极狐品牌的崛起，是北汽蓝谷转型蓝图中的一抹亮色。通过深度体制改革与品牌重塑，极狐正引领着新能源汽车市场的新风尚。刘宇董事长强调，新能源的变革，是深刻触及消费者认知与造车理念的双重革新。六月，极狐销量迈上新台阶，突破八千台大关，市场认可度持续提升。而资本市场同样报以热烈回应，截至7月8日，极狐股价逆势上扬，单日涨幅显著，月内累计涨幅更是高达40.56%，成为业界瞩目的焦点，转型成果令人瞩目。
极狐实践用户驱动企业战略
在整个沟通会上，以用户为中心、用户需求、用户体验，是被频繁提及的关键词汇。如何打造用户驱动型企业，从近年来北汽蓝谷的发展势头很好，极狐已经给出了实际操作的答案。北汽蓝谷不断累积顾客良好的口碑来提升品牌的知名度和影响力。
营销策略升级
无论是打造极致品质、研发新技术，还是集团强力支持，最终的指向都是“上量”。只有把产品销售出去，才能保证企业长久良性发展。要实现这一目标，创新营销方式，把产品的价值和魅力有效传递给目标消费者是必不可少的环节。因此，今年北汽蓝谷在营销方面重点发力，努力把北汽极狐打造为商业成功的高端新能源品牌。
从今年4月份开始，北汽极狐和“与辉同行”开启合作，携手走过神州腹地河南、浪漫之岛海南、面食之乡山西、魅力山城重庆，凭借高度契合的精神共鸣、深厚的能力底蕴、不为世俗裹挟的定力，成功赢来全网高度关注，累计获得1亿多的流量，实现了品牌曝光度和好评度双重蝶变。为进一步促进订单转化，此番营销还采用“线上+线下”结合方式，线下同步建设极狐门店和服务网点，方便用户更广泛地接触和了解极狐。
直达用户，个性化服务升级
而且为实现这一目标，极狐还采用数字化手段，直达用户沟通架构”、“建立数据驱动引擎”、“推出面向用户、全功能整合的极狐APP”、“推出个性化服务方面，打破传统服务边界，让每一次用户反馈都成为产品改进依据，实现真正认知并理解用户需求。极狐负责人更是每天都会安排固定时间，在极狐APP直接和用户沟通，倾听用户的直接反馈和吐槽。
工程师维系用户群，增强参与感
除此之外，在用户社群维护上，极狐的工程师自发组成用户群，对用户提出的意见给予迅速解答，在日常的倾听、沟通中交流问题、解决问题，不少人还与用户建立了深厚的友谊。最终，大量用户的有效意见体现在产品的OTA升级之中，这一举措大大增强了用户的参与感和满足感。极狐还通过内部招募资深工程师作为志愿者的方式，为用户提供上门试驾服务，让客户在贴近自己生活的场景中体验极狐汽车的性能。
用户关系的深化与个性化服务
对于北汽蓝谷这样的企业来说，把产品销售给客户，并非价值创造的终点，而是与客户建立长期关系的起点。在极狐，将用户视为品牌生态的一部分，企业与客户的关系得到了持续深化，形成了长期的合作与互动。极狐不仅要为客户提供优质的售前售后服务，还包括与客户的深度互动，充分满足用户的个性化需求。
极狐，北汽蓝谷麾下的璀璨新星，不仅是新能源赛道的领跑者，更是用户型企业理念的生动实践。它勇于突破传统，将用户需求置于首位，为汽车行业转型升级树立了典范。极狐汽车的每一款车型，都是对用户需求的精准捕捉与深情回应，其创新之举，不仅提升了国产新能源汽车的竞争力，更为整个行业指明了发展方向——以用户为中心，以创新为驱动。
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