福田欧马新车4个月修4个月!车主:无路可走了

近日,车质帮收到福田欧马可S1重载版车主杨先生的投诉,声称新车4个月,修了4个月,帮帮我吧,无路可走了。

杨先生表示,自己购买的是一辆4.2米货车,作为福田欧马可S1重载版车型,目前仅行驶了4万公里,但车辆自购买以来便故障不断,频繁处于修理换件状态,问题从新车第一个星期就开始出现——当时便更换了离合器分泵、压盘。

福田欧马新车4个月修4个月!车主:无路可走了-有驾

据杨先生描述,此后车辆便一直存在气压不足的问题,踩刹车、踩离合后就没有气压;在外地装上货行车时,会出现踩油门发动机砰砰响、车辆没劲的情况,且该故障为间歇性,有时又恢复正常,他找了很多次服务站,都没能找到问题根源,期间外出救援也救了他好几次。

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此外,车辆还出现EGR阀故障,工作人员先后清洗了几次,但问题始终没有解决,随后便进行了换件处理,包括冷却器、传感器、阀门,其中传感器就更换了3次;在甘肃服务站,车辆还被检查出挂不上档、车子无力、无法启动的问题,工作人员为其更换了柴滤,但之后车辆又出现跑着跑着挡把掉落的情况;在安徽服务站,工作人员为车辆更换了排气管上方部件。

除此之外,杨先生的车辆还曾出现机油压力报警的情况,当时车辆已停车三个小时以上,机油尺检测不到机油,工作人员为其更换了机油压力传感器,并添加了机油;在保定更换仪表盘后,车辆又出现机油增多的问题;车辆的T-BOX也曾出现故障,直接将他的车锁在高速上,导致无法行驶,且一锁就是两天,更令人无奈的是,更换T-BOX部件后的第二天,该部件再次损坏,车辆又被锁住。另外,车辆的喇叭也已损坏。杨先生坦言,车辆还存在诸多其他未详述的毛病。

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令杨先生无奈的是,每次车辆出现故障前往服务站检修时,工作人员均表示未检测到故障码,无法找出问题根源,仅告知其“先跑着看吧”,就这样一直拖延至今。杨先生表示,截至目前,车辆累计修理次数已超过60次,其中多个相同毛病的修理换件次数已达3次以上,但问题始终未能得到解决。

杨先生透露,这辆车是他一家老小贷款购买的,原本指望靠这辆车挣钱维持生计、偿还贷款,可如今车辆频繁故障无法正常运营,他不仅无法靠车盈利,还得借钱偿还车辆分期,甚至借钱维持一家老小的基本生活。鉴于车辆故障频发、维修无果,杨先生已明确提出退车或换车的要求,但厂家不予接受,称车辆未达到退换要求。走投无路之下,杨先生向车质帮发起投诉,希望能得到帮助,解决车辆故障及维权问题。

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特别说明:

以上信息均为福田欧马可S1重载版车主杨先生提供,车质帮希望福田汽车厂商能够认真对待这一问题,如果经核查确认确实是产品质量问题,希望严格遵守相关法律法规,积极予以妥善处理。

如已处理,我们将在文章评论区发表感谢评论,并标注该问题已经解决;如认为杨先生所讲存在不实信息,也可联系车质帮说明情况,如属实,我们将协助删除相应文章。

对于此事,车质帮也将持续关注!

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