现代新车配备愈来愈丰富，从驾驶辅助、智能座舱到舒适便利功能几乎应有尽有，但英国最新调查却发现，不少车主买了新车后，部分高科技配备竟然一次都没用过，甚至有人根本不知道该如何操作。
由英国汽车经销商 Dick Lovett 委托 Censuswide 进行的调查，针对 2026 年夏季、共 1,350 名英国车主进行访问。结果显示，汽车配备 ACC 主动车距控制巡航的车主中，有 25.9% 车主从未使用，有 7% 车主表示即使想使用，也不知道该如何操作。
其他驾驶辅助系统，同样面临使用率偏低问题，17.8% 车主不使用语音助理，近 18% 避开车道维持辅助，另有 21.3% 甚至选择直接关闭 AEB 自动紧急刹车，主要原因是认为系统介入过于积极，反而造成困扰。
高级舒适配备也未必受到车主青睐。配备按摩座椅的车主中，仅约 22% 会经常使用。AR 扩增实境抬头显示器使用率约 22.4%，远端启动功能则只有 24.5% 车主经常使用。相较之下，操作简单且实用性高的功能更受欢迎，58.3% 车主表示必须有蓝牙连线，45.7% 经常使用倒车影像，44.5% 使用车用导航。
调查发现，年龄也会影响车辆功能使用习惯，25 至 34 岁群体使用蓝牙比例达 68.5%，55 岁以上降至 49.7%，无线充电同样呈现明显差距。
Dick Lovett 专家认为，随着车辆功能日益复杂，车主若花时间了解爱车配备，不仅能提高购车价值，也有助于提升安全性与驾驶体验。
