最近余承东聊起高端品牌这事,说得挺实在,你要想毁掉一个高端车名声,最简单的法子就是让它天天跑网约车当出租用,车子形象一下子就低了。他说这话时,还特意提了欧洲那边宝马当出租车的情况,但刻意绕开了一个关键矛盾——中国市场到现在,都找不出能把“高端”和“营运”兼容下来的成功品牌。
在法兰克福机场,你叫辆出租车,来的大概率是辆奔驰E级。巴黎街头,宝马5系绝对是出租车队伍里的常驻嘉宾,第八代5系出镜率越来越高,小巴黎区域随便走走就能看到它们身影。巴黎出租车阵容确实豪气,奔驰E级和雷克萨斯ES也都在这给乘客服务。但换到中国这边,高端车一进网约车市场,立马就遭遇舆论反噬,品牌形象说掉价就掉价。
这反差明明白白摆在那儿,咱们得琢磨琢磨,到底是车本身的问题,还是市场跟文化的问题?
在欧洲那地方,百年汽车工业积淀摆着,品牌阶层早都固化了。汽车早已成为普及工具,品牌形象经过多重场景长期淬炼——家用、性能、奢华、公务,各种标签叠加,内涵丰满得很。出租车仅仅是众多使用场景之一,根本定义不了也撼动不了那些已经根深蒂固的高端定位。
出租车这行当,挑的不是廉价,而是耐造。欧洲尤其是德国,对出租车要求极高,需要这车能在高强度使用下不趴窝,跑个几十万公里发动机依然稳健,这恰恰是工业实力的证明。BBA在本土有极其完善的售后体系,还有针对营运车辆的大客户采购价。出租车公司买奔驰,就像咱们公司批量采购电脑一样,追求的是全生命周期综合成本最低,而不是单车售价最低。人家那是生产力工具。
反观中国市场,汽车大规模进入家庭历史还短,高端品牌形象建设尚在途中,公众认知根本没固化。品牌高端化现在全靠有限的场景来建立和维持——私家车主身份象征、商务接待这些。网约车作为高强度、高曝光的大众化营运场景,太容易在消费者心里形成工具车、跑量车的强势关联了。
这种关联一旦形成,就把好不容易建立起来的高端感知冲得稀碎,品牌溢价能力说没就没。你看红旗E-QM5,原本是红旗专门给网约车市场搞的高大上车型,车长5米,轴距3米,打着全网约车专用的名义,卖价从20万起步。结果呢,价格开始滑坡,去年还能卖到14、15万,现在直接崩到了8万级别。街上跑的红旗E-QM5,十辆里头有九辆是绿牌网约车,私家车身影寥寥无几。这车经过了网约车市场的血腥考验,一年跑十几万公里的司机大把,说明底盘和电池组确实扎实。可你要是为面子买车,这车绝对不是你的菜。
这就是现实,一个品牌的高定版车,如果找不到人买,价格必然下沉。
欧洲豪华品牌玩的是一套自上而下的路径。BBA的核心策略是先通过顶级赛事、尖端科技、奢侈品联名、贵族座驾这些顶级场景,树立起不可动摇的品牌高度和光环。等高端形象彻底稳固了,再通过推出入门车型、进入出租车市场等方式扩大份额。
这种时候的下沉行为,被看作是亲民或实力证明,而不是品牌贬值。就像劳斯莱斯如果推出耐用型网约版,咱们也不会说劳斯莱斯是网约车品牌。明白这意思没?
中国高端品牌的困境恰恰相反,走的都是自下而上的挣扎。多数品牌从主流家用市场起步,在取得一定市场份额后,再推出高端系列或子品牌试图向上突破。这时候品牌资产里还带着强烈的家用车、性价比基因,高端化基础根本不牢。
在此阶段若将高端车型投入网约车市场,那就是向原有的中低端定位回撤,消费者对品牌高端承诺的质疑就来了,掉价认知就这么形成的。比亚迪汉原本靠着技术优势立足,是比亚迪的技术旗舰,现在却慢慢沦为性价比工具,品牌原本可以获得的溢价空间消失得无影无踪。
看看大众,迈腾负责撑门面、速腾走销量、宝来主打低价,各个车型定位清晰,分工明确。可比亚迪呢,偏要把汉唐和秦宋这些车型绑在一起降价。秦都已经卷到7.98万了,汉也跟着降到14万这个价格区间。这就导致20万以上的市场,比亚迪出现了空缺。
有的车主换车时发现,比亚迪根本没有能替代汉的高端车型,没办法,只能转头去买蔚来、极氪这些品牌。更残酷的现实是,竞品极氪001均价能达到30万,问界M9冲上50万价格区间,相比之下,汉曾经贴上的豪华标签,早就被撕得粉碎。
欧洲社会里,汽车符号属性相对弱化了。汽车文化成熟,消费者更懂车,更关注产品本身的机械素质、驾驶质感与品牌历史传承。社会阶层相对固化,汽车作为身份标识的功能减弱,因此出租车场景对车主的社会身份伤害较小。
中国社会完全是另一回事。在快速发展阶段,汽车承担着显著的社交名片与阶层标识功能。消费者买高端车,一部分买的就是那种区分度和专属感。当同款车型频繁作为服务他人的工具出现在街头,那种独特性和专属感被稀释,车主花费高昂代价购买的符号价值迅速衰减。
2026年的中国,汽车早已超越了A点到B点的物理位移功能。随着新能源与智能化的深度内卷,技术参数的边际效用急剧递减,消费者对性价比的敏感度正被对心价比的追求所取代。汽车是工业社会中最典型的符号物,通过品牌Logo、设计语言和价格标签,向外界传递着关于车主财富、品味乃至生活方式的编码信息。
凡勃伦提出的炫耀性消费在中国市场体现得淋漓尽致。2026款宝马7系起步价91.9万,更新并非功能性刚需,而是为了维护顶层圈层的排他性。购买7系的行为本身,就是一种拒绝下沉到5系或E级车主的社交隔离策略。
当消费者从炫耀性消费转向实用性消费,BBA的百年积淀反而成了包袱。身份符号加机械豪华的叙事,正在让位给体验普惠加生态共生,当下中国用户不再满足于开出去有面子,更在意用起来够舒服。
余承东的明确表态,坚持精品路线,绝不靠运营场景卖车,这背后是深刻的战略考量。在中国当前市场文化和消费心理下,主动避免与营运、网约车这些标签绑定,是保护新生高端品牌溢价能力的理性选择。
问界试图复制欧洲豪华品牌先树立绝对高度的路径,通过强化技术领先、设计质感、圈层营销这些方式,先稳固其高端科技豪华的品牌认知。问界用46个月达成了百万辆里程碑,M9连续21个月霸占50万元以上车型销冠,在该价位段新能源SUV市场吞下70%份额。BBA去年集体以价换量,却依然挡不住市占率下滑,就像过气明星靠打折卖周边维持热度,体面尽失。
问界的路径代表了当下中国市场一种更稳妥的高端化共识——在品牌高度足够坚实之前,谨慎对待场景下沉。问界产品矩阵,堪称中国家庭的用车百科全书。20万级的M5瞄准年轻职场人,30万级的M7是家庭主力车首选,40万级的M8主攻多孩家庭,50万级的M9直接冲击家用加商用豪华天花板。
合资车很多跑运营半年就老化严重,问界的三电系统和质量控制很靠谱,就算真拉去运营场景,耐用性也比同级别车强多了。问界从来不搞低价卖量那套,坚持做精品车,注重开车体验,不去靠企业批量买车来冲销量,那样只会消耗品牌价值。
问题的关键不在于需要多少年,而在于市场演进与品牌建设是否完成了必要的筑基。
未来可能的前提条件,首先是市场层面——汽车消费高度普及,汽车回归交通工具本质,社会心态更加成熟平和。其次是品牌层面——出现一个或多个中国品牌,其高端地位通过技术、文化、性能等多维度在全球范围内获得无可争议的认可,品牌光环足够强大。
再看产品层面,该品牌拥有清晰且稳固的产品金字塔,顶端的旗舰产品牢牢锚定品牌高度,而用于营运的车型属于明确的产品线下延。就像丰田皇冠Comfort从1995年12月投产后一直服役至今,超高的产品质量与极佳的可靠性让它在日本出租车市场统治了20余年。皇冠Comfort从S130底盘开始演化,拉长了轴距,升高了车顶,多个型号保留了后鼓刹,为了适应日本和东南亚狭窄街道的特点,还收窄了车身宽度。
哪怕是最后的2017年车型,自动挡依然只装配了4AT变速箱。城里面开那么多挡位有什么用,4个挡足够了,而且依然开不烂。早期版本用的是怀挡,这样前排能腾出一个中间位置,前后两排座位一共能拉上6人。
丰田皇冠能在日本既被尊为豪华轿车,又毫无违和感地作为出租车满街跑,靠的是几十年如一日的品质沉淀。中国品牌什么时候能走到这一步,不仅是对时间的追问,更是对中国汽车工业完成品牌价值体系深层构建的期待。
你觉着中国需要多少年,才能出现像丰田皇冠那样,既被尊为豪华轿车,又毫无违和感地作为出租车满街跑的品牌?
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