从产品到品牌全面领跑,smart全球化进阶之路势不可挡

更全面,更纵深,更全球。更重要的是——open your mind。

当新能源赛场的竞争进入短兵相接的阶段,车企新品的发布节奏快到令人目不暇接,想要在这场没有硝烟的战争中脱颖而出,差异化的品牌定位与产品路径,成为了不可或缺的制胜法门。

而这一竞争现状的背后,正折射出2025年全球新能源汽车市场的底层逻辑:新奢智能电动车赛道的竞争焦点,已牢牢锁定在品牌长期竞争力的构建上,如何打造支撑全球化可持续发展的核心优势,更是对所有从业者战略眼光与落地能力的严苛考验。

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面对这样复杂且高度内卷的行业环境,smart品牌全球公司CEO佟湘北看得很透彻,他直言:“在复杂且高度竞争的行业环境下,企业的可持续增长取决于稳健的根基与清晰的战略聚焦。”

回望2025,smart靠自己独树一帜的品牌吸引力、让人眼前一亮的产品矩阵,还有灵活适配各地的全球运营模式,成功敲开了多个重点新市场的大门,全球业务版图实现了跨越式的拓展。

时间来到2026,smart的发展路线也越来越清晰:以重磅新车型作为发展核心抓手,将成熟运营管理能力与硬核技术实力深度融合,持续扩大全球用户规模,为品牌下一阶段的增长蓄力赋能,注入源源不断的发展动力。

显然,smart的全球化布局,早已告别初期的市场拓荒,正式步入全新的进阶阶段。

全球化从不是简单的数量叠加

smart的2025年,是全球化布局结出硕果的一年。这一年品牌稳扎稳打推进全球业务拓展,成功把产品送入10个全新海外市场,至此业务版图已覆盖五大洲39国家和地区,全球化布局成效尽显。

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但smart的全球扩张,从来都不是单纯堆市场数量的粗放模式,而是沉下心深挖不同区域的市场需求,再针对性做精准布局。这份深耕的用心,不管是渠道搭建的节奏把控,还是产品的本土化适配,都能看到实实在在的成果。

渠道建设的快速跟进,成了smart全球业务扩张最硬核的支撑。2025年smart的全球零售网络迎来25%的同比增长,门店总数直接冲到688家。作为品牌战略核心的中国市场,门店数量一年猛增43%达到294家,本土领先优势越夯越实;而东南亚、大洋洲、中东、拉丁美洲这些新兴市场更是表现抢眼,零售网点数量暴涨130%至72家,强劲的增长潜力充分释放。

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更值得一提的是,靠着「格调新奢+温暖科技+灵感共创」的独特品牌底色,smart的车型在多个海外市场拿奖拿到手软,用实力证明了自己的产品力。过去一年中,smart #5先后拿下2026挪威年度车大奖、Euro NCAP 2025年度“同级最佳”大奖和英国《What Car?》“2026年度家庭电动SUV”大奖;同时,smart #3 BRABUS不仅斩获新加坡carmart平台2025年度性能纯电SUV称号,还成功跻身《澳大利亚人报》评选的年度热门车型25强。这些海外权威奖项,正是对smart车型设计、性能等综合实力的最佳印证。

三重赋能锻造全球化核心竞争力

smart的全球化征程能稳步向前、持续突破,关键在于打造了股东协同、产品实力、服务体系这三张王牌,三者形成深度联动的赋能闭环,成为品牌征战全球市场的核心竞争力。

在全球市场竞争中,产品永远是品牌的立身之本,这一点,smart早已牢牢抓稳。

2025年,smart创下了一个亮眼纪录——成为行业内首个全系车型均斩获红点设计大奖的汽车品牌,用国际权威认可印证了品牌设计实力。不仅如此,旗下所有车型还全部拿下Euro NCAP五星安全评级,把对产品安全的极致追求,落到了实处。

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为了更好适配全球不同市场的出行需求,smart还完成了技术路线的多元化布局,正式迈入“纯电+电混”双赛道。随着smart #5 EHD在中国市场推出,品牌能精准匹配不同市场用户的用车偏好,进一步拓宽了全球市场的覆盖维度。

除了夯实基础产品力,smart还在个性化表达上持续发力,不断强化品牌的独特调性。BRABUS性能版、smart #3 Keith Haring艺术特别版、smart #1马年限量版等多款特色限量车型接连推出,让品牌的设计主张和个性标签,在全球市场中更具辨识度。

多项融资里程碑的超额达成,为smart的全球化战略推进提供了充沛的资金动能,而双股东的深度协作,则是产品与技术快速落地的核心保障。梅赛德斯-奔驰全球设计团队的精心勾勒,让smart车型的视觉表现力与工艺质感稳居高端水准,尽显独特设计魅力;吉利则从产业生态维度发力,为品牌全球化量产交付打通全链条通道。

在海外市场拓展中,smart始终坚守“规模与品质齐抓”的原则,将服务体系搭建与市场扩张同步规划、同步实施,彻底避开了“重营销、轻售后”的行业误区。品牌坚信,服务品质的高低,直接决定着全球化布局的成败。

依托smartcare全球客户服务体系,smart为全球不同市场的用户提供统一标准的高品质服务体验,传递一致的服务温度。2025年的AI技术升级,更是将客户咨询响应速度提升40%,以技术赋能实现服务效率的质的飞跃,形成差异化的服务竞争力,为品牌全球化布局保驾护航。

深度进阶,smart全球化战略全面升级

2026年的smart,在全球化赛道上开启了战略全域跃升的全新阶段,不再局限于单一的市场版图拓展,而是锚定市场布局、产品矩阵、服务体系三大核心维度同步发力,推动品牌完成从“市场拓荒”到“产品矩阵全面扩容”的关键转型,全球化发展迈入全新层级。

产品矩阵的重磅扩容,成为本次smart战略升级最亮眼的核心看点。2026年品牌将接连推出两款战略级全新车型,直接刷新产品边界,为全球化布局注入超强产品动力。

其中,smart品牌首款豪华掀背轿跑——smart #6 EHD定档年中发布,这款专为中国市场量身打造的车型,集梅赛德斯-奔驰优雅运动的设计美学、行政级宽敞空间、超长续航表现与行业领先的智能化体验于一体,精准切中高端出行需求,让品牌的产品布局更具广度与深度。

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另一款重磅车型则是备受全球消费者期待的smart #2,这款车型作为品牌经典双座款的焕新升级之作,将于下半年在欧洲完成全球首秀。作为全新城市纯电车型,smart #2基于品牌自研的ECA专属架构打造,不仅完美契合城市出行的核心需求,更成为smart在工程研发领域与核心技术实力上实现重大突破的标志性作品。

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而在产品焕新的同时,smart的全球市场拓展步伐也从未停歇,按照品牌规划,2026年第一季度将正式进驻第40个全球市场,这一关键节点的到来,也宣告着smart新一轮全球扩张战略的全面启动。

开辟新奢出行,smart领跑全球化新赛道

深植于smart品牌基因的「open your mind」主张,正是其打造独特全球化发展模式的核心根源,这份刻入骨髓的开放内核,也成为品牌打破地域文化壁垒、深耕全球市场的关键密码。

正因这份核心主张的指引,smart打造出「市场拓展+产品适配+服务统一」的三维全球化打法,完美平衡了扩张速度与品质把控,不仅实现了品牌规模的快速突围,更守住了新奢品质的稳定输出,一举破解了新能源车企出海时,规模和品质难以两全的行业通病。

2025年,smart更是将这份开放理念落到实处,以「power of firsts」系列共创活动为抓手,开启了一场跨领域、跨地域的全球品牌联动。品牌牵手迪士尼、TREK、Peet’s Coffee、圣保利足球俱乐部、Keith Haring等生活方式、运动、艺术领域的先锋伙伴,以多元共创形式深度链接全球用户,让新奢出行的品牌理念走出圈层,跨越文化与地域的壁垒,真正走进全球消费者心中。

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关于品牌的全球化内核与未来发展,smart品牌全球公司CMO张明霞有着清晰的解读:“无论是open your mind还是天生爱不同,smart自然流露的内心本真,是不设限的好奇心,也是密友们对世界、对生活,特有的心声。我们希望和密友一起,共同构成这个无限可能的多彩世界。”

小结

面对复杂多变的行业竞争格局,smart在2026年吹响了战略升级的嘹亮号角,将全球化发展的核心转向“深度运营”。第40个海外市场即将落地,两款战略新车型闪亮登场,smartcare服务体系全面升级,多维布局精准发力,推动品牌综合竞争力迎来新一轮跃升,以从容姿态应对行业风云变幻。

而这份底气,源自2025年的厚积薄发。以股东协同为支撑,以产品服务为核心,以品牌共创为动力,smart成功将业务版图拓展至全球五大洲39个国家及地区,688家门店织就密集的服务网络,产品与服务的硬实力在多国市场赢得赞誉,最终实现品牌规模与用户体验的同频增长。smart品牌全球公司CEO佟湘北的寄语,更是为品牌的成长之路赋予了温暖的陪伴内核:“一代人有一代人的smart,在密友人生的每一个阶段,smart都会陪伴你。越长大越smart,2026,欢迎各位亲自见证!”

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