2026年3月16日,深圳福田区竹子林,一家经营了16年的宝马4S店大门紧闭。 门上贴着的通知,将复工日期从3月4日改到了这一天。 但车主们等来的不是开门营业,而是法院贴在店内资产上冰冷的封条。
这家店叫宝源行,曾是深圳的宝马销量冠军,累计服务过近30万名车主。 如今,展厅空无一人,几台展车被依法查封,查封期限两年。 车主们自发建群统计损失,金额从两千到三万元不等,包括无法兑现的保养套餐、延保服务,甚至有人交了上万元定金却提不到车。
更早之前,这家店的员工已经拿不到工资,多次跑到门口讨薪。 而它的母公司贵州通源集团,从2026年1月开始,已被多地法院列为被执行人,执行总金额超过1600万元。
一家曾经的销冠店,以这种方式落幕,不是孤例。中国汽车流通协会在2026年3月发布了一份报告。 数据显示,到2025年底,全国乘用车4S店网络规模是32432家,比上一年收缩了1.4%。 这一年,有接近5000家4S店退网,同时也有近5000家新店开张。
一关一开之间,结构彻底变了。 新增的店里,56%是新能源汽车品牌,其中88%是自主品牌。 而关掉的店里,60%是传统燃油车品牌。 豪华品牌网络规模同比减少了5.8%,宝马、奔驰、奥迪都加入了优化网络的行列。
这意味着,传统燃油车,尤其是豪华品牌的销售渠道,正在净减少。经销商的日子非常难过。 2025年,超过一半的经销商处于亏损状态,盈利比例只有23.5%。 更普遍的现象是“价格倒挂”,81.9%的经销商卖的新车,零售价低于从厂家的进货价。 卖一辆,亏一笔。
新车销售不仅不赚钱,还成了亏损源。 报告显示,在经销商的毛利构成中,新车销售的贡献是负的25.5%,主要靠售后服务的80.8%来填补窟窿。
过去,一家4S店的利润大致来自三块:卖车的差价、厂家的销售返利,以及售后维修保养。 现在,第一块基本没了,第二块也随着厂家直营模式的兴起而削弱。
新能源车的普及改变了一切。 首先是车本身不需要像燃油车那样频繁更换机油、机滤,保养间隔大幅拉长,进店次数自然减少。 其次是维修权限,新能源车的三电系统技术核心掌握在车企手里,维修数据和原厂配件渠道受限,很多传统技师不敢也不会修。
售后这块曾经最稳定的利润池,水位正在下降。更大的冲击来自销售模式。 特斯拉带来的直营模式,像一块石头砸进了传统经销的湖面。 明码标价,全国统一,消费者在商场展厅里看车,在手机APP上下单。 这种模式消除了传统4S店最让消费者头疼的议价环节和捆绑消费,价格变得透明。
蔚来、理想、小鹏等品牌也大多采用直营或代理制。 代理制下,经销商不需要压库存,只负责展示、交付和部分售后服务,赚取固定的佣金。 厂家直接掌握客户数据和定价权。
这对于习惯了靠信息不对称和灵活定价来赚钱的传统经销商来说,是商业逻辑的根本颠覆。消费观念也在同步变化。 过去买豪华品牌,有相当一部分是为了社交面子。 现在,尤其年轻消费者,更看重产品的实际价值。 国产新能源车在智能座舱、自动驾驶辅助、用车成本上的优势非常明显。
当一辆三十万的国产电动车,在屏幕流畅度、语音交互和智能驾驶体验上全面超越同价位的传统豪华燃油车时,品牌光环的溢价空间就被极大地压缩了。
消费者用钱包投票,市场随之转向。压力从销售终端,一直传导到经销商集团。 像宝源行的母公司通源集团这样陷入债务危机的并非个例。 经销商集团往往重资产运营,巨大的店面租金、人力成本和库存资金压力,在车卖不动、价守不住的时候,很容易导致资金链断裂。
行业洗牌的速度在加快。 2025年,拥有3到5家网点的小型经销商集团数量最多,超过1300个,行业整体仍处于高度分散的状态。 这意味着抗风险能力普遍偏弱。
一些传统品牌也开始尝试变革。 比如丰田在部分城市推行“单城单店”模式,一个城市只保留一家店,同时销售广汽丰田和一汽丰田的全系车型,以降低内部竞争和运营成本。
对于已经购车的消费者来说,宝源行事件提供了一个现实的警示。 许多车主购买的保养套餐是门店自行推出的,并非宝马官方的全国通用服务包。 一旦门店倒闭,这些预付费的权益就很难追索。
宝马中国在发给车主的短信中表示,官方原厂保修和服务包可以转移到其他授权经销商,但门店自售的权益,需要由通源集团自行解决。 这让车主们的维权之路变得具体而漫长。
汽车流通行业正在经历一场静默但深刻的结构性变革。 门店的开关,数字的增减,背后是技术路线、商业模式和消费习惯交替的结果。 过去那种依靠地段、规模和品牌授权就能安稳赚钱的时代,已经过去了。
新的渠道格局正在形成,直营、代理、混合模式并存,销售功能逐渐向体验和交付转移。 这个过程注定会有震荡,宝源行不是第一家,也不会是最后一家。
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