逆势增长2.4%，雷克萨斯用20年证明：长期主义才是豪华品牌的最深护城河
当豪华车市场陷入价格战漩涡，保时捷销量暴跌28%、BBA集体负增长时，雷克萨斯却在中国市场实现了2.4%的逆势增长。 2025年1-10月，这个坚持不国产的进口品牌卖出了近15万辆新车，累计210万中国用户的选择背后，是一场关于时间价值的验证。
广州车展上，雷克萨斯没有跟风堆砌科技噱头，而是复刻了一条广府风情街。 青砖城墙、骑楼廊柱和粤式冰室构成的展台，成为喧嚣车展中的独特存在。 这种深度文化融合，正是雷克萨斯“在中国、为中国”理念的具象表达。
深耕20年，雷克萨斯读懂了中国市场的本质需求
2025年上半年，雷克萨斯以8.5万辆的销量成为唯一正增长的进口豪华品牌。 在豪华车市场整体承压的背景下，这一成绩凸显了其战略定力。 中国汽车流通协会数据显示，雷克萨斯品牌三年保值率达60.51%，ES车型更是达到63.89%，在中大型豪华轿车中排名第二。
雷克萨斯中国副总经理石井修一曾表示：“销量始终不是雷克萨斯追求的第一目标，我们始终关注的是高质量的发展。 ” 这种聚焦品质的理念，使得雷克萨斯在J.D. Power新车质量调查中持续位居前列。
产品战略：从全球车到中国车的转变
雷克萨斯的本土化已进入深水区。 以上海超级工厂为标志，雷克萨斯正将“中国实践”提升为全球发展的新标杆。 这座工厂不仅是生产基地，更是一套融合中国速度、中国智慧的全新制造体系。
全新一代ES的全球首发放在上海车展，已经暗示了产品定义权的转移。 这款车专为中国市场优化了后排空间与智能交互系统，将电动化技术与东方豪华理念相融合。 NX绝色限定版则由中国团队深度参与，推出“雪樱”限定色，精准捕捉年轻消费者的审美趋势。
雷克萨斯采取了多路径动力策略，覆盖纯燃油、混合动力、插电式混合动力和纯电动等多种形式。 它是豪华品牌中唯一全面覆盖三种电气化动力形式的品牌，这种灵活性使其能够适应中国市场的多元需求。
服务哲学：从交易到交心的升华
雷克萨斯的服务理念体现在“为用户考虑多一点，服务响应快一点”的日常实践中。 进入中国市场之初，雷克萨斯就推出了针对汽油车型4年/10万公里、混动车型6年或15万公里的免费保修保养服务。
在雷克萨斯的经销商体系中，服务顾问会提前准备用户习惯的咖啡温度，保安甚至能记住每位车主的姓名。 这种“以心至诚”的待客之道，在《服务就要做到极致》这本内部手册中有详细记录。
官方易手车直营业务是雷克萨斯构建全生命周期用户体验的关键举措。 通过双认证标准，雷克萨斯不仅提升了产品残值率，更强化了“用户是朋友”的情感连接。
文化共鸣：本土化的最高境界
雷克萨斯深谙文化认同才是本土化的深层体现。 从早期的“匠心”理念到如今的“兼融之道”，雷克萨斯始终在寻找与中国消费者的精神共鸣点。
岭南文化中的“细腻”、“包容”与“精细化”特质，与雷克萨斯的品牌内涵高度契合。 广州车展的广式冰室洽谈区，正是将广府文化中的“松弛感”与现代豪华体验相结合的典型案例。
雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱曾指出：“人们希望寻求事业和生活的平衡，最终在快节奏的世界中找到内心的平静与安宁。 ” 这种对后物质时代消费趋势的把握，让雷克萨斯超越了单纯的交通工具属性，成为生活方式的情感载体。
长期主义的方法论
雷克萨斯的长期主义不是保守主义，而是对汽车消费本质的深刻洞察。 当竞争对手忙于以价换量时，雷克萨斯选择坚守价值高地。 这种策略短期内可能牺牲部分销量，长期看却建立了坚实的品牌护城河。
丰田在中国构建的ONE R＆D和中国首席工程师体制，实现了研发体制的根本性变革。 由本土工程师主导产品研发，以中国思维展开创新，显著缩短了决策链条，使雷克萨斯能够更快地响应中国市场变化。
在豪华车市场经历从过度竞争到回归理性的震荡期，雷克萨斯凭借20年积累的品牌资产和用户信任，展现出难得的战略定力。 其平滑向上的增长曲线，印证了长期主义在波动市场中的独特价值。
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