周末的沃尔沃4S店,与其说是卖车,不如说是一场大型的人类行为艺术观察现场。一堆人围着那台叫XC70的新车打转,那虔诚劲儿,差点让我以为是什么神庙开光。有人恨不得把头塞进车窗里闻味道,有人拉着销售问东问西,仿佛在审一个叛徒,还有人拿着手机,对着计算器一顿狂按,脸上的表情在“卧槽血赚”和“是不是有坑”之间反复横跳。
讲真,这不怪他们,26.99万起,一台挂着沃尔沃标的超混SUV。这个价格,就不是来交朋友的,是来掀桌子的。沃尔沃不装了,摊牌了,那个过去文质彬彬、跟你聊北欧简约风和环保材料的知识分子,突然从西装里掏出两把西瓜刀,对着满桌的理想蔚来小鹏喊:今天我不过了,你们也别想活。
这波操作的核心,在于那个所谓的“五重礼”。听起来像是商场促销,但你仔细一看,坏了菜了,这根本不是什么礼物,这是五发精准制导的战斧导弹,专门往对手的命门上招呼。
你看第一条,“三电终身质保”。这是什么概念?买混动车的人,心里最大的疙瘩就是那块电池,像个定时炸弹,你不知道它什么时候就崩了,一崩就是你半年工资。现在沃尔沃直接跟你说,这炸弹我给你包了,终身的。同行看了都得傻,这还怎么玩?你跟客户说我们技术好,客户反手一句“那你怎么不敢终身质保?”直接给你干沉默。这不是卖车,这是诛心。我旁边一个大哥听完这个,当场就跟销售说“定了”,那架势,比当年求婚都果断。因为他买的不是一辆车,他买的是后半辈子再也不用为这破事儿担惊受怕的权利。
然后是送充电桩、送车漆、送NPA辅助。这些东西,单拎出来没多少钱,但组合在一起,就是一种精神PUA。它在不断地告诉你:你看,别人那要加钱的,我送你;别人那藏着掖着的,我送你;别人把你当韭菜,我把你当兄弟。这种感觉,对于一个看了一圈车、被各种套路搞得心力交瘁的中年人来说,杀伤力极大。这就像你在沙漠里快渴死了,突然有人递给你一瓶冰可乐,还他妈的是无糖的。你感不感动?你必须感动。
最骚的是那个1.5万的PLUS包限免。这就属于典型的掀桌子式竞争。如果说之前小米是把蛋糕端走了,那沃尔沃这一手,就是连桌子上的蜡烛都没给对手放过。直接把餐厅给爆了,大家谁也别吃。要么成仙,要么成盒。
再聊聊技术,现在车圈最喜欢整的就是技术黑话,什么800V平台,什么激光雷达,什么智能座舱,一个个都跟修仙小说里的法宝似的。但沃尔沃这次,就突出一个“返璞归真”的流氓气质。
他们宣传那个1585.7公里的综合续航。讲真,这个数字本身毫无意义。我作为一个真的开过好几辆电车和混动车的人,我很清楚,续航这玩意儿就跟渣男的承诺一样,听听就好。真正的核心不是你能跑多远,而是你在最极端的情况下,会不会死在半路上。
中汽研那个测试就很有意思,馈电状态,178公里时速狂奔2小时。这是什么场景?这根本不是正常人开车的场景,这是《速度与激情》里范迪塞尔被追杀的场景。太阳看了都要一个趔趄。但这个测试恰恰打中了用户的恐惧核心:我可能一辈子都不会这么开,但我必须要有这个能力。万一哪天我真需要逃命呢?这就是安全感,一种冗余到变态的安全感。
还有那个馈电油耗6.55L,这数字直接让一众日系混动哭晕在厕所。人家辛辛苦苦搞了一辈子发动机,研究怎么省油,结果你一个欧洲壮汉,靠着插电技术,直接把人家饭碗给砸了。这就好比一个练金钟罩铁布衫的武林高手,被人用一把AK47给突突了。你武功再高,也怕现代科技。不讲武德,但有用。
写到这里我突然觉得,我这个比喻可能有点蠢。但你懂我意思就行。重点是,沃尔沃在用一种极端粗暴的方式,解决一个非常实际的问题:消除焦虑。
现在的人买车,尤其是买这种新能源车,怕的不是别的,就是怕“买错”。怕电池衰减,怕续航虚标,怕馈电变板砖,怕后期养护是个无底洞。沃尔沃这波操作,等于是在你耳边用大喇叭喊:别怕!有我!坏了我管!没电了还能跑!跑不动了我赔!就问你怕不怕?
至于豪华感,这更是个玄学问题。奔驰的豪华是“我很有钱”,宝马的豪华是“我很有劲”,而沃尔沃的豪华,是一种“我很有品味且爱惜生命”的自我标榜。坐进车里没异味,这在很多人看来,比你那个会唱歌跳舞的大彩电重要一万倍。尤其对于有孩子的家庭,这种环保材料带来的安全感,是品牌最值钱的东西,是一种信仰。这种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。它所有的缺点你都能忍,所有的优点你都想跟人吹。
话说回来,现在这个市场,已经不是简单的产品竞争了。所有车企的行为,都像是一场大型、荒诞且充满“表演性”的行为艺术。李斌老师的精神状态非常值得关心,雷军的发布会搞得跟春晚一样,余承东的嘴比产品本身还能打。大家都在发疯,都在整花里胡哨的。
所以,沃尔沃XC70这波降价增配,到底是个什么性质?
它不是技术革命,也不是设计创新。它是一次精准的、野蛮的、几乎不留后路的商业闪电战。它看透了当下消费者内心最深的恐惧,然后用最简单粗暴的方式告诉你:你的恐惧,我全包了。
这是一种降维打击。当别人还在跟你聊参数、聊性能、聊那些虚无缥缈的智能体验时,沃尔沃直接把底牌亮了出来:安全、省心、不折腾。
这三个词,对于一个被生活反复捶打的中年人来说,比什么零百加速、什么智能交互,性感一百倍。
去他妈的诗和远方,老子只想安安稳稳地把孩子送到学校,然后准时到公司打卡。
这就是现实。
所以,沃尔沃这波不是赢在技术,是赢在它突然开窍了,悟了,它终于学会了讲人话。它用一个极其残暴的价格和一套无法拒绝的条款,给了所有还在犹豫的潜在买家一个最终结论:别想了,买我。
这是一种阳谋。你知道他在图谋你的钱包,但你心甘情愿地把钱包递过去,甚至还要说声谢谢。
这才是这个癫狂时代里,最顶级的商业艺术。
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