刚提的新车才几天,长春一位尊界S800车主就在高速上碰上了吓人一幕。他最近在抖音发视频说,开车时突然油门踩不动,智能驾驶也失灵了。当时正下着雨,旁边都是大车,差点被追尾,吓得他现在都不敢开这车了。保命最重要,他还特意@了尊界汽车,想讨个说法。
视频里他拿出行驶证,显示车子是22号才提的。他也报了自己名字,证明不是编故事。他回忆,当时车在高速上突然就不听使唤,只能靠系统慢慢往前蹭。雨天看不清,周围全是大货车,差一点就撞上了,现在想起来还心慌。
后来有网友追问细节,他又发了现场视频。画面里他一直死死抓着方向盘,但车上不停跳出“请理解接管”的提示,还有“ESP未就绪,请锁车后再试”的字样。仪表盘显示电池已经没电,油箱却是满的,“闪电”标志说明增程器正在给电池充电,可问题还是没解决。
事情传开后,他买车的鸿蒙智行长春净月用户中心在评论区回应了。工作人员说,S800如果在燃油显示为零后还继续开,可能会启动增程器保护机制,系统就会限制动力和辅助驾驶功能,这是为了省电保续航。只要熄火加油,就能恢复正常。他们看了视频,初步判断是这个原因,不是车本身有质量问题。服务专员已经联系车主道歉并沟通后续处理。
不少其他尊界S800和鸿蒙智行车主也关注了这事。有人自己试了下,发现手动关掉ESP后,车子马上提示“智能驾驶条件不满足”。要是继续开,系统会报警,还语音喊“请理解接管”,这时候踩油门也只能一点点提速。还有人补充,系统提示接管时,光握着方向盘没用,必须轻轻扭一下方向盘再踩刹车,系统才承认你接管了。
最后:
这事看着挺吓人,毕竟高速上突然失好受。新车才开几天就出这问题,换成谁都会心寒。技术再先进,安全才是第一位。车企不能光讲智能多厉害,关键时刻得让人开得安心。提醒也得清楚点,别让用户自己去试错。车子是工具,不是考题。我们愿意相信科技,但也需要被尊重和保护。
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