你是否也为车载香氛、自动泊车、后排娱乐屏这些“高级配置”心动过？本期播客，我们邀请到一位资深4S店销售，用真实案例告诉你：为何多花的十几万，常常像扔进水里连响都没有？他曾目睹客户花一万五装后排屏，最后用布罩上；自动泊车在现实场景里比新手还慢……所谓“一步到位”，很多时候只是为“万一用上”的可能性买单。如果你也纠结该不该上高配，听完这期节目，你会明白——车本质是代步工具，别让那些“塑料叶子”掏空你的钱包。试驾时务必花15分钟专门测试宣传功能，多问一句“坏了修多少钱”，或许就能避开一半的“智商税”。
主持人:我们这一期要深入探讨的主题是汽车高配里那些看似高级、实则鸡肋的配置，开场钩子是一个真实故事：有位大哥，比低配车多花了十三万，提了一台顶配SUV。结果呢？这笔钱，有一半就像扔水里，连响都没听见。嘉宾:对，我当时就在现场，看着他开走的背影，心里就一句话——这哪是买车，这是给‘可能性’交税。你刚说‘扔水里’，我甚至觉得连水花都没有，静悄悄就没了。主持人:你这话太扎心了，但我得问一句，真的这么夸张吗？多花十三万，难道一点价值都没有？你是不是想说，这些配置根本不是为‘用’设计的？嘉宾:没错，实话讲，汽车销售的本质，不是卖车，是卖‘可能性’。简单说，就是卖一个你‘可能’会用上，但‘大概率’用不上的梦。比如你可能一辈子不去越野，但你得为‘万一’付三万块买四驱系统。主持人:等等，我确认一下，你是说‘可能性’就是那种‘万一用上了就赚了’的心理？我买车时销售就总说‘十年不落伍’，搞得我很纠结。听起来就是被这种话术拿捏了。嘉宾:是，我明白你的意思。而且更关键的是，这种‘可能性’往往被包装成‘一步到位’的梦想。你不买，好像就亏了；买了，哪怕吃灰，也觉得踏实。可问题是，踏实感不能当饭吃啊。主持人:所以呢，我们今天聊的，主要是基于你个人经验的观察和案例，对吧？不是要一杆子打翻所有高配，也不是劝大家只买最低配，而是帮大家更理性地做选择？嘉宾:对，这点必须说清楚。有些配置对特定人群确实有用，比如南方常年高温，座椅通风就值回票价。但我们今天聊的是对大部分城市通勤用户来说，那些利用率极低、甚至带来负担的功能。主持人:好，边界划清楚了，那我们就从最‘科幻’的那层皮开始剥起。你刚说‘可能性’，那最典型的‘可能性泡沫’，是不是那些‘智能驾驶辅助’？比如自动泊车、车道保持这些？嘉宾:绝对是。先说自动泊车，名字听着多高级，老婆倒车救星。我见过一个客户，提车半年做首保，我问他用得怎么样，他说一次没用过。主持人:一次都没用？那为啥啊？是不是他不会操作？嘉宾:不是他不会，是系统太慢。车位线不清楚、旁边有个消防栓，它就直接罢工。你想想，在老旧小区，后面喇叭狂按，你的车还在那慢慢‘思考’，我血压都要上来了。主持人:哈哈哈，这场景太真实了。我都能想象那个画面，车主在车里尴尬得想钻出去。那这个功能到底在什么情况下能用？还是完全没用？嘉宾:在那种标线清晰、空间巨大的理想停车场里，它确实能秀一把。但现实呢？中国大部分停车环境，它比新手司机还紧张。你得时刻盯着它，反而更累。主持人:那‘循迹倒车’呢？这名字听着更玄乎，能自动倒出五十米。你卖的两百台车里，真的只有一个人用过？嘉宾:是，就一个人反馈用过一次，还是为了在朋友面前演示。你想啊，你一年能有几次把车开进五十米深的死胡同？这场景比中彩票还少见。主持人:哈哈哈，这功能简直是为‘朋友圈表演’设计的。那L2级驾驶辅助呢？比如车道保持，高速上不是挺省力的吗？嘉宾:说白了，就像你请了个不太靠谱的新手陪练，他大部分时间手放在方向盘上，但一遇到情况就得你立刻顶上，你反而得更紧张地盯着他。主持人:所以呢，这些功能的最大意义，是不是就像你同事说的，跟朋友吹牛时多几个听不懂的词？嘉宾:对，我同事总结得太到位了。使用频率可能比你车里的灭火器还低。你刚说‘吹牛’，其实很多客户买这些，图的就是个‘我有’的感觉，但实际体验根本对不上。主持人:听起来太讽刺了。那我们接下来剥第二层皮，看看那些利润更高的舒适性配置。比如后排娱乐屏，我听说有客户最后用布给罩起来了？嘉宾:对，就是那个生意大哥。花了一万五上的后排屏，结果儿子天天吵着要看，伤眼睛，操作还复杂。商务接待？客户上车都闭眼休息，谁看电视？主持人:所以这玩意儿最后成了家里的‘电子绷带’，眼不见为净？两个黑乎乎的方块，盖着布，特滑稽，又特讽刺。嘉宾:是，我看到那场景都笑了，可笑完又觉得心疼。一万五啊，就买了两个需要罩布的摆设。而且这还是4S店利润最高的区域之一。主持人:那座椅通风和按摩呢？这俩听着挺实用的，尤其是按摩，累的时候按一下多舒服。嘉宾:座椅通风在北方一年就用一两个月。座椅按摩更别提了，力道约等于你家猫在你背上踩奶。有东西在动，但解不了乏。主持人:你刚说‘踩奶’，我得补充一下，就是那种说是在按摩吧，又差点意思；说是在挠痒痒吧，位置又不太对。很微妙，但肯定解不了乏。嘉宾:对，而且大部分人提车第一周图新鲜试一遍，然后就再也没碰过。这个功能通常要加八千到一万二，你说值吗？主持人:那车载香氛系统呢？听着多高级，奔驰S级都有，是不是也算身份象征？嘉宾:听起来优雅，可原厂补充液一小瓶八百多，用得飞快。你用完一次，要么花大价钱换，要么就让它空着。主持人:所以很多车主最后都挂个二十块的淘宝香片？那花五千块选装的系统，最后就和后视镜上的平安福一起吃灰？嘉宾:是，我见过太多这样的车了。系统开着没用，关了心疼，最后只能闲置。这钱花得，纯粹是为‘感觉’买单。主持人:那第三层皮，是不是那些被手机干掉的科技配置？比如车载导航，我现在基本就当个时钟用。嘉宾:对，我见过最崩溃的客户，车载导航把他导到断头路，差点开进沟里。他看我的眼神，那是信仰崩塌的眼神。花大价钱买的‘原厂高级货’，还不如一个免费手机APP。主持人:哈哈哈，这我太有共鸣了。现在谁还用原车导航？手机一连CarPlay，啥都有。那车载电视呢？还有人用吗？嘉宾:有个客户说他用过，是在高速堵了四小时，实在无聊，打开看了会儿新闻联播。其他时候？基本没开过。主持人:所以这些配置，就像你花大价钱买了个专业DVD机，结果发现所有人都在手机上看超清视频？嘉宾:打个比方，就是降维打击。你多花的钱，本质上只是买了一块能映射手机的‘显示器’而已。主持人:那第四层皮呢？是不是那些为了‘安全感’买单，结果反而带来新麻烦的配置？比如多出来的气囊？嘉宾:对，理论上气囊越多越安全，但一旦出事故，维修费可能翻九倍。我处理过一个案例，侧面小剐蹭，本来两千块搞定，结果因为涉及侧气囊传感器，最后修了1万8。主持人:等等，两千变1万8？这不是买保险，这是买了个‘维修费放大器’啊！车主知道报价后啥反应？嘉宾:傻了，半天没说话，可能在想自己当初为什么要为那个气囊多花钱。多出来的配置，有时候不是保护你，是绑架你。主持人:那夜视系统呢？听起来能提升夜间安全，怎么反而更危险？嘉宾:因为你得一边看路，一边分心看仪表盘上的黑白影像。这叫‘一心二用’。就像让你一边看书一边走路，很容易撞树上。主持人:我改一下说法，就是路况是彩色的、动态的，影像信息是滞后的、局部的。你得来回切换注意力，反而更累更危险？嘉宾:对，很多司机用了几次就关了。真正的安全，90%靠的是你自己的驾驶习惯，而不是堆配置。投资驾驶培训，比依赖电脑靠谱多了。主持人:那你刚说‘堆配置’，我得替一些听众问一句：照你这么说，所有高配都不值得买？‘有总比没有强’，这想法错在哪？嘉宾:当然不是绝对的。如果钱对你来说不是问题，你买任何配置都没问题，开心最重要。但我们讨论的是对预算有限、希望钱花在刀刃上的人。主持人:还有人说，‘不差钱，就是想都要’，这有错吗？嘉宾:不差钱当然随意。但你要明白，你买的可能不是功能，是那个‘我有’的感觉。这种感觉很值钱，但也容易被商家定价。主持人:所以核心是，别被‘反正都用得上’骗了。汽车本质是代步工具，附加功能99%是锦上添花，甚至只是塑料叶子？嘉宾:对，说到底，车就是个帮助我们移动的工具，别把它想象成变形金刚或者移动宫殿。那些花哨的配置，就像给一把好用的菜刀镶上钻石——看起来豪华，切菜并不会更快，掉了还心疼。主持人:那我们来点干货。第一条建议：试驾时花十五分钟专门测试高科技功能，为什么这么重要？嘉宾:因为很多功能在展厅看着牛，一到真实场景就拉胯。你得亲自试试自动泊车在老旧小区能不能用，语音控制识不识别方言。主持人:第二条：问销售‘这个配置坏了维修费多少’，这招真能过滤80%华而不实的配置？嘉宾:绝对。比如矩阵大灯，一个灯罩剐蹭可能就要两到三万。你一听这价，还敢轻易选装吗？主持人:第三条：不被‘现车只有高配’迷惑，宁愿等。这其实是销售的逼单套路？嘉宾:对，库存车而已。你坚持预算，多等两个月，省下的钱够加一年油。主持人:第四条：原厂贴膜、底盘装甲，很多其实是第三方产品，性价比低？嘉宾:是，花六千在店里做，不如出去花一千五找个靠谱店。所谓的‘原厂’，很多时候只是贴牌。主持人:第五条：算拥车总成本，高配车保险、保养都更贵？嘉宾:对，高配车就像养了个更娇贵的宠物，不光买它贵，喂它、治病都贵。主持人:第六条：城市通勤超过百分之九十五的用户，四驱系统基本没用？嘉宾:是，除了增加油耗和保养成本，它啥也干不了。除非你经常跑非铺装路面，否则就是纯负担。主持人:第七条：Nappa真皮夏天烫冬天冰，难打理，不如织物？选装要五千到一万？嘉宾:对，听起来高级，实际体验差。而且真皮老化后修复贵，织物反而省心。主持人:最后一条：买前问自己，过去一年有没有非它不可的场景？如果没有，别买。嘉宾:对，这问题一问，很多冲动消费就刹住了。你会意识到，很多‘想要’，其实根本不是‘需要’。主持人:希望这些从4S店里带出来的经验，能帮大家在面对‘一步到位’的诱惑时，捂紧自己的钱包。最后，再想想那位大哥的后排娱乐屏……嘉宾:是啊，不知道现在是不是也用布罩起来了。主持人:第一，汽车的核心功能是把你从A点送到B点，别被花哨配置迷惑。第二，那些附加功能，对大部分人来说，只是利用率极低的‘塑料叶子’。第三，做决策前多问‘维修费’和‘使用场景’，别为‘可能性’支付过高溢价。本期节目就到这里，感谢收听，我们下期再见。
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