周末跟几个做实业的朋友吃饭,聊到供应链,大家都在叹气。
说现在这生意,越来越像是在走钢丝,一头是卷到天际的客户,另一头是随时可能掉链子的供应商,两头受气。
话音刚落,手机就弹出了吉利起诉欣旺达的新闻,索赔23个亿。
我把手机递给他们看,一个朋友扒拉了两口饭,说了句:“你看,钢丝断了。”
这事儿表面看,是一场简单的“货不对板”引发的商业纠纷。
吉利旗下的威睿公司,买了欣旺达的电芯,用在自家(主要是极氪)的车上。
结果发现有质量问题,导致用户体验下降,自己掏钱给用户善后,现在回头找供应商算账。
逻辑清晰,天经地义。
但如果只看到这一层,那就跟看热闹没区别了。
我们得把时间轴拉长一点,用后视镜看看新能源车这个行业是怎么走到今天的。
大概从2019年到2022年,是这个行业的“野蛮生长期”,或者说“大航海时代”。
那时候的主旋律是什么?
是“产能为王”。
所有主机厂最焦虑的事,不是车卖不出去,而是电池不够用。
谁能拿到宁德时代的电池,谁就有了“登基”的资本。
主机厂的采购老总,去电池厂门口“站岗”都不是新闻。
在那种供不应求的卖方市场里,主机厂和供应商的关系,其实是有点“扭曲”的。
主机厂是“乙方”,得哄着供应商给货。
供应商是“甲方”,不仅价格说一不二,对产品质量的承诺,也往往留有很大的模糊空间。
大家心里都有一本账,主机厂想的是“先拿到货,把车造出来再说”,供应商想的是“先把产能扩了,把市场占了再说”。
至于质量?
当然要,但优先级没那么高。
整个行业都在一种“先上车后补票”的狂热氛围里往前冲。
吉利和欣旺da当初的“蜜月期”,包括成立合资公司,就是在这种背景下发生的。
一个急着找稳定供应,一个急着找大客户背书,一拍即-合,浓眉大眼的,都以为是天作之合。
现在为什么闹掰了,甚至不惜对簿公堂?因为时代变了。
我喜欢用三本账来捋这种事:金钱账、情绪账、战略账。
先算第一本,金钱账。
这是最直接的。
吉利给极氪车主免费换电池,花出去的都是真金白银。
这笔钱,包括了电池包本身的成本、更换的人工费、物流费、给用户的补偿、以及品牌声誉受损带来的无形损失。
吉利认为,这笔巨额开销的源头,是欣旺达的电芯质量问题。
所以,这23亿,是吉利为填这个坑付出的直接成本。
打官司,就是要把这本金钱账算清楚,让责任方买单。
这没什么好说的,做生意,欠债还钱。
再算第二本,情绪账。
这本账更微妙。
去年极氪因为电池衰减问题,被用户在网上骂得不轻。
对于一个定位高端、主打性能和体验的品牌来说,这种“背刺”老用户的口碑危机是致命的。
极氪后来的应对,又是公告又是主动免费更换,其实是在安抚用户的情绪,是在为这本“情绪账”止损。
但光自己止损不够,还得让用户看到“冤有头,债有主”。
现在把供应商告上法庭,摆出“我为了维护你们的利益,不惜跟巨头撕破脸”的姿态。
这对用户来说,是一种强大的情绪慰藉。
你看,我吉利不是和稀泥,我是真的在为你们出头。
这波操作,能把之前的品牌负资产,转化为一种“负责任”的品牌正资产。
这官司就算最后没全赢,在情绪账上,吉利已经赚了。
最后,也是最重要的一本,战略账。
这才是这次诉讼真正“杀气腾腾”的地方。
吉利这一纸诉状,看似告的是欣旺达,其实是发给整个供应链的“檄文”。
它传递了一个极其清晰的信号:那个“野蛮生长、质量将就”的时代,彻底结束了。
为什么是现在?
因为市场环境从“增量竞争”变成了“存量搏杀”。
以前是大家一起做大蛋糕,有点瑕疵都能忍。
现在是蛋糕不怎么长了,你多吃一口,我就得少吃一口。
价格战打到骨折,主机厂的利润比纸还薄。
这时候,任何一个质量问题导致的额外成本,都可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。
主机厂已经没有空间、也没有意愿再为供应商的“瑕疵”买单了。
所以,吉利起诉欣旺达,本质上是一场“权力重置”。
主机厂正在从过去那个求着供应商的“乙方”,重新夺回作为“甲方”的主导权和定义权。
它在告诉所有供应商:以后,你们交到我手里的每一个零件,都必须是100%合格的。
否则,法庭上见。
这不仅仅是针对欣旺达,更是敲山震虎,给宁德时代、中创新航、国轩高科等所有供应商看的。
这场官司对整个行业的影响,会非常深远。
对于欣旺达这样的供应商来说,“被起诉”本身就是一种巨大的信誉打击。
它过去靠消费电子电池起家,转型动力电池后一路狂奔,客户遍布主流车企。
但这次事件,会让所有潜在客户在选择它时,心里都多打一个问号。
这会倒逼它们把质量管理体系,提升到前所未有的战略高度。
过去那种“重研发、轻品控”的路径,走不通了。
对于其他主机厂来说,吉利开了一个“好头”。
以前大家遇到类似问题,多是私下协商,打落牙齿和血吞,生怕撕破脸影响后续合作。
现在,大家看到了另一种可能:用法律武器维护自身利益,不仅能挽回损失,还能顺便做一波品牌公关。
可以预见,未来主机厂对供应商的索赔,会越来越常见。
整个行业的“契约精神”和“质量意识”,将被迫提升一个台阶。
对于我们普通消费者,这反而是个好消息。
主机厂和供应商“狗咬狗”,最终受益的,是我们这些掏钱买车的人。
当主机厂开始为了一点点质量瑕疵就跟供应商拼命时,意味着我们买到的产品,会更可靠、更耐用。
那个把消费者当“小白鼠”的时代,可能真的要过去了。
当然,案子还在审理,最终责任如何划分,还是未知数。
也许电芯确实有问题,也许是电池包的集成设计或使用环境导致了问题。
但无论结果如何,这场23亿的豪赌,已经把新能源汽车行业的下半场规则,写在了桌面上:质量,将成为唯一的通行证。
谁不把它当回事,下一个站上被告席的,可能就是自己。
共勉共戒。
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