的精益求精!什么时候,国产汽车也能让出租司机放心大胆地跑到160万公里无需大修,什么时候,我们才能真正扬眉吐气地宣告:中国汽车,值得信赖!
如果说,一家企业最根本的责任,是向消费者提供可靠的产品,那么,中国汽车工业要走的路,还很长。这条路,不能靠铺天盖地的广告,不能靠空洞无物的口号,而是要靠对质量的无比敬畏,对消费者发自内心的尊重!什么时候,我们的车企不再斤斤计较于眼前的利益,而是全心全意为消费者创造更安心、省心、放心的用车体验,属于国产汽车的黄金时代,或许才会真正来临。
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