文:伟钧
花大价钱买一辆车,当然希望自己眼光没错。可一旦测试出现制动踏板支架断裂,车主最不该接下的任务,就是替厂家判断测试者的动机,或者用“自己每天开着都没事”给所有车打包票。
一辆车开得好好的,是个人体验;极端工况里部件会不会扛住,是设计验证。这两件事谁也不能代替谁。测试车出了问题,也不能反推出每辆上路的车明天都会坏。把话说到这一步,讨论才终于能从输赢,回到怎么解决。
尊界已经提出免费升级选择。对车主来说,真正有用的不是一句“可以放心”,而是四个明白:自己的车在不在范围里,什么时候能约,换的是什么部件,改完以后拿什么证明问题解决了。最好让这些信息主动送到车主手里,而不是让人挨个问门店。
买车不是入股,喜欢品牌也不是替品牌答辩。越在意这辆车,越该要求厂家把问题讲透、把升级做实。等到每位车主都能清楚知道自己的车怎么办,这件事才算真正翻篇。
尊界V800实拍
通用汽车踏板与制动器示意,均非尊界V800或本次测试车辆