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这起由领克Z20引发的“语音关灯撞车”事件,确实给一路狂奔的智能汽车行业敲响了一记震耳欲聋的警钟。原本是为了解放双手的智能语音助手,却因为逻辑漏洞变成了切断视线的“盲盒开关”,这让不少新能源车主惊出了一身冷汗。
下面为您梳理这起事件的核心脉络以及各大车企的后续反应,全程无表格,只捞干货:
导火索:领克Z20的“惊魂一夜”
事件起因: 2月25日,广西一位领克Z20车主夜间行车时,本意是想通过语音“关闭所有阅读灯”。
致命误判: 车机系统发生严重语义误判,直接关闭了行车大灯。司机在瞬间失去视野,且多次语音唤醒失败的情况下,不幸撞上隔离带。
物理按键缺失放大风险: 领克Z20采用怀挡设计,大灯没有独立的物理拨杆开关,主要依赖车机菜单控制。这意味着在紧急情况下,车主无法凭肌肉记忆快速手动开灯自救。
官方补救: 领克高管于次日晚间公开回应,宣布已完成云端推送,后续车辆在行驶状态下,只能通过手动控制关闭大灯。
拔出萝卜带出泥:极氪、深蓝曝出同类漏洞
领克事件迅速引发了全网新能源车主的“公测”,结果让人深感不安。大家发现,虽然很多车机系统能拦截直接的“关闭大灯”指令,但面对范围更广的模糊指令时,防线却形同虚设。
极氪的“模糊逻辑”: 多位极氪007、7X车主实测发现,在D挡行车状态下,说“关闭大灯”会被系统拒绝;但如果把指令换成“关闭所有车灯”,系统就会绕过安全限制,直接把行车灯也一并关掉。对此,极氪回应已通过云端升级模糊指令的识别逻辑,限定只有在P挡状态下明确收到指令,才会关闭车外灯光。
深蓝的“言行不一”: 深蓝S05也被曝出类似隐患。有车主喊出“关闭所有灯光”后,车机语音回复“车外灯暂不支持行车过程关闭”,但实际上车外灯光却已经被悄悄熄灭。深蓝官方回应称这是个别Bug,目前已通过OTA修复,并强调系统有精准的指令隔离。
科技与安全的博弈:底线不容试探
这次风波暴露出当前智能汽车设计的几个核心痛点:
语义识别的护城河太浅: “阅读灯”和“行车灯”词义分明,系统却“眉毛胡子一把抓”,缺乏对涉及行驶安全指令的二次确认机制。
过度依赖屏幕的隐患: 取消实体按键确实让内饰看起来极具科技感,但在车机遇黑屏、死机或语音误判的紧急时刻,传统的物理按键依然是保命的最后防线。
安全指令未做物理级隔离: 涉及核心驾驶安全的硬件(如大灯、雨刮、刹车等),其控制权限绝不能和车内娱乐、空调等舒适性配置混为一谈。
真正的智能化,应该是建立在绝对安全基础之上的锦上添花,而不是把司机的生命交托给一行尚未完善的代码。
这起事件也提醒了我们,作为驾驶者,在享受科技带来便利的同时,一定要提前熟悉车辆的手动应急操作路径。
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