几个月前,大家还在讨论蔚来啥时候成盒,李斌老师的精神状态非常值得关心;几个月后,全新ES8三天锁单8万台,产能都给你干爆了,直接从ICU里拔管坐起来,反手就是一个大逼兜,把所有看空的人都扇懵了。这不叫逆风翻盘,这叫逆天改命,属于修仙小说里主角被废了修为之后,跳下悬崖捡到一本上古秘籍,然后出来把仇家满门抄斩的经典剧情。
讲真,蔚来之前的操作,确实是有点不接地气,突出一个“我觉得”。尤其是第二代产品,说是要搞什么“全球车型”,结果搞得里外不是人。就像一个五星级大厨,非要给你搞分子料理,把土豆做成泡沫,把番茄做成胶囊,你吃完一抹嘴,感觉自己像个傻子,心里想的还是楼下那碗三十块钱的红烧牛肉面。
车这个东西,在中国,尤其是在三四十万这个价位,它首先是个“家”。啥是家?大,就是好。舒服,就是好。你非要控制尺寸,说这是欧洲人喜欢的黄金比例,你问过中国二胎家庭的后备箱里要塞多少尿不湿和婴儿车吗?你取消慢充口,大谈特谈你的换电体系有多牛逼,就好比你开个餐厅,不给筷子,说我们这儿用刀叉才是最高级的用餐体验。大哥,大部分人就是想安安稳稳吃顿饭,不是来参加什么西方宫廷礼仪培训班的。
这种行为的本质,是一种技术上的傲慢,一种对用户需求的“想当然”。他们觉得换电就是未来,是任意门,是降维打击。是是是,理论上是,但现实里呢?现实里是隔壁理想都快把车打造成移动KTV、足疗房和海底捞了,你还在跟用户解释换电站的覆盖率和电池流转效率。用户听完点点头,说你牛逼,然后转身就去提了一台L9。坏了菜了,你跟一个只想吃饱的人,大谈特谈米其林三星的烹饪哲学,这不叫对牛弹琴,这叫不务正业。
李斌老师后来自己也承认,“我们犯错了”。这句话的潜台词其实是,“不装了,摊牌了,老子悟了”。
怎么悟的?看看全新ES8就知道了。这哪是改款,这简直是把上一代产品按在地上,把所有用户吐槽过的点,拿小本本记下来,然后挨个三百六十度无死角地给你补上。嫌小?车长直接给你干到5米28,三体人看了都觉得宽敞。没冰箱彩电大沙发?全系标配!直接给你一步到位,打造成移动会所。嫌电池小?起步就是102度。去他妈的全球车型,中国人就配用最好的!
最骚的操作是价格。整车起售价40.68万,直接“立减10万”。BaaS方案更是重量级,29.88万。这是什么概念?这比蔚来自家的入门轿车ET5都便宜。这已经不是价格战了,这是掀桌子。如果说之前友商们是在一个餐厅里抢蛋糕,那蔚来这次就是直接把防爆特警叫来了,对着餐厅大喊一声“都不许动,老子要引爆了!”。这是一种“我不过了,你们也别想活”的黑暗森林打法,要么成仙,要么成盒,没有中间选项。
这种掀桌子的底气是哪来的?还真不是凭空发疯。蔚来之前烧掉的几百亿,终于开始冒青烟了。比如那个自研的神玑芯片,一颗顶过去四颗,单车成本直接给你干下来一万块。这就好比你修仙,之前一直吃最贵的丹药,效果还一般,现在你学会自己炼丹了,成本下来了,药效还更猛了。技术降本,这四个字听起来很无聊,但翻译过来就是:我能用更低的价格,给你更好的东西,还能保证自己不立马死掉。就问你怕不怕?
还有蔚来的用户生态,这玩意儿真的是玄学。你很难理解一群身价不菲的车主,为什么会心甘情愿地给一个还在亏钱的企业当“精神股东”,当免费的宣传员。NIO Day现场那几千个车主,比自家员工还激动,那种热爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。这种近乎宗教的信仰,是蔚来最坚固的金钟罩铁布衫,也是最脆弱的泡沫,一戳就破。今天的蜜糖,就是明天的砒霜。但至少在今天,这股力量足以把全新ES8的声量推到太阳都要一个趔趄的程度。
讲真,我作为一个中年油腻男,有时候也搞不懂,为什么非要在车里K歌,家里那个几万块的JBL它不香吗?可能是我老了。但我不懂不重要,市场懂就行了。蔚来这次就是彻底搞懂了,它不再试图去教育用户,而是选择成为用户。你想要什么,我就给你什么,而且要给你我能给的最好的,还要用一个让你无法拒绝的价格给你。这特么才是做产品!
所以蔚来最后能盈利吗?这个问题重要吗?不重要。
重要的是,在所有人都以为它要倒下的时候,它用一场最惨烈、最不讲道理的自爆式冲锋,硬生生把局面给炸回来了。这本身,就是这个时代最精彩的商业行为艺术。至于明天会怎样,谁在乎明天?爽了今天再说。这场戏,比博人传燃多了。
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