2025年四季度,国内SUV市场的质量表现出现了明显的回暖迹象。根据车质网的统计数据,当季热销SUV的质量投诉销量比平均值为万分之24.8,比三季度有了不小的下降。71款车型的表现超过了行业水平,而位列榜单前十的车型,更是凭借稳定的品控,让不少挑剔的车主都觉得买得放心,这十款车的细节表现值得聊一聊。
第一名是小米YU7。这款中大型SUV在2025年6月底才刚上市,却用万分之0.9的投诉销量比,把老牌竞争对手甩在了后面。它被不少人看作冲着Model Y来的,但价格更容易接受,而且质量稳定,连续两个季度没出现明显波动。我摸过它的中控,冰凉的金属质感和紧密的拼缝,确实让人觉得做工是下了功夫的。三电系统和智能座舱是它的强项,电子元件没发生过集中性故障,这种稳定性,在新势力里算是稀有的。
第二名极氪9X,是大型混动SUV的代表。投诉率仅万分之1.4,在50万级的市场甚至销量反超了问界M9。它只给你混动版本,但用的是稳定的DHT混动系统,车门关上的声音很厚实,带点闷闷的质感,感觉车身结构相当扎实。装配工艺维持了极氪的高端格调,一些新车主说它在加速时的噪音控制得很好,让驾驶更轻松。技术体验指数的排名也替它质量背书。
第三名尚界H5,华为和上汽一起做的产品,第一次进榜就是前三。投诉率万分之1.7,起售价15.98万。它没有配备华为的高阶智驾,低配只有高快辅助驾驶,但那套系统在稳定性上表现不错,功能几乎没有出过大问题。我坐进车里时闻到的是淡淡的织物味,没有刺激感,底盘调校延续了上汽那种偏稳的风格。不过销量还没跟质量同步提升,月销不足七千,市场口碑有点被拖住。
第四名铂智3X,是广汽丰田的作品,也是合资品牌里的质量榜样。它在耐久性和安全性上做了很多试验,比如易损件的寿命测试都偏高。电池安全达到了新国标标准,还通过了中汽中心的五重电安全挑战。我敲了敲它的车门,硬度和厚度的回感都很实在。再加上笼式车身用了72%的高强钢,这辆车的防护很让人安心,家庭用户买回去更踏实。
第五名长安X5 PLUS,紧凑型SUV里的高性价比代表。虽然定价亲民,它的动力总成没掉链子,变速箱和发动机都没出现集中投诉。车内的按键触感干脆,电路系统很稳定。依托长安成熟的品控体系,它的车身拼接和细节都做到同级主流水准,满足了不同预算用户的需求。
第六名蔚来ES8,豪华纯电SUV的常青型号。品牌在服务上的优势依旧,在新能源汽车客户服务指数里稳居豪华榜首。新款ES8优化了电池包和换电系统的兼容性,没有出现电池衰减严重或换电接口卡顿的投诉。空气悬挂系统的可靠性提升明显,过减速带时的反应更柔和,没了老款那种突兀感。它的智能座舱与智驾功能的表现,满足了高端用户对于品质的双重期待。
第七名红旗HS3 PHEV,国产豪华混动SUV的标杆。它的车身防锈能力经过120小时喷水测试,雨后的车漆依旧亮泽,不会有水渍残留。内饰不仅用料环保,而且耐用,车主没遇到异味或异响方面的困扰。核心混动部件有完善的质保政策,减少了长期用车的担忧,这也是它受欢迎的重要原因。
第八名方程豹钛7,虽然在去年11月投诉数量偏高,但到12月投诉量下降了62.4%。底盘调校和智能配置表现很稳,底盘在颠簸路面上的异响比同级车型少。智能驾驶辅助系统在经过多场景路测后,功能响应变得很顺畅。小问题多为轻微瑕疵,没有真正的质量硬伤,显示出新品牌不断优化的能力。
第九名理想i6,是一款纯电SUV,销量一路爬升,到了12月突破万辆,投诉销量比也降到很低。它的交付服务在上市初期有些混乱,但产品质量没掉链子。三电系统稳定,续航里程也没有虚标情况。我试过它的座椅,柔软度和支撑感结合得很好,长途坐着也不累。经过OTA优化的智能座舱反应更灵敏,车身安全达到了C-NCAP五星级标准。
第十名锋兰达,广汽丰田的紧凑型SUV。长年占据销量前列,质量稳定性也没变。12月投诉量稍微走高,但动力总成的可靠性已在市场多年验证,发动机和变速箱的配合很成熟。车内的小问题多出现在一些功能细节,不影响整体用车体验。它的稳定性是保持竞争力的重要基础。
整体来这份榜单的自主品牌表现很抢眼,只有锋兰达一个合资车型挤进前十。国产新势力在三电和智能化方面的成熟,让它们的质量有了明显提升,而传统品牌依靠成熟的品控体系依旧稳住了阵脚。
我个人更关注那些在稳定性上做得细致的车型,比如小米YU7和铂智3X,那份安心感在日常用车里特别重要。你在选SUV的时候,是更看重智能化体验的惊喜,还是踏实可靠的长期表现呢?
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