领克致歉语音误关大灯致事故 语音助手失灵引发车祸引关注

近日，一位开着领克Z20的车主，夜里在高速上跑着，本来只是想让车里的阅读灯别那么刺眼。就随口对语音助手说了句“关闭所有阅读灯”。

谁知道这智能系统耳朵一犯迷糊，直接把车头大灯也给关了。高速上本来就没路灯，这一关，整个世界瞬间黑灯瞎火。啥也看不见了。

车主急了眼，赶紧连喊几声“打开灯光”，结果那语音助手愣是听不懂。只回了句“暂时还不会哟”。人慌车也慌，最后直接撞上了护栏。

幸好人没事，车损了点，但这事儿一传开，网上直接炸锅。大家都在说这智能语音也太“聪明”过头了。

2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军直接在微博上站出来说话了：“昨晚出了这么一档子事儿，领克Z20在跑的时候语音误操作把大灯关了，我们今天头一件事就是把语音控制这块给优化了。

已经通过云端推送更新过去了。从现在起，车在开着的时候，大灯只能用手去关。大家可以放心用。谢谢车主们的提醒和盯着我们，对给你们添的堵我们真心道歉。

领克一直把安全放第一位。” 这事儿说白了，就是智能语音再牛。也不能让它随便动车子的“命根子”功能。以前大家图个新鲜，语音喊啥都行，结果真到关键时刻，系统一抽风？

后果谁担？领克这回反应算快，OTA一推就堵了漏洞，以后行驶中大灯必须手动。起码把最危险的那条路给封死了。说到底，开车这事儿，科技再帮忙。也得人心里有杆秤。

语音助手是助手，不是主宰。关键时候还是得靠自己手脚稳当。希望其他车企也看看这事儿，别等出事了再补锅。安全这东西，一点都马虎不得，车主安心上路。才是真靠谱。

领克这次快速认错改错，也算给行业提了个醒：智能再炫。底线得守牢。