更全面,更纵深,更全球。更重要的是——open your mind。
新奢智能电动车赛道的竞争焦点,在2025年完成了一次关键的升维:从短期的销量比拼,转向长期的品牌价值深耕。打造支撑全球化可持续发展的核心优势,成为衡量从业者落地能力的核心标尺,亦是全球新能源汽车市场的年度核心命题。
面对行业内不断提速的新品发布节奏,以及持续升级的竞争烈度,想要突出重围,就必须以差异化的品牌定位为指引,用特色化的产品路径为抓手,才能在赛道中占据一席之地。
面对这样复杂且高度内卷的行业环境,smart品牌全球公司CEO佟湘北看得很透彻,他直言:“在复杂且高度竞争的行业环境下,企业的可持续增长取决于稳健的根基与清晰的战略聚焦。”
回望2025,smart靠自己独树一帜的品牌吸引力、让人眼前一亮的产品矩阵,还有灵活适配各地的全球运营模式,成功敲开了多个重点新市场的大门,全球业务版图实现了跨越式的拓展。
时间来到2026,smart的发展路线也越来越清晰:以重磅新车型作为发展核心抓手,将成熟运营管理能力与硬核技术实力深度融合,持续扩大全球用户规模,为品牌下一阶段的增长蓄力赋能,注入源源不断的发展动力。
显然,smart的全球化布局,早已告别初期的市场拓荒,正式步入全新的进阶阶段。
全球化从不是简单的数量叠加
smart的2025年,是全球化布局结出硕果的一年。这一年品牌稳扎稳打推进全球业务拓展,成功把产品送入10个全新海外市场,至此业务版图已覆盖五大洲39国家和地区,全球化布局成效尽显。
但smart的全球扩张,从来都不是单纯堆市场数量的粗放模式,而是沉下心深挖不同区域的市场需求,再针对性做精准布局。这份深耕的用心,不管是渠道搭建的节奏把控,还是产品的本土化适配,都能看到实实在在的成果。
渠道建设的快速跟进,成了smart全球业务扩张最硬核的支撑。2025年smart的全球零售网络迎来25%的同比增长,门店总数直接冲到688家。作为品牌战略核心的中国市场,门店数量一年猛增43%达到294家,本土领先优势越夯越实;而东南亚、大洋洲、中东、拉丁美洲这些新兴市场更是表现抢眼,零售网点数量暴涨130%至72家,强劲的增长潜力充分释放。
更值得一提的是,靠着「格调新奢+温暖科技+灵感共创」的独特品牌底色,smart的车型在多个海外市场拿奖拿到手软,用实力证明了自己的产品力。过去一年中,smart #5先后拿下2026挪威年度车大奖、Euro NCAP 2025年度“同级最佳”大奖和英国《What Car?》“2026年度家庭电动SUV”大奖;同时,smart #3 BRABUS不仅斩获新加坡carmart平台2025年度性能纯电SUV称号,还成功跻身《澳大利亚人报》评选的年度热门车型25强。这些海外权威奖项,正是对smart车型设计、性能等综合实力的最佳印证。
三大支柱赋能,助力smart全球化持续突破
将股东协同、产品实力、服务体系三大核心要素深度绑定,打造出高效联动的赋能体系,是smart全球化征程稳步推进的关键所在。这一体系不仅为品牌提供了强劲的发展动力,更让“产品为王”的理念,成为品牌参与全球竞争的核心指引。
在个性化表达方面,smart持续创新,多款极具特色的限量车型轮番登场。BRABUS性能版以极致性能为卖点,smart #3 Keith Haring艺术特别版以跨界设计吸睛,smart #1马年限量版则以文化元素赋能,让smart的品牌个性在全球市场中愈发鲜明。
2025年,smart创下两项行业纪录:全系列车型拿下Euro NCAP五星安全评级,用硬核安全性能,赢得了全球用户的深度信赖;全系车型斩获红点设计大奖,用国际权威认证彰显了品牌的设计硬实力。
为精准对接全球不同市场的用户需求,smart前瞻性地布局“纯电+电混”双技术路线,正式开启双赛道并行的发展新阶段。smart #5 EHD车型在中国市场的上市,为品牌拓展全球市场提供了有力的产品支撑,进一步提升了品牌的全球影响力。
smart的产品与技术能快速落地、稳步推进,离不开双股东的强强联合与资金层面的强力支撑,这也是品牌全球化的坚实后盾。梅赛德斯-奔驰全球设计团队操刀产品设计,让smart车型自带高端格调与独特巧思,视觉质感和品质感都稳居高端水准;吉利则从产业体系层面全力支撑,为品牌全球化的量产与交付打通了全链路。而超预期达成的多项融资里程碑,更让smart的全球化战略推进,有了充足的资金底气。
相较于不少品牌海外扩张时“重销售、轻服务”的通病,smart的全球化始终坚守“规模与品质并重”的原则,将服务体系建设与市场拓展同步推进。依托smartcare全球客户服务体系,品牌为全球不同市场的用户提供统一标准的高品质服务体验,让全球用户都能感受到一致的服务温度。
2025年,smart还对服务体系进行了AI技术升级,直接将客户咨询的响应速度提升了40%,用技术赋能服务效率,让全球服务能力再上一个台阶,也让smart在全球市场中形成了差异化的服务优势,为品牌全球化布局筑牢了服务护城河。
深度进阶,smart全球化战略全面升级
2026年的smart,在全球化赛道上开启了战略全域跃升的全新阶段,不再局限于单一的市场版图拓展,而是锚定市场布局、产品矩阵、服务体系三大核心维度同步发力,推动品牌完成从“市场拓荒”到“产品矩阵全面扩容”的关键转型,全球化发展迈入全新层级。
产品矩阵的重磅扩容,成为本次smart战略升级最亮眼的核心看点。2026年品牌将接连推出两款战略级全新车型,直接刷新产品边界,为全球化布局注入超强产品动力。
其中,smart品牌首款豪华掀背轿跑——smart #6 EHD定档年中发布,这款专为中国市场量身打造的车型,集梅赛德斯-奔驰优雅运动的设计美学、行政级宽敞空间、超长续航表现与行业领先的智能化体验于一体,精准切中高端出行需求,让品牌的产品布局更具广度与深度。
另一款重磅车型则是备受全球消费者期待的smart #2,这款车型作为品牌经典双座款的焕新升级之作,将于下半年在欧洲完成全球首秀。作为全新城市纯电车型,smart #2基于品牌自研的ECA专属架构打造,不仅完美契合城市出行的核心需求,更成为smart在工程研发领域与核心技术实力上实现重大突破的标志性作品。
而在产品焕新的同时,smart的全球市场拓展步伐也从未停歇,按照品牌规划,2026年第一季度将正式进驻第40个全球市场,这一关键节点的到来,也宣告着smart新一轮全球扩张战略的全面启动。
开辟新奢出行,smart领跑全球化新赛道
深植于smart品牌基因的「open your mind」主张,正是其打造独特全球化发展模式的核心根源,这份刻入骨髓的开放内核,也成为品牌打破地域文化壁垒、深耕全球市场的关键密码。
正因这份核心主张的指引,smart打造出「市场拓展+产品适配+服务统一」的三维全球化打法,完美平衡了扩张速度与品质把控,不仅实现了品牌规模的快速突围,更守住了新奢品质的稳定输出,一举破解了新能源车企出海时,规模和品质难以两全的行业通病。
2025年,smart更是将这份开放理念落到实处,以「power of firsts」系列共创活动为抓手,开启了一场跨领域、跨地域的全球品牌联动。品牌牵手迪士尼、TREK、Peet’s Coffee、圣保利足球俱乐部、Keith Haring等生活方式、运动、艺术领域的先锋伙伴,以多元共创形式深度链接全球用户,让新奢出行的品牌理念走出圈层,跨越文化与地域的壁垒,真正走进全球消费者心中。
关于品牌的全球化内核与未来发展,smart品牌全球公司CMO张明霞有着清晰的解读:“无论是open your mind还是天生爱不同,smart自然流露的内心本真,是不设限的好奇心,也是密友们对世界、对生活,特有的心声。我们希望和密友一起,共同构成这个无限可能的多彩世界。”
小结
“一代人有一代人的smart,在密友人生的每一个阶段,smart都会陪伴你。越长大越smart,2026,欢迎各位亲自见证!”smart品牌全球公司CEO佟湘北的这句话,既是品牌的初心表达,更是2026年战略升级的生动注脚。这一年,品牌将全球化战略转向“深度运营”,第40个海外市场即将解锁,两款战略新车型与smartcare服务体系同步升级,以更强的综合竞争力迎战复杂多变的行业竞争。
而这份从容的底气,源自2025年的扎实积淀:依托股东协同、产品与服务并进及品牌共创的核心优势,smart的业务版图横跨五大洲39个国家及地区,688家门店构建起便捷的服务网络,产品与服务实力收获多国市场认可,更达成了品牌规模与用户体验的同步进阶,为新一年的发展铺平了道路。
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