下着雨,上海西岸的空气带着一点潮湿。韩少帅就站在路虎卫士都市营地的现场——那天正好是他履新捷豹路虎中国CEO的第120天,也是上任后第一次做系统性的深度交流。巧的是,从北京的品牌活动,到这个营地开幕,再到正式的媒体沟通会,雨几乎成了他的“签名”。现场有人笑称他是捷豹路虎的“及时雨”,他接着笑了——还半开玩笑地说今后要把“下雨”列入个人策略清单,希望自己能像这场雨一样,在品牌需要的时候出现,给发展带来“遇水则发”的好运。
说实话,他在中国浸润了11年,前120天的动作也挺有意思:没有急着扔出惊天动地的改革纲领。相反,他做了一件看起来很老派但也很重要的事——见人。见员工,见经销商伙伴,见真实的用户。对他来说,所有战略最后都要落到人身上,人心顺了、信任建立了,后面的事才好推(不是走形式的调研,而是打基础的信任纽带)。
四个月后交出的这份答卷,更多是克制而清醒的味道——这有点CFO的风格。被问到当前最大挑战,他没有拿竞争对手或新能源说事,而是直言:是“噪音”。市场变得太快,热点接二连三,今天价格战,明天新概念,很容易跟着风跑着跑着就忘了自己是谁、要去哪儿。于是他给团队定的核心原则,用了两个字:专注——专注于捷豹路虎本身的定位、核心优势和用户真实需求,不被外界喧嚣牵着走。
这份定力被具体化为一套借鉴中国智慧的三阶段、五年规划。第一阶段叫“稳基转型”,也是现在走的路。核心不是扩张,而是把根打牢:线下展厅按新现代豪华标准全面升级,线上触点同步优化体验;更关键的是重构经销商生态。他没有沿用行业常见的压库冲量模式,而是把“经销商可持续盈利”设为硬指标——厂商和渠道不该是零和博弈,伙伴能健康赚钱,终端服务和用户体验才能稳住。换句话说,先把底盘做好,再谈跑多快。
第二阶段是“有机增长”。未来几年,全新一代的捷豹、卫士、揽胜会陆续登场,用产品力的持续迭代稳住豪华SUV市场的领先地位——不是靠烧钱换规模的野蛮生长,而是让核心业务自己长出新肌肉,靠产品吸引自然而然地产生增长。
到了第三阶段,就是开辟第二增长曲线。在现有的70万以上高端市场站稳之后,要把边界再拓宽,触达更广泛的消费群体。即将回归的神行者品牌是这一步的重要布局。合作模式也做了迭代:捷豹路虎负责品牌与设计,奇瑞主导工程研发、平台与生产,双方各展所长,不再是传统的技术引进配方。他的意思很清楚——昨天的办法未必适配明天的市场,顺势而变才能走得更远。
不少人把卫士都市营地当成一次年轻化的营销事件看热闹,但放进这套五年规划里,它更像是“守内核、拓边界”的缩影。硬派越野的DNA和七十多年的工程积淀没变,变的是触达用户的方式——把体验场景从荒野搬进CBD,让原本不会走进4S店的年轻人,在逛街间隙就能感受越野文化。对抄袭者他态度很平静:参数、外观甚至装修风格都能被模仿,但品牌积淀和社群精神,模仿不了。
近十年的公益项目也没被动摇。青少年梦想基金在他的预算清单里是最不可能被砍的一项。他把公益看作品牌DNA的一部分,不是锦上添花的加分题,而是在市场波动时仍愿意投入的那份底色。短期看不出ROI,但它连接的是用户的情感共鸣,攒下的是社会信任——放长远来看,这笔账很值。
四个月不够把一个品牌翻个身,但足以让人看清掌舵者的思路和节奏:没有噱头式的大动作,也没有博眼球的激进操作,有的只是顺着市场规律、贴着用户需求,一步步把基础打牢。那天的上海雨不猛、不喧嚣,却润物细无声——对处在转型深水区的捷豹路虎而言,这场“及时雨”带来的,或许不是立竿见影的暴涨,而是一种更踏实的可能:稳住节奏,守住初心,把该做的事做扎实。时间会给答案——要不要再等下一场雨来验证一下?