汽车OTA升级真有风险,4S店离职员工直言三种情况千万别点,升级后影像失灵记忆乱套去店里刷程序还得花800
汽车OTA升级其实挺常见的,就是车子通过网络远程更新软件或者硬件程序。简单分两种情况,一种是只改应用软件,比如更新地图或者娱乐功能,这跟手机更新应用差不多,通常没大问题。
另一种是改底层固件,涉及到发动机控制,变速箱逻辑,甚至刹车系统,这些变动比较大,一旦出点岔子就麻烦了。
升级为什么会有风险呢,程序代码有时会出错,比如有些车品牌更新后,电池续航时间变短,充电速度慢下来,甚至整个屏幕黑屏没法用了。配置跟不上也是常见毛病,低配车型如果用了高配的程序,车子不支持那些功能,系统就容易崩溃。
还有电池电量不够,升级过程中需要稳定供电,要是中途没电,车机系统就可能彻底坏掉,像砖头一样用不了。
有些时候最好别急着点升级按钮,比如你正赶时间出门,升级通常得花20到60分钟,那段时间车子完全不能动,要是急用车就等着急吧。信号差的地方也别试,地下停车场或者偏僻山区,下载文件时网断开,文件容易损坏,导致升级失败。
刚买的新车也先等等,等几天看看网上有没有别人说升级出问题,别自己先冲上去试。
升级的时候注意几点,能降低出错几率。用稳定的WiFi连接,别靠手机热点,那容易掉线。确保电池电量满格,特别是电动车或者混动车,最好插上充电桩保持供电。挑晚上停车稳妥的时候升级,睡一觉醒来检查就好。
升级完记得重启系统,长按电源键10秒钟,这样能清理缓存,避免小毛病。
最烦人的是有些厂家在升级里偷偷调低性能,为了电池安全就把电量上限锁住,或者为了延长保修期限制车子出力。升级后觉得车子加速变慢,续航掉下来,去网上搜搜看,是不是很多人都有这情况,要是集体问题,大家一起去反馈,能让厂家注意。
车子OTA升级的风险主要出在这些地方,程序出错,配置不适配,电量中断,都可能让车机坏掉,花钱去店里修。别在赶路,信号弱,新车这些时候点,升级姿势对了,问题就少多了。像娱乐地图那种小更新,随便升没事儿,但改硬件的要小心。
举例来说,特斯拉或者奔驰那些大牌,也出过升级后车子不听使唤的例子,用户得去店里重刷,花不少冤枉钱。信号不稳下载半途停,文件残缺,系统就卡死,重启几次都不行。电量低中断,相当于把车子软件刷坏了,恢复得专业工具。
厂家负优化听着气人,升级前多看看用户反馈,就能避开坑。升级前想想这些,车子用着才安心。
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