小米YU7,把丑轮毂换掉!换轮毂得重新排队,不换轮毂车我都不想要了!
小米YU7,作为小米汽车继SU7后的又一力作,原本备受期待。然而,近期却因为轮毂问题,让不少车主陷入了“选择困难症”的漩涡。原本宣传中那酷炫的“光环轮毂”,实车却变成了“照骗”,让不少车主直呼“想退订都难”。
陆先生就是其中一位受害者。他花6000元选装了“光环轮毂”,本以为能拥有和发布会上一模一样的镂空设计,结果却大失所望。实车轮毂不仅没有了宣传中的镂空结构,连外侧的银色光环也变成了盖板,完全不是当初宣传的样子。更让他无奈的是,想要退订,却被告知“已锁单不能退”,而改配置又怕提车时间拖到2026年,甚至2027年。
这并不是个例。不少车主都反映轮毂宣传和实车不一样,还有车主发现下单时标准版和pro版都标有外后视镜自动防眩目功能,后来却只有Max版有。小米客服的解释是“配置单写错了”,却不退定金,这让消费者感到十分不公平。
小米YU7的轮毂问题,不仅仅是设计上的失误,更是沟通上的问题。小米汽车APP下单时写着“配置以实车为准”,却严格按锁单时间来排单顺序,这让消费者感到十分困惑。如果配置可能变,又为什么要按早下单排前面呢?这难道不是在变相鼓励消费者尽早下单吗?
更让人担忧的是,小米汽车似乎并没有意识到问题的严重性。他们给出的解决方案,要么是让消费者等待更长时间,要么是象征性地给点积分,根本无法解决消费者的实际需求。
小米YU7,你真的准备好迎接消费者的“考验”了吗?把丑轮毂换掉吧,别让消费者失望!否则,即使有再多的选装配件,再多的豪华配置,也难以挽回消费者的心
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