沃尔沃新车被曝发动机故障,车主怒斥过保维修自费2万

“安全”原本是沃尔沃最鲜明的标签,却在最近被不少车主用质疑声淹没。

沃尔沃新车被曝发动机故障,车主怒斥过保维修自费2万-有驾

2026年刚过不久,这家瑞典豪华品牌就因为发动机核心部件出现质量问题,风波迅速传遍全国。各种车型车主群情激愤,甚至联手维权,只是希望能有个交代。

不论是刚跑几千公里的新车,还是刚过保修期的老车,说抛锚就抛锚。尤其是2022年至2026年间搭载B系列轻混发动机的主力车型——XC60、S90、S60——几乎成了重灾区。

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上海朱先生的遭遇颇具代表性:2025年4月提的XC60才跑了7800公里,发动机故障灯就亮,一检查竟要换凸轮轴。新车就得拆发动机,心里怎么都不好受。厂家只负责修,没有任何补偿,让人很失望。

济南史先生更是惊险。他的2025款S90 B5一直在授权店按时保养,高速行驶中却突然失去动力,仪表盘报警“12V蓄电池严重充电故障”。在高速车流中刹那失速,险情可想而知。

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北京刘先生的2022款XC60,刚出质保四个月就出现发动机异响和抖动,最终确诊为凸轮轴密封环损坏。

浙江张先生的情况更糟,出保后多次报警却没有解决途径,只能自费两万元更换零件,心疼又无奈。

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这些并非零星案例。车质网数据显示,从2025年11月起相关投诉激增,仅两个月就有69条。有车友调侃:五个人的群里,就有一个正在修凸轮轴。

按照常理,这个零件寿命能有十年八年,如今却在几千公里内就报废,很难让人相信是驾驶习惯问题。市场监管部门虽然介入协调,但双方各自坚持立场,结果不了了之。

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面对舆论压力,厂家推出了两种方案:升级软件或免费更换配件。听起来有诚意,但不少车主发现,只有追问到位客服才会“被动宣布”这个选项,从不主动告知。更让人不满的是,那些在质保之外自费维修的车主,厂家并未明确退费安排,甚至客服直接表态:免费修就是最终方案,不会召回。至于理由——“不涉及安全,不符合法定条件”。然而,高速失去动力难道不是安全问题?

数据显示,2024年此类投诉同比激增137%。行业专家指出,这种情况已符合召回标准,免费维修只能暂时缓解,真正的解决办法是启动召回。大量车主也认为,缺乏信任,再豪华的车也只是冷冰冰的金属。

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真正的安全,不只是技术上的指标,还包括车主在驾驶时的安心感。如果沃尔沃依然以高姿态回应,这句“安全”口号只会变成讽刺。唯有正视问题,公平对待所有受影响车主,才能挽回那块金字招牌。

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