99%好评率是假象?中国汽车口碑暗战真相大起底
那份刚出炉的2025年品牌影响力报告,把吉利比亚迪夸上了天——99%正面舆情,听着像神话对吧?但我要说,这数据比二手车里程表还不可信。
1月25日,有博主扒出比亚迪Q4投诉量实际涨了23%,吉利银河经销商压库率高达40%。一边是用户维权群炸锅,一边是报告里“近乎完美”的评分,这反差简直魔幻。
更绝的是数据来源。清博智能——就是给吉利做舆情服务的那个机构,居然成了报告的“独立第三方”。这就好比你让厨子给自己做的菜打分,能不说香吗?
再看所谓“高端突破”。问界M9销量里华为系采购占15%,星途勒芒赛车用的是特调发动机,跟量产车根本不是一码事。这些“技术光环”,说白了就是专门给测评看的定制款。
我特别想问问那些写报告的人:你们真开过这些车吗?
比亚迪自燃投诉被压热搜的时候,你们在哪儿?吉利车机卡顿老车主维权的时候,你们又在哪儿?现在拿钱办事,就敢写“99%满意”?
合资品牌确实拉胯,但至少人家投诉量是公开的。大众高管前两天朋友圈阴阳怪气,说“某些品牌的五星安全是特供版”,话难听,但理不糙。
最讽刺的是福特。报告里连前十都没进,结果人家智趣烈马单日订单破2000,靠的不是水军刷评,是实打实的越野测试视频在抖音爆火。
所以到底什么是影响力?是花钱买来的漂亮数据,还是用户真金白银的投票?
那些99%的好评里,有多少是刷单刷出来的?有多少是删差评删出来的?又有多少是普通车主被代表的?
现在看这份报告,就像看一场精心编排的戏。主角光环拉满,配角强行降智,只有掏钱买车的观众成了冤种。
我不反对国产车崛起,但反对用虚假数据把消费者当傻子。真正的品牌力,是敢于公开投诉量,是面对问题不删帖,是让车主心甘情愿当自来水。
最后说句扎心的:如果连真话都不敢说,所谓的“影响力第一”,不过是皇帝的新装罢了。
所以问题来了——当你发现喜欢的品牌好评率是刷出来的,还会为它买单吗?
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