不少二手车商总纳闷:“我这车车况明明好,价格也没虚高,咋就是没人买?”其实问题不在车,在你“卖东西”的思路错了——别只盯着“我有啥车”,得先想“客户要啥、我能给啥、咋让他愿意买”。今天就用3个实在招,帮你把二手车生意做顺,新手也能上手。
别光卖“你有的车”
有人说“卖市场愿意买的”,这话对但不全对。你要是只跟风卖热门车,却不擅长验这款车的毛病,迟早要栽;但你要是只卖自己喜欢的冷门车,客户不买账也白搭。正确的做法是:先找你擅长的领域,再往里面装客户的需求。
首先得给自己“扫扫货”——你手里到底有啥“资产”能变现?
有形的:比如你会看二手车发动机有没有修过、能精准筛选无事故车源、熟门熟路办过户;
无形的:比如你认识靠谱的维修厂(能帮客户后续保养)、知道不同客户的痛点(年轻人怕踩坑、老年人怕操作复杂)。
这些才是你比别人强的地方,别只把自己当“卖车的”,要当“帮客户解决买车麻烦的人”。
那客户的需求在哪找?其实就在你身边。
看大家常抱怨啥,比如“买二手车怕买到事故车,自己又看不懂”“新能源二手车续航虚标,不知道咋验”“过户要跑好几趟,太费时间”——这些抱怨,就是你的机会。
盯趋势里的空白,现在年轻人爱买“新手代步小电车”,老年人需要“好开、保养便宜的代步车”,企业要“性价比高的公务车”,这些赛道竞争小,你抓住一个就能做透。
就像有人专门帮老年人选“简单操作的二手车”,还附赠“1对1教用中控屏”,虽然车价没比别人高,但客户觉得“省心”,反而愿意选他。别觉得“帮客户验车收服务费”“教用功能”这些事“low”,赚钱初期,把客户的麻烦解决了,比啥“高大上”的名头都管用。
定价别只算“收车成本”
很多人定价就按“收车价+房租+利润”算,这错大了!定价不是看你花了多少,是看客户觉得“值多少”——就像有人宁愿多花2000买“带90天无事故保障”的车,也不愿买便宜1000但没保障的,因为他怕后续踩坑花更多钱。
两个超实用的定价公式,直接套用:
对个人客户(比如卖家用车):按“你帮客户省的麻烦”定价。比如你做“二手车检测服务”,成本就是你的时间和工具,那定价可以定599-999元(相当于你帮客户避免“买事故车亏2万”的风险,这个价客户觉得值)。
对企业客户(比如批量找公务车):按“你帮客户省的钱”抽成。比如你帮企业找到10辆符合要求的车,比他们自己找省了5万,那你收1-1.5万(10%-30%的比例),企业也愿意。
更关键的是“换个说法”:别跟客户说“我这台车卖8万”,要说“8万帮你找到3年车龄、无事故、还能省2万预算的家用车”;别跟客户说“过户费200元”,要说“200元帮你省3小时排队,材料我帮你核对好,不用跑第二趟”。客户买的是“省心结果”,不是“一堆服务”。
卖车不是“等客上门”
以前开店等客户,现在不行了——互联网时代卖车,就像以前在大街上吆喝,只不过“吆喝的地方”变了,核心是“先让想买车的人看到你,再让他愿意找你买”。
第一步:先搞到“想买车的人”(抓流量)
免费流量:别贪多,先盯一个平台做透。比如在抖音拍“30秒看二手车玻璃是不是原厂”“新能源二手车续航怎么测才准”,内容要实用,客户觉得“有用”才会关注你;小红书发“新手买二手车避坑指南”“家用二手车选日系还是德系”,图文清晰,本地客户能直接找到你。
付费流量:花小钱精准触达。比如在本地生活号投“9.9元抢二手车检测体验券”,想买车的人肯定会点,你相当于用9.9元锁定一个潜在客户。
借别人的力:跟本地维修厂、驾校合作。维修厂帮你推荐“想换车的老客户”,你给点返点;驾校给刚拿证的学员推“新手代步二手车套餐”,双方都赚钱。
第二步:把客户“留住”(做私域)
别客户看了车就完事,一定要加微信,拉进你的客户群。平时在群里发“本周到店3辆准新家用车,先到先挑”“老客户推荐朋友买车,双方各得500元加油卡”,客户不会反感,还会主动关注你的动态——私域里的客户,才是能反复帮你赚钱的人。
第三步:让客户“信你”(建信任)
客户买二手车最怕“被骗”,你得主动给安全感:朋友圈发客户提车的好评(带聊天记录截图)、检测报告的实拍视频、过户时帮客户跑流程的照片。别光说“我这车好”,用事实证明“我靠谱”。
最后想卖更多?记住一个公式:销量=流量×客单价×复购率。你不用啥都强,死磕一个就行:比如死磕“流量”,就多拍实用内容;死磕“复购”,就给老客户做“保养提醒”“二手车置换优惠”;死磕“客单价”,就推“车+1年质保+免费保养”的套餐。把一个点做透,生意自然就起来了。
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