你有没有想过,一家豪华车经销商投资3000万可能血本无归,但投160万反而能赚钱?
这不是什么商业悖论,而是林肯汽车在2025年搞出的真实戏码。当整个行业60%的经销商都在亏损,用户投诉飙升35%的时候,林肯居然能让80%的经销商盈利而且他们用的方法,是把开店成本直接从两三千万砍到最低160万。
更反常识的是,在这个新势力疯狂堆屏幕、比算力,传统豪华品牌焦虑转型差点丢了魂的时代,林肯竟然敢说“舒服才是终极豪华”。他们不卷参数,不拼续航,就在那死磕座椅怎么让人坐得更爽,底盘怎么过滤掉路面上那些烦人的颠簸。
今天我们就来聊聊,这个看起来“不够激进”的品牌,是怎么在所有人都以为必须二选一的时候,说出了那句“我不,我全要”的。
正文
一、当所有人都在跑马拉松,有人选择把椅子做得更舒服
2025年的豪华车市场,分裂得像个精神分裂症患者。
一边是新势力品牌,整天给你灌输“我的芯片算力是你的三倍”、“我车上装了八块屏幕”、“我零百加速只要3秒”。参数表越来越像高考成绩单,每一项都要拼个你死我活。另一边呢,那些我们耳熟能详的豪华品牌,突然发现自己几十年积累的发动机技术不香了,慌慌张张地搞电动化,结果车是电动了,但开起来总觉得少了点什么少了它们原本的味道。
林肯这时候干了件特别“不合群”的事。
他们没跟着去比屏幕数量,也没急着把所有车都换成纯电。反而坐下来认真想了想:人们买豪华车,到底是为了什么?
然后他们提出了一个简单到让人觉得“这还用说?”的概念:舒服,才是终极的豪华。
听起来有点土,对吧?但你别急,他们把这个“舒服”拆解成了五个具体到能摸得着的东西:看着舒服、坐着舒服、听着舒服、开着舒服、用着舒服。
拿“坐着舒服”来说,林肯的座椅不是随便找个供应商买来装上去就完事了。他们的座椅得支持多向电动调节,得有大师级的按摩功能,皮质得是那种你摸上去就知道不便宜的材料。更重要的是,它得让你连续开两三个小时车,腰不酸背不痛。
底盘调校更是下了苦功。CCD自适应悬架能实时感知路面变化,过个减速带、压个井盖,车里的人几乎感觉不到颠簸。他们甚至在声学玻璃上做了五层结构,再加ANC主动降噪技术,把外界噪音隔绝得干干净净。你坐在车里,时速120公里巡航,能听清旁边人说的悄悄话。
有个开林肯飞行家的朋友跟我说过这么个事。他经常跑长途,以前开别的车,四个小时下来得去服务区休息两回。换了飞行家之后,有一次一口气开了六小时,下车时居然没觉得累。他说:“这车不跟你炫耀它有多厉害,它就是默默地让你觉得,嗯,这一路挺享受的。”
二、别人都在做城市SUV,林肯偏要让你能去草原撒野
现在市面上的豪华SUV,有个挺有意思的现象。
新能源的那些,为了续航拼命减重,通过性嘛,基本就告别非铺装路面了。传统的豪华SUV呢,又太娇贵,城市里开开还行,真要出去玩,你都不太敢开下公路。
林肯发现了这个空白。
他们提出了“全路况豪华”的概念。简单说就是:这车在城市里得足够舒适,但你要真想周末去郊外、去轻度越野的路段,它也能从容应对。
怎么做到的?
以飞行家为例,它配备了智能四驱系统,全车超过66个传感器实时监控路面和车辆状态。系统能在毫秒间切换两驱或四驱,前后轴的扭矩分配可以从0到100%自由调整。前后50:50的负载分配,加上纵置后驱平台,让这车开起来异常稳定。
他们没因为要兼顾通过性就牺牲舒适性。
飞行家用了双腔空气悬架,配合软硬可调的CCD电磁悬架。这两种悬架组合在一起,既能过滤掉路上的颠簸,又能在需要的时候提供足够的支撑。2025年,林肯在呼伦贝尔草原搞了个征越之旅,又在济宁的户外主题乐园做了试驾。30度的砂石坡道,飞行家开上去,动力输出平顺,车身姿态稳定,坐在车里的人不会觉得被颠得七荤八素。
回到城市呢?这套悬架系统又能快速过滤掉马路上的那些细碎震动。你每天上下班通勤,经过那些修了又补、补了又修的路面时,车里依然安静平稳。
林肯还干了一件挺“得罪同行”的事:他们宣布“入门即高配”。
现在的汽车销售,尤其是豪华车,套路太深了。广告上吹得天花乱坠,真到了买的时候才发现,那些让你心动的功能,全得加钱选装。最后落地价,比你看广告时预期的,可能高出好几万甚至十几万。
林肯彻底打破了这套玩法。基础的舒适性配置,全系标配。你不用为了一个座椅通风或者一套好点的音响,去研究复杂的选装包,去跟销售磨半天价格。你看中的那款车,价格就是那个价格,配置单上写的,你提车时全都有。
这种“所见即所得”的购车体验,说实话,在现在的汽车市场,算得上是一股清流。
三、经销商都快活不下去了,林肯却让他们赚到了钱
2025年,汽车经销商的日子普遍不好过。
一些豪华品牌,为了追求市场份额,盲目扩张销售网络。新开的4S店投资巨大,动辄两三千万,但市场就那么大,结果就是恶性竞争。数据显示,那一年有60%的经销商处于亏损状态。经销商亏钱,服务质量就跟着下滑,用户的投诉量同比暴涨了35%。
林肯的经销商,却活出了另一个画风。
80%的盈利面,远超行业平均水平。他们是怎么做到的?
答案是一个叫“星火燎原”的计划,核心就三个字:轻量化。
传统的豪华品牌4S店,气派是真气派,几千平方米的展厅,装修得跟五星级酒店似的。但这也意味着巨额的投资2000万到3000万,还只是入门槛。每个月光水电、人工、库存利息,就是一笔沉重的负担。
林肯的轻量化门店,把展厅面积压缩到了最低400平方米。投资门槛,从两三千万,直接降到了最低160万。单店运营费用,平均降低了40%。
这不是降低了服务标准,而是把资源和精力,更集中地投放在了服务本身上。
举个例子,林肯给经销商制定了更灵活的库存政策,减轻了他们的资金压力。厂家每个月分三次支付经营返利,保证了经销商的现金流稳定。甚至,他们还会直接奖励一线服务人员,确保团队有干劲、留得住人。
走进一家林肯中心,你会发现一些很贴心的小细节:标配的衣物护理机、超声波眼镜清洗器、自动擦鞋机。客户休息区有精心准备的茶歇,有关爱套件。这些细节成本不高,但传递出的尊重和关怀,是实实在在的。
截至2025年底,林肯已经建成了超过30家这样的轻量化网点,服务网络覆盖全国100个主要城市,其中19个是全新的市场。他们的布局策略很清晰:一、二线城市全覆盖,三、四线城市重点渗透。更重要的是,这种模式下,他们的客户服务满意度,始终保持在95%以上。
这件事告诉我们一个道理:豪华品牌的渠道建设,不是店开得越多、越大就越好。让合作伙伴(经销商)能健康地赚钱,他们才有动力提供稳定优质的服务,最终受益的,还是用户。
四、全世界都在狂奔向纯电,林肯却说:别急,再看看
电动化的浪潮,谁都躲不过。
但林肯的选择,显得有些“慢半拍”。他们没有第一时间把所有资源砸向纯电,而是选择立足已经被全球市场验证过的电混技术。
他们的电混车型,主打“电感加速、续航无忧、安全可靠”。说白了,就是让你体验到电动机的瞬间爆发力,同时又没有纯电车的里程焦虑,并且在安全性和可靠性上,延续传统豪华车的底线。
对于纯电车型,林肯中国总裁贾鸣镝明确表示“在规划中”。但他们的态度很明确:任何新技术的采用,都必须服务于“舒服”和“全路况豪华”这两个核心标签。他们不想陷入“为电动而电动”的同质化陷阱。
这和新势力的玩法形成了鲜明对比。
新势力喜欢在智能座舱里堆满功能,屏幕可以滑动、可以旋转,语音助手能帮你订咖啡、讲笑话。功能多到你需要花半天时间学习怎么用。
林肯的思路是,智能化应该让人更轻松,而不是更复杂。那些过度复杂的配置,反而会增加用户的学习成本和使用时的焦虑感。他们的智能化升级,重点在于提升整车设计的完成度、智能体验的成熟度,以及长期使用的舒适性。
结尾
所以,看到这里,不知道你会不会和我有同样的疑问:
在这样一个唯快不破、不变革就被淘汰的时代,林肯这种看起来有些“保守”和“固执”的坚持死磕舒适、不跟风参数、不盲目电动化、甚至让经销商先赚到钱到底是一种过时的慢节奏,还是他们真的看透了豪华的本质?
当未来某天,电动化的新鲜感褪去,屏幕再多也激不起我们的兴趣时,我们评判一辆豪华车的标准,会不会重新回到它是否真的能让我们感到放松、安心和享受?
也许,市场的最终答案,就藏在每个消费者用脚投票的选择里。而林肯今天的这份“不妥协”,最终是会成为它的铠甲,还是它的软肋?
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