致广大驾驶员朋友们的一封信

广大驾驶员朋友们、社会各界交通参与者：

近期，为了进一步提升道路交通领域的整体管理水平，保障广大群众的出行安全，杜绝公安交警过度执法，公安交管部门开展了一系列针对道路交通领域突出问题的整治行动。现致信与您，希望能与您携手共进，共创安全、文明、有序的道路交通环境。

一、加强智能交通建设应用，提升道路交通精细化管理水平

近年来，全盟不断加强智能交通的建设和应用，逐步在城区主干道、事故多发段、部分高速公路、国省道等路段建设了高清监控、电子警察、卡口抓拍、区间测速、支路哨兵等，实现对交通流量监测、违法违规行为处置反馈等；全面启动交通安全智能警示“云哨”系统，利用数字化语音电话持续对行驶线路发生变化的长时间长距离行驶的重点车辆驾驶人进行“点对点”安全提醒。2025年将进一步推动智能交通的建设应用，最大限度减少人为因素干扰，减少和杜绝道路交通领域执法突出问题。

二、强化教育批评为主的人性化执法理念，提升执法的“温度”

近年来，我们始终践行对轻微道路交通事故以“教育为主、处罚为辅”的执法理念。轻微违法主要以教育为主，让提醒比处罚更有力量；严重违法实行“处罚+强制教育”双管齐下，守住安全底线；特殊场景弹性处置，紧急就医、救援车辆等优先通行保障；恶劣天气、交通管制下实行灵活执法；教育替代惩戒，实行“沉浸式教育”，驾驶员可进行“学法减分”；旅游旺季对外地车辆的轻微道路交通事故以“教育为主”替代惩戒，以提醒代处罚，传递城市温度。

三、加强业务培训和法律知识学习，提升执勤执法能力素质

公安交管部门将全面加强“全链条、实战化、常态化”教育培训。全面加强“理论+实操”培训，着重加强对《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规，以及道路交通事故处理、违法查处等基础技能培训；执法小分队开展“送教下乡”，进行实地化、点对点的实战技能场景模拟训练；推行“老带新”跟岗制度，通过“现场示范+事后复盘”、执法规范的深度养成等，确保执法零瑕疵。“线上+线下”“传统+新型”等多种培训方式有效结合、互融互通，有效提升了公安交警执勤执法能力。

四、加强内部监督和公众监督，共创良好交通环境

我们将通过内部监督常态化、科技赋能智慧监督、动态过程考核机制等方面全面加强内部监督；同时，全面强化外部监督，您可以通过“12345”政务服务便民热线、“12389”举报投诉平台、“交管12123”APP及24小时值班电话，“随手拍”上传系统等各种方式，对道路交通领域的随意执法、执法不公正等各类违法违规行为进行监督举报，我们承诺对举报问题不推诿、不拖延，用“看得见的处理”回应您“看得见的信任”。

广大驾驶员朋友们，道路交通执法领域突出问题整治是守护您平安出行的坚实屏障，更是构建和谐交通环境的关键之举。整治行动的深入推进，离不开您的理解、支持和监督。让我们携手同行，以法治为基、以安全为要，共同创建安全有序畅通的道路交通环境，共同为经济社会发展贡献力量。

原标题：《致广大驾驶员朋友们的一封信》