8月18日晚,成都。
东风和华为乾崑联手打造的新品牌奕境汽车,发布了首款车型奕境X9,预售价29.98万起。发布刚结束,品牌总经理曾清林就在微博上道歉了——不是为定价失误,是系统崩了。
截至8月19日中午12点,官方公布订单量:16217台。
一个成立不到半年的新品牌,用一台30万级的大六座SUV,一夜之间拿到超1.6万张订单。但紧随“爆单”而来的,是更现实的考验。
一、系统崩溃:服务器没扛住的“意外”
8月18日22时左右,奕境X9开启预售后不到一小时,下订平台因瞬时访问量激增,大量用户遭遇页面卡顿、订单待支付等问题。
曾清林凌晨3点发文:“别人下单App崩了,很快就修好了。我们的崩了,修到晚上12点50才修复。”
一个背靠东风、核心技术由华为提供的品牌,在最关键的节点上出现了最基础的问题,确实显得有些尴尬。
二、1.6万张订单:产品力撑起的“爆单”
系统崩溃的另一面,是奕境X9的产品力确实够硬。
奕境X9采用华为乾崑全栈六大解决方案,包括华为乾崑智驾ADS 5、鸿蒙座舱HarmonySpace 6、华为乾崑赤兔平台、华为乾崑车载光、华为鲸鳍通信和华为乾崑车云。
智驾:全系标配896线激光雷达。整车搭载1颗896线双光路图像级激光雷达和3颗高精度固态激光雷达。华为方面称,搭载华为乾崑智驾ADS的车辆,在开启辅助驾驶模式下安全行驶里程达950万公里,是中国司机平均值的5.27倍。截至2026年8月18日,华为乾崑智驾累计辅助驾驶里程突破140亿公里。
座舱:首发鸿蒙座舱HarmonySpace 6。中控采用17.2英寸柔性疏光双联屏,支持主副驾独立交互;首发AI陪伴机器人“哈蒙蒙”,可作为儿童陪伴和车机交互入口。
安全:白车身高强钢及铝合金占比92.4%。全系标配第三排座椅靠背防穿刺钢板,完成16吨垂直顶压测试,获中汽中心TOP Safety认证。
三、隐忧:品牌认知的空白时间
预售爆单不是终点,真正的考验在交付。
曾清林今年4月才履新,营销团队才100多人,“来自五湖四海,思想不统一”,花了近一周才把方向对齐。4个月的时间,要完成品牌亮相、渠道建设、产品打磨、营销预热——时间太紧了。
而且,29.98万至37.98万
的预售价,奕境X9的竞品不是白牌SUV,而是理想L8、问界M7这些已经站稳脚跟的对手。在这个价位段,用户对品牌的信任度,比产品参数更关键。
四、说句实在话
奕境X9的爆单,靠的不是品牌认知,而是华为乾崑全家桶+29.98万起售价的性价比冲击。15217个用户用真金白银投了信任票,但这份信任能不能在交付时兑现,取决于一件事:这个“东风的底子+华为的脑子”的组合,能不能在用户端跑出真正的体验闭环。
系统崩溃可以连夜修复,但用户对一个新品牌的信任,修复起来可能没那么容易。
你觉得奕境X9的“华为全家桶”能否打动你?它会成为30万级家庭SUV的新选择吗?评论区聊聊你的看法。