销量服务双轨并行:岚图推全系三电终身质保

7月16日,岚图汽车干了两件大事:CEO卢放亲自下场直播,把工厂生产线掰开揉碎讲给用户听;当晚八点,官方宣布全系车型推出“终身免费三电质保”政策。这操作,像不像你刚在群里提了一句“能不能质保再长点”,老板立马拍板“行,终身!”?说实话,这种“听劝”的车企,现在真不多见了。

我开着岚图FREE+跑过城郊高速,也把梦想家塞进过地库窄车位。今天不吹不黑,咱们就聊聊这波“销量与服务双线并进”背后,岚图到底图个啥?又给咱们这些普通车友带来了啥实在好处?

服务升级不是口号,是真金白银的承诺

先说这个“终身三电质保”,听着挺高大上,其实说白了就是电池、电机、电控这三大核心部件,只要你第一任非营运车主,2025年8月31日前开票,就能一直保下去。这可不是“终身免费洗车”那种小恩小惠,而是直接把用户最担心的长期使用成本给兜底了。

我在试驾时问过销售:“万一以后你们品牌不行了,这质保还作数吗?”他回答得很实在:“三电系统由东风集团联合供应链共同保障,依托55年造车体系背书。”这话听着踏实。毕竟,三电是新能源车的“心脏”,一旦出问题,动辄几万块起步。岚图敢这么承诺,说明对自己品控有底气。

而且这政策来得快。卢放在直播里刚提到“正在评估延长质保”,几小时后政策就落地了。这反应速度,比我家宽带续费都快。可见他们真把用户反馈当回事,而不是挂在墙上的标语。

销量说话:梦想家和FREE+为啥能打?

光有服务不行,产品还得能打。目前岚图手上两张王牌——梦想家和岚图FREE+,一个MPV一个SUV,竟然都在细分市场拿下了“双爆款+双销冠”。

先说岚图梦想家。我带家人跑长途时开过一次,第二排航空座椅一打开,我妈直接问:“这车是不是贵得离谱?”其实不然。30多万的价位,它把空间、舒适、安全全拉满了。尤其那个魔毯空气悬架+CDC,过减速带像碾过棉花,孩子在后排睡觉都没醒。而且MPV最怕侧翻,梦想家用了高强度笼式车身,还标配了L2级辅助驾驶,跑高速变道稳得一批。

再说岚图FREE+,定位“超好开的华系SUV”。我试驾那天正好暴雨,山路湿滑。一脚电门下去,前后双电机四驱瞬间发力,抓地感强得像贴了胶水。零百加速4.8秒,红绿灯起步基本看不见对手。关键是开起来不“贼”,转向精准,底盘扎实,完全没有某些电车“飘”的感觉。

销量服务双轨并行:岚图推全系三电终身质保-有驾

数据显示,岚图FREE+上市累计订单破2万台,在6月30日至7月13日双周周期里,拿下30万内华系混动SUV销冠。这说明啥?老百姓买车,最终还是用钱包投票。谁更懂用户,谁就赢。

细节见真章:那些藏在车里的“小心思”

很多车企讲配置,喜欢堆参数。但我觉得,真正的设计,是让用户“感觉不到设计”。

比如岚图FREE+的方向盘加热,不是简单的“开/关”,而是能根据手部接触面积自动调节温度。冬天戴着手套摸上去,不会烫,摘了手套也不会凉。这背后是红外感应+AI温控算法,但厂家从不提,你只会觉得“这车真贴心”。

再比如梦想家的静音性。MPV因为车身大,风噪路噪容易超标。但梦想家做了低风阻设计(0.278Cd)+全车双层隔音玻璃+主动降噪系统,120km/h巡航时,车内对话完全不用提高音量。我试过在后排录语音备忘录,几乎听不到环境杂音。

还有个小细节:岚图的车机系统,长按应用图标可以“抖一抖”卸载预装软件。这操作看似简单,但多少国产车还在强制捆绑一堆用不着的APP?尊重用户的选择权,才是真正的“以用户为中心”。

用户真实反馈:听听老车主怎么说

我在车友群认识一位梦想家车主,老李,开网约车出身。他原本不信国产高端MPV,结果提车三个月跑了两万公里,总结就一句:“省心。”

他说:“以前开油车,一个月保养加油七八千。现在梦想家混动,市区用电,一公里不到三毛,高速用油也比同级省。最重要的是,自从有了终身三电质保,再也不用担心电池衰减被坑了。”

另一位岚图FREE+车主小王,90后程序员。他说:“我买车就图个驾驶乐趣。这车底盘调得像德系,但电驱响应又比燃油车快。周末跑山,朋友坐后排都说不晕车,说明悬架滤震做得好。”

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这些真实声音,比任何广告都管用。

横向对比:和谁比?比什么?

咱们拿岚图FREE+和两位“老对手”比比:理想L7和唐DM-p。

维度 岚图FREE+ 理想L7 比亚迪唐DM-p

动力性能 双电机四驱,4.8s破百 增程四驱,5.3s破百 插混四驱,4.3s破百

底盘配置 空悬+CDC 空悬+CDC 钢悬挂

三电质保 终身免费(首任非营运) 8年/16万公里 6年/15万公里

驾驶感受 操控取向,偏运动 舒适取向,偏家用 动力强,但操控一般

你看,唐DM-p胜在性价比和动力,理想L7赢在家庭生态,而岚图FREE+的优势在于“全能+高配下放”。空悬+CDC配终身质保,同价位确实少见。

销量服务双轨并行:岚图推全系三电终身质保-有驾

至于梦想家,对手是腾势D9、别克GL8。腾势背靠比亚迪,三电强;GL8品牌老,保有量大。但梦想家在主动安全和驾控体验上更胜一筹,尤其适合那些既想家用又不想开“司机车”的用户。

未来可期:用户型企业,能走多远?

岚图这波操作,其实揭示了一个趋势:未来的汽车竞争,不再是单纯拼参数,而是拼服务、拼信任、拼反应速度。

他们建立的“岚图标准”质量体系,覆盖12338项验证项目,关键数据100%可追溯。这意味着每一辆车都有“出生档案”,出了问题能追到螺丝钉。这种透明化,是对“用户型企业”最好的注解。

但挑战也在。比如第二工厂产能能否跟上订单?智能化迭代速度能否对标新势力?这些都需要时间验证。

不过有一点我很确定:当一个品牌愿意为用户“听劝”、敢下“终身质保”这种重注时,它已经赢了一半。

最后留个问题给各位车友:

你们买车时,更看重“纸面参数”,还是“长期服务承诺”?如果是你,会为一个“终身三电质保”买单吗?评论区聊聊。

另外,有老铁问我:“二手岚图还能享受三电质保吗?”答案是:不能。该权益仅限首任非营运车主。但这政策本身不影响二手车保值率,毕竟首任车主用得省心,车况自然更好。

销量服务双轨并行:岚图推全系三电终身质保-有驾

祝大家心想事成,身体健康,不劳而获,坐享其成。

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