杭州的街头，烈日当空，一辆网约车在莫干山路上突然起火，火光冲天。司机紧急拨打电话，消防车呼啸而至，火势在紧张的几分钟内被控制。然而，接下来的一幕，却让人大跌眼镜。

北汽极狐阿尔法S5，这款车型在杭州网约车市场上颇受欢迎，但今天，它却成了众矢之的。厂家的工作人员赶到现场，不是先关心司机的安危，而是急忙用工具将车辆上的车标“抠”下，随后，用黑色的车衣罩住车辆。

这一幕被现场人员拍摄下来，视频中，工作人员的动作迅速而熟练，仿佛在进行一场秘密行动。

余女士，网约车公司的负责人，目睹了这一切，她的声音在电话中颤抖。“司机说是自燃了。”她重复着这句话，语气中透露出难以置信。她无法理解，为何厂家的工作人员会做出如此荒谬的举动。而那些工作人员，面对质疑，身份变换莫测，一会儿是路人，一会儿是4S店人员，一会儿又是外包人员。他们甚至将工作服反穿，试图掩盖身份，但这些小动作，却更加暴露了他们的慌张。

厂家的应急反应

网络上的视频迅速传播，北汽极狐的这一行为引起了公众的广泛质疑。人们开始讨论，厂家为何要掩盖事实，难道他们害怕真相被揭露？余女士的公司也受到了影响，网约车司机纷纷要求退车，他们不再信任这个品牌。

公众的愤怒与质疑

事件在网络上的发酵，让极狐汽车的品牌形象受到了严重的打击。公众的愤怒和质疑声不断，他们要求厂家给出一个合理的解释。而极狐汽车的官方，也在7月25日发布了关于此事件的说明，试图平息公众的怒火。

厂家的回应与承诺

极狐汽车官方客服的电话不断响起，工作人员在电话中表示歉意，并承诺将加强培训，杜绝类似事件的发生。他们解释说，起火原因尚在调查中，但根据视频和数据判断，并非动力电池起火。这样的回应，虽然试图缓解紧张的气氛，但公众的疑虑并未完全消除。

事件的深入调查

随着事件的深入，更多的细节被挖掘出来。消防部门的鉴定报告尚未出来，但极狐汽车已经在官方上公布了初步的勘查结果。他们表示，火情发生前，车辆的动力电池电压、温度和绝缘等数据均正常，火情扑灭后，动力电池也未发现异常。

尽管厂家已经做出了回应，但公众的关注度并未降低。他们继续关注着事件的进展，希望厂家能够给出一个更加明确和详细的解释。同时，也有声音呼吁，对于新能源汽车的安全问题，需要更多的关注和监管。

事件的真相尚未完全揭晓，但公众的关注度已经达到了一个新的高度。极狐汽车的这一行为，无疑给新能源汽车行业敲响了警钟。安全问题，不应该被忽视，更不应该被掩盖。

厂家的道歉和承诺，虽然来得有些迟，但至少表明了他们的态度。然而，这是否能够挽回公众的信任，还需要时间来证明。事件的发展，也提醒了所有人，对于新兴的新能源汽车行业，我们需要更多的了解和关注。

随着事件的深入，更多的问题将会被提出，更多的答案也将会被寻找。公众的好奇心被激发，他们期待着更多的真相被揭露。而极狐汽车，是否能够通过这次事件，真正吸取教训，提升自身的品牌形象，这将是所有人关注的焦点。