3月上旬几乎不卖车,下旬才开始发力,最后还能追回销冠。这话从青岛保时捷女销售牟倩文嘴里说出来,听着像凡尔赛,但人家是真有底气——2026年1月和2月她已经是销冠了,3月差点翻车,结果下旬一使劲,硬是把第一季度的冠军又揣进了兜里。
有人可能要问,现在这行情,卖保时捷还能这么猛?
你是不知道现在的豪华车市场有多惨。2025年保时捷在中国卖了约4.2万台车,比前一年少了26%。全国经销商网点从150家砍到了114家,郑州和贵阳两家店直接关门歇业。就这么个行情,大部分销售连开单都费劲,牟倩文愣是2025年一年卖出去192台,其中新车175台,二手车17台。
192台是什么概念?平均下来每两天就得交一台车。
连续三年青岛保时捷中心的销冠,2023年和2024年各卖170台,2025年干到192台,三年加起来532台。这个数字一出来,网上就炸锅了。
有人说她卖一台保时捷提成一万块,去年挣了200多万。有人说她背后有专业团队在运营,不是一个人单打独斗。甚至还有人往歪处想,话里话外暗示有“潜规则”。
牟倩文的回应挺直接——都是假的。
“这些传言太夸张了,”她在接受采访时笑着说,“我做销售这么多年,始终坚持专业服务。没有潜规则,真诚是销售的必杀技。”
说实话,能把保时捷卖成这个数,光靠嘴皮子肯定不行。
牟倩文自己透露了一个很有意思的数据:她的客户里,超过60%是女性。2025年,有41%的销量来自线上慕名而来的客户。
这个比例相当吓人。线上来的客户,意味着人家连店都没进过,就是刷视频刷到她,然后就找她买车了。她现在的短视频平台粉丝有20多万,交车时拍个合影、下雨天帮客户挪个车、修车师傅来了她端水递毛巾——就是这些日常内容,攒出了一批铁粉。
她的成交率达到44%。行业平均是多少?大概20%出头。这意味着同样接待一批客户,她能把其中将近一半变成车主。
她是怎么做到的?
2026年1月,在武汉举行的福布斯中国汽车行业评选峰会上,牟倩文上台领了个“特别贡献奖”,顺便分享了自己的经历。8年前从外地到青岛打工,没家人没朋友,也没啥资源,一度快被公司淘汰。那时候她对汽车的了解几乎为零,连变速箱是干啥的都不清楚。
后来就是天天啃资料、陪客户试驾、把每个人提过的细节记下来。她说自己手机备忘录里密密麻麻记了几百条客户备注:谁怕冷、谁晕车、谁老公帮忙砍价、谁买车是给自己过的生日。
一位32岁的妈妈来店里看车,前后来了四次。每次关注的点都不是什么百公里加速、操控性能,而是儿童锁在哪个位置、后备箱放婴儿车方不方便、语音系统能不能听懂方言。牟倩文没嫌烦,直接拍视频演示给她看,把说明书一页页讲清楚。最后对方说:“我信你,不是信保时捷。”
这不是个例。2025年她卖出去的192台车里,女性客户占了六成以上。这个群体有个特点:她们不光看车,更看人。如果你能说到她们心坎里去,她们不光自己买,还会介绍身边的人来买。
牟倩文说,对客户的承诺一定要兑现。客户说想周末提车,她就提前两天把所有手续办完;客户说想看看实车颜色在阳光下到底什么样,她就真拉上车去海边拍视频。
这种做事方式带来的结果就是老客户带新客户。她在演讲里提到,维护好老客户,让他们愿意主动介绍新客户,这个转化路径比任何广告都有效。
2023年她卖出170台保时捷的时候,就有人说是不是公司把客户都分给她了。当时她没怎么回应,到了2024年又卖170台,2025年干到192台,这下不用说了,数据自己会说话。
有意思的是,2026年她反而没给自己定目标。
在福布斯峰会上接受采访时她说,2026年会把重心稍微往家庭偏一点,多陪陪家人。“过去几年太累了,没什么休息日,”她笑着补了一句,“以前连我妈生日都记岔过。”
这话听着挺实在的。连续三年每年卖将近两百台车,平均不到两天就要成交一台,这背后是没有周末、没有假期、手机24小时不敢关机的日子。
但即便她说今年不定目标了,3月上旬一台没卖,下旬一发力,还是把第一季度的冠军拿了回来。她自己在社交平台上发了句话:“人生也许就是这样,只要坚持做对的事情,结果一定是好的。”
现在网上对她的争议还是不少。有人质疑数字真实性,有人说她肯定有团队包装,有人咬死那一台提成一万的说法。甚至还有人用AI生成假视频在网上传播,她为此报过警。
面对这些,她翻来覆去就是那句话:真诚是必杀技。
她火起来以后,青岛保时捷中心其他销售也开始拍短视频、做直播,但能把线上客户占比做到41%的,目前就她一个。因为这不仅仅是开个账号发视频那么简单,而是线上建立信任、线下兑现承诺的一整套闭环。
2025年保时捷在中国销量跌了26%,经销商网络从150家缩到114家,2026年还要进一步减到80家左右。全国豪华车市场前11个月整体下滑10.6%。就在这个行情里,有人连保时捷中心都关门了,有人一年能卖192台。
牟倩文的工牌还挂在前台,上面写着“销售顾问”。
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