雷军怒斥:乱局何时休?乱象究竟何时方休?

凌晨的风有点凉,他走到车边,指尖刚碰到车门就一哆嗦。

新划的几道白痕横在漆面上,像几根刺,扎得人心里发紧。

后视镜上干巴巴的唾沫印还没化,车身边上零零散散几片垃圾,半个月里第二回了。

他嘟囔:“这又是谁干的?”保安晃着手电过来,拍了拍他肩膀:“兄弟,先拍照留着,中不中?”他苦笑:“照片能留,心里这股火,搁哪儿呢?”

雷军怒斥:乱局何时休?乱象究竟何时方休?-有驾

这出闹心事,不是孤零零一件。

它不过是汽车行业那摊网络黑产往线下蔓延的一角。

1月30日,央视的《焦点访谈》把锅盖揭开,线上虚假造谣、博主带节奏,线下攻击车主,环环相扣地摆在台面上。

小米创始人雷军把节目一转,直接发问:“黑公关、黑水军、黑自媒体‘拉踩’风气何时休?”一句话,像拧开瓶盖的气,直冲人心。

行业这两年热得跟蒸笼似的,新能源车跑得飞快。

2025年,全国新能源车产销量都顶上1600万辆的台阶,国内新车销量里一半多是新能源,也就是两辆车里就有一辆是电驱的。

热闹之外,有股暗流在底下拱,恶性竞争催出来的网络黑产,像河底的泥浆,水一急就翻上来,让本来清亮的水面变浑。

搅局的招式不止一出。

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先看带节奏的大号。

一位叫“王悟空说车”的博主,粉丝三十万,嘴上评测有板有眼,视频里风风火火,结果被法院判定存在不实描述和贬损评价,构成对车企商誉的伤害,被要求公开道歉和赔偿。

账号封了,他转身套个“王武松”的马甲又冒出来,跟躲猫猫似的。

国家网信办点过名的一批汽车大号,长期抹黑车企、辱骂企业家,在平台间串门、换号频繁,让监管难度直往上窜。

圈里人话挑明了:粉丝数和流量变现是一把钥匙,有人就往里塞私货,把市场节奏搅得乱七八糟。

有人问:“这活儿还能这么干?”业内一位老编辑摇手:“你可别小看潜规则,明面上讲中立,背地里看谁给的钱硬。”他半笑半叹:“这年头,口碑像秤砣,有人拿来称良心,有人拿来砸人。”

另一边,技术上马,效率更凶。

背后策划方一声令下,内容工厂用人工智能批量造稿,关键词往里一塞,几十秒能出一沓“用户差评”,表述不一样,意思一个调儿。

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再二次洗稿,细节添得像模像样,迷惑性强得很。

堆在一旁的一摞手机主板模拟出来的虚假账号,就像一群马甲军,齐刷刷把这些内容铺满各个平台。

有记者做过测试,输入“某车型销量差、续航短”之类的词,不到半分钟,十篇“差评”齐活儿,速度快得像擤个鼻涕。

2025年9月初,一款还没上市的新车,就被贴了“销量腰斩”和“存在重大质量问题”的标签,潜在消费者被带偏,车企的心气也给压下去一截。

这些事,总喜欢逮着节点下手,新车发布、交通事故上热搜时,黑稿像雨点,说下就下。

测评这条路,也被黑单拖进了沟里。

黑商单的报价往往比正常合作高出一大截,有的博主摆出一副“谁充值多就帮谁说话”的架势。

某个粉丝六十万的汽车博主,明面上的商单最高是三万八,黑单给的数更高。

前段时间有段碰撞测试视频走红,车评人称某品牌新能源车碰撞后被轻易撞断、断电,车门还打不开。

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车企把后台数据一调,看得清清楚楚,视频里那套说法对不上。

公安把制作虚假视频的博主跟同伙抓了,这事才算收尾。

话说回来,真真假假的视频,谁不怕踩坑。

线上黑手伸过来不算完,线下也开始扎人。

一些车主因为选了某款新能源车,被扣上“智商税”“韭菜”的帽子,网上挨骂挨嘲,线下车子被划、车窗被吐口水、车身被扔垃圾,日子被搅得没个滋味。

那位凌晨拍照的车主回到家,坐在沙发上发怔,心里翻来覆去就一句:“我花自己的钱买车,咋就成了‘教训对象’?”他爱人端了杯水,轻声说:“咱别闹心,证据有了,慢慢来。”他叹口气:“谁愿意天天盯着监控过日子?”

把镜头再拉远点,黑公关和水军只是露出来的边。

部分车企之间互掐的事也在暗地里扎根,有的通过自媒体发对手负面的虚假信息,有的高管凭借影响力在线上拉踩引战,舆论场被拉扯得像鼓皮,紧得要炸。

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有车企负责人私下里直白:“黑公关是表象,根子在恶性竞争。抢一时的声量,丢的是整个行业的长期信任。”老话讲得透:覆巢之下,焉有完卵。

管事的人没闲着。

自2025年9月起,相关部门启动专项打击,网信办直接受理车企举报两万八千多件,指导各级网信部门跟重点网站平台清理诋毁攻击车企、抹黑产品声誉的信息十一万一千三百多条,对三千六百一十二个违规账号采取禁言、关闭等措施。

治理推进之后,行业的网络舆论环境清爽不少。

下一步的方向已经明确,平台责任要压实,举报渠道要更顺,处置的速度跟质量要再提一档。

用一句顺口溜形容,“管到点上,事就不蔓”。

不少企业给出了态度。

雷军那句“乱象何时休?”既是追问,也是表态。

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小米汽车副总裁李肖爽给出明确说法,治理网络乱象需要常态化高压和精准打击,小米会持续配合相关部门,坚决对黑产说不,车主的合法权益得护住。

企业话要落地,动作得跟上,这种话外音,懂的人都懂。

用户这边,也有自己的“小九九”。

遇到线下恶意或者线上网暴,照片、聊天记录、监控截帧这类证据留好,用得上就能拿得出手,报案和举报都有章可循。

平日里看车评、看测评,多找几个来源交叉对一对,遇上明显的夸大和无中生有,心里先打一问号,别急着下定论。

朋友间聊天,有人笑着打趣:“买车这事儿,别让键盘指挥你的钱包。”这句有点逗,却不离谱。

他偶尔也跟同事在茶水间聊起这阵子的风声。

有同事摊手:“天天刷到吵架,头都大了。”另一个补一句:“我家老爸看完视频就给我打电话,让我别买那款,我说爸您别急,咱先看数据。”笑声里带点无奈,也算是生活的小插曲。

采访那天,他看着手机里的照片,心里渐渐平静。

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照片里那几道划痕,还在;后一张是报警回执,紧跟着一张是平台的举报反馈。

他给朋友发消息:“进展有了,等处理吧。”朋友回了一个“中!”的表情。

聊天框的光一闪,他忽然想起一句话:人言可畏,真相也不怯,关键是让它亮出来。

街角小店的老板听到他讲完事,递来一碗热汤:“喝点儿,暖和。”老板自顾自地说:“干咱这行,最怕的就是不讲究。市场嘛,得有个市场样子。”他点点头,把碗端在手心,热意顺着掌心往上走,心里那团火也没那么燥了。

当晚八点,电视里又播起《焦点访谈》的重播,他听到主持人的那句开场,心里像被敲了下:“治理后,网络舆论环境明显净化。”这话落地,他望向窗外的路灯,光还是那样,街面干干净净,车来车往。

他低声说了一句:“但愿这回真能稳住。”

剧情并没一下子大逆转,现实的节奏向来不急不缓。

平台有平台的审核,车企有车企的自查,监管有监管的动作,用户也有用户的眼睛。

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人群里有疑虑,有情绪,也有耐心。

有人发了一句很接地气的弹幕:“别把拉踩当技术活儿。”看似调侃,里头有点意思。

夜里十一点,他回到小区,路灯依旧昏黄。

他在车前站了一会儿,手掌轻轻按在车门上,像安抚个受了委屈的小伙伴。

手机震动了一下,是平台发来的处理进度提醒。

他抬眼,看见保安在远处冲他挥了挥手:“兄弟,放心呗,慢慢就好了。”他笑着回了个手势:“有谱了。”

车灯一闪又灭,空气里有股温度在回升。

那句问话没有消散,反倒变得更清晰——乱象何时休?

答案不藏在云里,落在每一次较真、每一次追责、每一次澄清上。

路灯下的影子被拉得很长,像在提示人们,有些路要一步一步走。

今晚的风还是凉,心里那根弦却不再那么紧。

他往小区深处走去,脚步声稳稳当当,像对自己说话:别慌,事在路上。

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