虽然国内汽车市场还没有出现“报复性消费”,但随着疫情的好转,车市开始慢慢回暖,不少人也有了买车的想法。一般来说,买了新车后,车主都会有一段很兴奋的时期,怎么看都喜欢。但最近刚提别克GL8的李先生,却怎么也开心不起来。
李先生是在4月底提的2018款别克GL8。可5月9日下大雨时,他发现副驾驶一侧的挡风玻璃和A柱之间少了一条胶条,导致车内右侧A柱出现了漏雨,让他觉得很不安心。
“还好我在开车时发现了,要是没注意,整辆车说不定都泡在水里了,后果真不敢想。”从他的说法里能听出口气,一个看起来不大的问题,却让李先生对GL8甚至别克品牌都很失望。
GL8这个MPV在国内挺有名,价格也在同类车型里算高的,销量也一直很好,是30万级别商务MPV中的佼佼者。虽然现在别克很多车型都有优惠,唯独GL8的价格还是很硬,几乎没什么折扣。可别克GL8是不是能还得起国人对它的信任?这个问题有待商榷。
质量问题频出,令人担忧
上汽通用(原上海通用)在国内已经二十多年了,客户基础很大,品牌口碑传得也不错。GL8靠着准确的定位、强劲动力和大空间的优势,在MPV市场里很受欢迎,所以销量一直很高,是仅次于五菱宏光的“老二”。
但销量高的GL8的质量问题也越来越多,引起了很多关注。查投诉网站,最近半年很多关于GL8的投诉都集中在“车身附件和电器”上,尤其是2017和2018款的车型,新车就出问题,也成了常规现象。
李先生的遭遇可能不是个例,GL8在品控上的问题不可忽视。过去大家都觉得合资车能开十年没啥大修,可GL8不到一个月就出小毛病,花这三四十万让不少车主觉得不值。和“陆上公务舱”的名号比起来,多数人更想要省心省力的用车体验。
这些小问题通常不会影响安全,也达不到“三包”赔偿的标准,车主最后只能和4S店协商,争取免费保养或维修。可涉及动力系统和安全方面,如果出大问题,真让人难以接受。
在河南,解女士用了一年不到的2018款GL8 ES舒适型在路上自燃了。她感到很疑惑,因为车平时定期保养、没改装,从冒白烟到起火也就两三分钟,实在让人对车辆质量打问号。
另外,投诉里关于GL8发动机故障的情况也不少,像发动机无法启动、喷油嘴出问题等。如果高速上突然失速,后果不堪设想。与安全有关的问题不可小一味追求豪华但忽视质量,只会让车主失望。所谓“小问题”如果真发生了,就是百分之百的麻烦。
价格坚挺,难掩低迷
别克和雪佛兰就像大众和斯柯达的关系一样,市场重叠但定价有差异,别克在大家心里更高端点。但随着整体销量下滑,别克的品牌溢价能力开始受影响,这对GL8来说影响更大。
目前别克除了GL8外,只剩昂科旗价格还算稳定,其他车型优惠都很大。像英朗顶配都降到10万以下,快进国产车的价位了。这种降价对品牌形象不是好事,也让雪佛兰的空间被挤压。降价虽然短期能拉动销量,但对依赖品牌溢价的合资车来说,副作用更大。
2017年10月,英朗更新后不再用四缸发动机,改用三缸,这让不少国人很不满,销量也是直线下跌,优惠幅度也增大。英朗在国内的尝试走了一次弯路,市占率和口碑都受影响,也给别克“品牌向上”带来阻碍。
今年,GL8的Avenir高端版再次升级,配置更高,增加了六座和四座选择,冲着更高端的MPV市场去了,顶配也突破50万元。Avenir定位本就不是走量的,为了平衡技术和成本,越来越依赖品牌溢价。消费者愿不愿意为一辆50万元的别克买单,很难说,这更像是一场赌博。
竞争加剧,不再一家独大
GL8 Avenir面对的是高端商务用户,而普通商务和家庭用户更多还是选GL8和GL8 ES。与其一味追高端,不如把注意力放在提高质量上,稳固口碑。尤其当各家都在发力时,GL8面临的挑战更大。
说实话,新GL8在产品升级上确实有提升。比如2020款GL8,20T发动机动力比老款弱了点,取消了7英寸中控屏和定速巡航,但变速箱换成了9AT,新加了8英寸仪表、LED大灯,驻车系统更换成电子手刹。对于一台23万多的MPV来说,这样的配置值不值,大家心里都有数。
“货比货才知好坏”。家用MPV市场里,奥德赛养车成本低,后排标配独立空调和温区控制,体验上更周到;商务MPV里,大众威然也是全系独立悬挂,品牌溢价一直不错;加上丰田塞纳即将在国内上市,更是让不少车主期待。GL8“稳坐钓鱼台”的日子已经过去,各大车企都在发力,GL8以后未必能再一枝独秀。
不得不承认,不管从家用还是商用角度GL8都不再“无可替代”,竞争对手一旦认真发力,GL8的市场空间只会被进一步压缩,未来表现如何,也只能拭目以待了。
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