最近几年,新能源车市场爆炸式增长。数据显示,2023年中国新能源车销量预计已超400万台(体感估算,样本少),车企们都在拼升级数量和频率,宣传持续OTA,推陈出新的词儿铺天盖地。记得有次去工厂,碰到一个修理工,他笑着打趣:这车像个大玩具,升级了能多点炫酷,但事实上,真的能整出来点真料的还得看硬件。讲得没错。你觉得每一次OTA升级,都能像手机一样一键搞定吗?
其实我之前还真以为,OTA就像手机那样随时推个新版,微调下界面,啥都行。可实际经历告诉我,车企大多玩文字游戏,多数OTA升级其实只是个噱头。比如去年我朋友的某豪华品牌车,他抱怨:我那车,第一次OTA还挺好,升级完语音识别更灵敏。之后呢?半年都没收到一次升级包。我就琢磨:难道硬件支持不行?但后来发现,这是升级软硬件的同时控制。
你知道吗?汽车的OTA升级主要有两种:FOTA和SOTA。富有点像硬件+软件配合的递进策略。FOTA(Firmware Over The Air)是固件升级,说白了,就像大脑芯片的操作系统,升级了能提高性能、解锁新功能。特斯拉通过FOTA让卡在5.8秒的百公里提速到5.6秒,有时候我觉得他们像研究魔法的。相比之下,SOTA(Software Over The Air)就是软件升级——比如界面UI、导航地图优化、娱乐系统改版。
请别误会了,车企宣传持续升级,很多时候只保证了SOTA。真正能搞定FOTA的,不多。大家都知道,支持FOTA,车的电子架构得够先进,不能像我那邻居的小电动,只买了个电池就成电子垃圾。为了能支持FOTA,很多传统车企还在用分散式架构:每个小功能有个ECU(电子控制单元),要升级其中一块儿功能,得用千斤重的软件炸弹一把,把不同ECU‘粘’起来,风险大。
去年我就问过一个销售:你们支持多少功能FOTA?他支吾半天:呃,有的能,有的不能。这让我深感:最终只成了个文字‘噱头’。最典型的例子,是某车刚公告说终身免费FOTA,结果车主们提车半年内,好像只有语音包升级,其他功能都没有动静。问了几个同行,答案明显:硬件支持难,成本高。
我刚才翻了下笔记,曾记得一位工程师说过,支持一项新功能,除了软件更新,还得硬件提前实名制。就像你想给车装个隐形翅膀,硬件得预先装配好,不然光补一个软件包,没前提也碰不上。
说到这我突然卡壳了:车企为什么还敢大肆宣称永远支持升级呢?估摸着,可能更多是为了市场形象——毕竟,消费者喜欢能升级的说法。在现实中,活跃的升级账户其实很有限。很多时候,我发现我自己车的升级推送,其实是被动等待——看朋友圈里有车友说,刚收到新版本,我的还在等。
除了硬件限制外,还有个潜规则——挑用户投放。比如去年我认识的一个修理厂老板说:新车到手,有跑高速的,先给高速用户推最佳动态;不开高速的,升级不着急。这样,车企可以延迟给普通人推送功能,逻辑就像优先投放新品给高端用户,其实就是挑选群体逐步铺开。
你问我:为什么我觉得升级未必都是好事?因为,很多升级带来的新功能,实际上还是微调——界面好看点,操作更顺眼点,但有时候还会出现反效果。前年我朋友的车,升级后导航不准了,空调也没以前舒服了。哎,这正让我想起一个问题:我们什么时候才能真正升级到成熟、支持全面的智能?是不是只是幻想?
说到这我突然想起了个趣事:我带着车子去4S店打理,那个修理工一边把车尾拆开一边调侃:支持FOTA故障排查,还得看硬件寿命。车主一心只盼着永远‘变年轻’,但很多硬件用个五六年就差不多了。他的话让我意识到:汽车的硬件寿命,和我们手机换新是一回事。
我心里琢磨着:如果你告诉我,一个车的硬件能用8年,那我就觉得挺牛的。实际上硬件支撑个5年还差不多,尤其是那些扯智能驾驶的,早晚都得换芯片。
说到升级,不能不提那句话:别盲目追最新版本。我曾经帮朋友升级软件,结果导航突然卡顿,要不是我事先备份车内惯,还真搞不定。心里琢磨:车载系统的灰度发布机制,不像手机过年推送满天飞,要稳扎稳打才行。
还有一个细节:现在哪个版本,差错率最高?有些内部测试版本会偷偷推给铁粉们。你说你用车,那些隐藏的升级包,可能暗藏风险——很多车主都没意识到,这就像朋友圈秘密分享,可能是试用版,莫名其妙得出个漏洞。
这让我想起一个问题:你会不会因为升级诀窍少,结果越升越不顺?一位朋友升级后,车内系统推荐他升级到新版本,最后反而卡死了,还得送修,真是悔不当初。
其实我还想说,升级不一定是万能药,有些细节不注意,越升越糟。很多人以为越新越好,某次系统升级干脆让导航掉线,是因为软件版本和硬件不配合。
在这里,我还得自我更正一下:支持全场景无缝升级的车,确实少之又少。很多功能硬件预埋,软件靠后续升级来实现,实际上还在瓶颈期。
OTA升级像个幻象,让我们觉得车变更智能、更舒服,但其实大部分升级只是在补丁和微调之间玩猫腻。你知道吗?我身边有个修理工曾逗我:这车就像个‘电子宠物’,得不断喂‘升级饭’,不然就会‘饿死’。
那么问题来了,你在升级时遇到的最大烦恼是什么?是不是觉得免费升级其实是个闹剧?
这场技术和营销的博弈,你怎么看?等我下一次打开车载系统时,是否还能逐步解锁那些被隐藏的功能?未来的汽车,究竟是不是像手机一样,迟早成电子废品了?
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