这世界永远不缺热闹,尤其是在流量的炼丹炉里,任何一根稻草丢进去,都能给你炼出三昧真火来。
这不,前两天,辽宁营口,一台崭新的小米SU7,在万众瞩目之下,表演了一个原地飞升,直接把自己烧成了后现代主义艺术品,只剩一副骨架在寒风中思考车生。
视频一出,互联网的G点瞬间就被戳爆了。
那浓烟,滚滚而来,不知道的还以为是哪个修仙的大佬在此渡劫。
那火花,噼里啪啦,被好事者冠以“烟花秀”的美名,仿佛雷总亲自到场为车主庆祝新年,就是这庆祝方式有点过于热情奔放,直接把车给送走了。
一时间,舆论场里,牛鬼蛇神倾巢出动,键盘侠们左手拿着可乐,右手敲着键盘,化身福尔摩斯、包青天和汽车工程专家三位一体的终极存在。
第一波,是“我早就知道”党。
他们通常以一种洞悉天机的姿态出现,语重心长地告诉你:“看到了吧,电动车就是不行,那就是个行走的充电宝,随时给你来个惊喜。”或者“小米还是太年轻了,造车是那么好造的吗?PPT写得再好,也得看真家伙硬不硬。”他们的核心论点,就是通过一个孤例,来证明一个宏大的、早已在他们心中扎根的偏见。
这辆烧掉的SU7,不是一辆车,而是他们偏见的圣杯,是他们用来攻击整个行业的意大利炮。
第二波,是“阴谋论”选手。
他们不满足于简单的技术批判,而是要挖出背后的惊天黑幕。
“肯定是竞争对手搞的鬼!”“这是在做空小米股价!”“你们不懂,这是小米自导自演的苦肉计,为了虐粉提纯!”在他们的世界里,没有偶然,只有预谋;没有事故,只有故事。
每一缕青烟都藏着资本的博弈,每一颗火星都闪烁着人性的诡诈。
他们看视频不是看热闹,是看K线图,是看谍战片。
第三波,是纯粹的乐子人。
他们不在乎真相,也不在乎品牌,他们只追求一个字:乐。
视频被他们做成各种表情包,配上“年轻人的第一次火化”、“这泼天的富贵,终于轮到消防员了”之类的骚话。
他们是互联网的狂欢节,是解构一切严肃性的游吟诗人。
对他们来说,烧掉的不是几十万的车,而是免费的、顶级的、还带爆炸特效的乐子。
你看,一辆车,在物理世界里烧了;无数人,在赛博世界里疯了。
这套组合拳下来,别说小米,就是变形金刚来了也得懵圈。
流量就是这样,它不关心事实,它只关心情绪。
愤怒、恐惧、嘲讽,这些才是硬通货。
至于真相?
真相是什么?
真相有流量吗?
真相能当饭吃吗?
就在这场全民狂欢快要抵达高潮的时候,就在大家已经默认把“SU7自燃”这个标签死死钉在小米脑门上的时候,小米官方的回应,像一个派对上突然拉电闸的保安,冷酷又无情地登场了。
小米公司发言人,用一种极其冷静甚至有点枯燥的文风,发了一则通告。
我给你们翻译翻译这篇公关文的潜台词。
第一句:“经消防救援部门到场处置后迅速扑灭,现场无人员受伤。”
潜台词:场面已经控制住了,人都没事,这是底线,别拿人命带节奏。
你们那些P图P成灵堂的可以省省了。
第二句:“经向车主了解今日已收到认定书,该起事故系车内遗留火源引燃周边可燃物所致,非车辆自身原因产生。”
潜台-台词:炸了,但没完全炸。
重点来了,圈起来要考的——消防叔叔的官方认证报告出来了,不是车的问题,是车里有别的东西着了,把车给引燃了。
翻译成人话就是,有人在车里留了个火种,可能是个没掐灭的烟头,也可能是个劣质充电宝,反正不是我造的车自己发神经。
这锅,我不背,消防员叔叔说的,有白纸黑字,不服你去跟火焰蓝掰头。
第三句:“网传视频中所谓的‘烟花’情况,系车辆安全气囊因燃烧引爆导致,与电池等无关。”
潜台词:你们高潮了半天的“烟花”,跟你们最期待的电池爆炸没有半毛钱关系。
那玩意儿是安全气囊,被火烤炸了而已。
这就好比你家厨房着火,把煤气罐烤炸了,你不能说是煤气罐自己想不开。
想看电池爆炸大场面的,不好意思,让你们失望了。
第四句:“我们将协助客户妥善处理后续事宜。请广大网友不信谣、不传谣。”
潜台词:车主那边我们会安抚好,毕竟是我们的客户,虽然这事儿赖不着我,但姿态要做足。
至于各位网友,戏看完了,可以散了,别再拿着谣言当令箭了,再传谣,小心我的法务部给你送温暖。
整个回应,滴水不漏,有理有据,直接把锅甩得干干净净,而且甩得让你没脾气,因为人家手里攥着消防部门的“免死金牌”。
这一下,剧情瞬间反转。
刚才还在狂欢的键盘侠们,仿佛被掐住了脖子的鸭子,戛然而止。
那些言之凿凿分析电池热失控原理的大神们,删帖的删帖,装死的装死。
整个舆论场,从沸腾瞬间进入了贤者时间。
魔幻不魔幻?
这事儿真正有意思的地方,不在于车是怎么烧的,而在于舆论是怎么烧的。
它完美地诠释了当代互联网的“审判前置”原则。
在一个事件发生后,公众,尤其是网民,根本没有耐心去等待一个权威的、经过调查的结论。
他们需要的是一个即时的、符合他们预期的、能够宣泄情绪的“真相”。
对于小米SU7,很多人心里的剧本早就写好了:一个手机厂商,跨界造车,步子迈得太大,急于求成,肯定会出问题。
所以,当一辆SU7真的烧了,这简直就是“天降神迹”,完美印证了他们的剧本。
视频里的每一个火星,都是他们脑海中剧本的标点符号。
至于官方通报?
那是后话了。
在情绪的法庭上,宣判早就结束了,官方通告充其量算是个上诉,而且大概率会被驳回,因为大家已经不想再听了。
这次小米算是运气好,消防的报告出得快,官方反应也快,硬生生在舆论的灰烬里抢救出了一点事实的火苗。
但凡慢个一两天,等谣言发酵成“共识”,那真是黄泥巴掉裤裆,不是屎也是屎了。
这背后,是所有新兴事物,尤其是自带流量的“网红”产品,所必须面对的宿命。
你站在聚光灯下,享受了多少赞美,就得承受多少诋毁,而且诋毁往往来得更快、更猛、更不讲道理。
你的每一个小瑕疵都会被放大镜观察,你的每一次意外都会被解读成必然。
因为摧毁一个万众期待的东西,本身就能带来一种病态的快感。
人们喜欢看英雄崛起的故事,但更喜欢看英雄陨落的悲剧。
说到底,这辆SU7烧掉的,不仅仅是钢铁和塑料,更是烧出了这个时代的浮躁、偏见和对立。
车主留下的火源,点燃了座椅。
而旁观者心中的偏见,点燃了整个互联网。
前者,消防员能扑灭。
后者呢?谁来扑?怎么扑?
也许,我们每个人都需要一个内置的“事实灭火器”,在准备敲下键盘,加入这场狂欢之前,先给自己滚烫的脑袋降降温。
毕竟,让子弹飞一会儿,不是什么丢人的事。
总比对着一个安全气囊的爆炸高喊“电池不行”,要显得体面得多。
当然,我知道,体面这玩意儿,在流量面前,一文不值。
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