年初,根据中汽中心发布的数据,爱卡研究院做了一个《2025年车企复购率榜单》,其中比亚迪老车主复购率高达30.55%,位列第一,说明用户忠诚度之高。我个人作为比亚迪老车主在去年就复购了一台海豹旅行版,相较于生涩的统计数据,或许老车主现身说法才更有说服力,我为什么会继续选择比亚迪,或许可以替那30.55%的老车主接受一次“采访”。
一、质量靠谱,科技领先,安全兜底
我第一辆比亚迪是十年前上市的2015款唐,DM2.0时代的产品,也被叫做“老唐”,“一代唐”或“唐80”(纯电续航80公里)。迄今为止10年时间,按时保养,大毛病没有,依旧能战。就出现两次问题,第一次是赠送的便携充电器坏了,时常中断。我自己掉在地上摔过一次,不知道是摔坏的还是本身质量问题,总之4S店索赔给免费换新了,后续家里装充电桩就没再用过。还有就是有点转向异响,原因是胶套老化,下雨天蹚水时转向机里面进水了,有点生锈。问题不严重加之开得比较少,也就没处理。十年时间,十来万公里,也就出过这两个算不上毛病的毛病。所以网上有人黑比亚迪小毛病多质量差,我是不信的。这些话术骗得了小白骗不了真实车主。
另外,都说一代唐是油老虎,我最低开过百公里不到6L的油耗,你信吗?高速跑100的话7.8L油耗,跑120km的话9L油。一代老唐已经停产这么多年了,我也没必要洗。
说技术的话,咱就不展开了,仍旧拿老唐举例子——十年前百公里加速4.9秒,全时四驱,别说20万级了,50万级也找不到对手。近两年被吹爆的800V,我后来才知道,我那款十年前的老唐就有。车钥匙遥控车辆,现在手机APP能支持的似乎除了比亚迪也不多,在当时是妥妥黑科技。说到APP,十年前我就可以通过云服务远程解锁,开空调了,在燃油车时代,这种情绪价值可想而知。
今天的比亚迪就更不用说了,高端车上的云辇-P、云辇-X、云辇-Z,易三方易四方,腾势N8L能做到210km鱼钩测试,180km的速度下爆胎不失稳。天神之眼5.0的智驾水平已经可以和华为ADS4.0相媲美了,纯电技术的兆瓦闪充,混动的DM5.0。年年技术研发投入超过净利润,十万工程师团队就是底气。
还有就是车辆安全性,比亚迪的安全性未必是最高的,但一定是靠谱的。老唐早早就打出了公路坦克的名号,腾势不仅仅是被动安全出色,一系列安全方面的黑科技独步天下,就连小型车海鸥、海豚,也都上演过面对大货车单骑救主的戏码。所以比亚迪的车辆安全你不用担心,这是家负责任的企业,不会拿安全开玩笑。实际上有一阶段说比亚迪智能驾驶发展慢也是因为安全,比亚迪在智驾策略上一直比较保守,哪怕现在也是如此,不求炫技,只求安全。目前迪子是唯一一家为智能泊车兜底的车企,大半年过去了,还没有其他车企跟进。
二、发布会之外的超预期
比亚迪开发布会,一张嘴就是技术,不要说普通的汽车小白,就像我这样的圈内人都需要消化半天。车的优点也说,发布会上说十条优点,官网的产品介绍上可能写了十五条,等你把车买回家,或者自己探索,对比,或者在车友群中交流,还能发掘两三条优点。为什么我们老车主有时候会对比亚迪的营销部门不满呢?那嘴是真严啊!举个例子:前面提到的800V,人家大吹特吹,结果比亚迪自己回家一对,自己十年前的老款车型上就有了。有迪粉问过比亚迪内部的人,人家一摸脑袋回答:我们不知道这玩意也能宣传。
还有,你们知道,比亚迪的低压小电瓶是无需更换,无需保养的吗?换一种问法,只开过比亚迪新能源的车主,你们知道,其他大部分品牌的新能源车,长时间不启动小电瓶也是会亏电的吗?很多其他品牌的新能源车,启动电瓶依然选用铅酸电池,寿命比较短,而且长期不使用会导致亏电打不着火,和燃油车一样。而比亚迪在十年前就使用了铁锂小电瓶,寿命和整车一样,而且无需保养,小电池电量低时动力电池会自动向小电瓶充电,不会出现打不着火,开不了车门的情况。其实这技术不算难,而且比亚迪已经公开了相关专利,不过时至今日依旧有不少车企没有跟进。
除此之外,就是后续OTA能力,因为背后有最为庞大的车主群,比亚迪拥有极其丰富的驾驶数据,为软件迭代升级提供基础。去年就通过OTA升级,给DM5.0车主优化了油耗,同样一套硬件系统,百公里油耗从2.9L降到了2.6L。部分车型升级后纯电续航里程也有所提升,像是海狮06 DM-i,纯电续航里程从170KM升级到190KM,开启长续航模式甚至能达到205KM。这种迭代升级能力是其他车企不具备的。
三、价值认同
对于比亚迪,我总结几个字——越了解就越喜欢。
随着近两年国内新能源车企的追赶,比亚迪的领先优势已经没那么明显了,同价位很多同样优秀的车型出现,迪子也并非是唯一的选择。有一说一,奇瑞、长安、吉利,包括新势力中的零跑,小鹏,做得都不错,几乎每款车型都能找到平替产品。
也有粉丝问我类似的问题,比如说吉利的银河系列和比亚迪的海豹系列,应该怎么选。我通常的回答是这样的:车本身差距不大,喜欢哪个买哪个。比亚迪主要有一些隐形优势,就像我们前面提到的,毕竟做新能源更早,技术更成熟,造新能源车的经验更丰富。举个简单例子,大部分比亚迪的车型充电口都是在右侧的,有不少吉利车型充电口在左侧。这本无伤大雅,可是你如果使用路边的充电桩就知道细微差异了,充电口在右你直接插枪就行了,不过充电口在左的话你需要绕车半圈,有时候线不够长就很尴尬。当然,你选吉利也没问题,现在很多时候吉利甚至能更便宜,前面提到的小细节毕竟不是核心问题,并不足以影响购买决策,你喜欢吉利的外形或者名字,它能给你提供更高的情绪价值,那就买吉利。
如果你仍然犹豫不决的话,那我会更加推荐比亚迪,不是车本身有多大的差距,而是在于价值认同。比亚迪是新能源汽车的引领者,不断的用产品打破合资车的垄断,用技术突破新能源汽车的上限。我们国产的新能源车都在冲锋陷阵,开疆拓土,但是先登、陷阵、斩将、夺旗的四大功劳都是比亚迪的。如果说你的购买选择是一张选票,是一种奖赏的话,那么这张票,这个奖赏应该给到比亚迪。
复购率印证品牌力,30.55%复购率能说明一些东西,但是无法代替老车主的心声。我们在做选择时,再一次选择了比亚迪,所以迪子,也请你继续下去,不忘初心,不忘始终。
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