驾质网315:东风日产N7价格调整引发不满,刚提车的车主感觉被厂家“背刺”

驾质网315:东风日产N7价格调整引发不满,刚提车的车主感觉被厂家“背刺”-有驾

驾质网了解到,东风日产N7车主集中反映,其在购车后短期内,厂家便对该车型销售政策进行大幅调整,新增5000元超级置换金现金优惠,这一举措让刚提车不久的消费者感觉被背刺了。

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驾质网发现,东风日产N7价格调整引发的车主不满并非个例,多数车主在购车后1-3个月内,便得知厂家推出新增5000元超级置换金的现金优惠政策,部分车主甚至刚提车不足1个月,就遭遇车型价格权益调整。

结合车主提供的购车凭证及厂家官方优惠公告,此次新增的5000元超级置换金属于直接现金优惠,可直接抵扣购车款。仅因购车时间相差数月,便多花费数千元。

多位东风日产N7车主表示,购车时销售人员并未告知后续会有大幅价格优惠及政策调整,若知晓相关情况,定会推迟购车计划。

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针对短期调价、新增5000元超级置换金导致的“被刺”问题,众多东风日产N7早期车主第一时间与4S店及东风日产厂家沟通,提出合理诉求,希望厂家能够给予相应补偿,或让早期车主同等享受新增的置换金优惠政策。

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但车主们反馈,东风日产厂家则始终保持沉默,未对短期调价行为作出任何解释,也未出台针对早期车主的补偿方案。

即便车主多次通过官方客服、投诉平台反馈问题,也始终未能获得有效回应,多次沟通均无果而终。

驾质网认为,东风日产作为主流汽车制造商,按照市场竞争态势调整优惠政策无可厚非,但是也应该考虑到对老车主权益的保护,避免引起他们的不满,从而影响到品牌形象。

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