小米车自己“溜了”？监控拍全程客服还甩锅

山东威海一位小米车主最近的遭遇，说出来能让人惊掉下巴。9月30号那天，他和同伴在店里忙着干活，车就好好停在门口，结果没等人碰一下，车子居然自己解锁启动，慢悠悠往前开了！同伴余光瞥见这一幕，当场惊叫出声，车主吓得手里的活都扔了，撒腿就追出去拦车。

这事儿光听着就透着诡异，好在车主留了后手——店里的监控把全过程拍得清清楚楚。画面里俩人从头到尾都在忙活，别说碰手机了，连往手机那边瞟的功夫都没有。事后车主赶紧联系小米客服，满心指望能讨个说法，结果对方张口就来：“可能是你们误触手机了吧”。

这话直接把车主气够呛，当即甩出监控证据：“手机就搁屋里，全程没解锁没点开控制App，怎么误触？”要知道小米汽车的远程启动可不是点一下就行，得登录账号、开蓝牙，还得确认操作，哪能凭空自己启动。更让人窝火的是，之后再找官方，就没了下文，客服也开始装哑巴。

虽说这回是在僻静地方，又被及时拦住，没造成损失，但想想真让人后背发凉。是电子控制系统出了bug？还是线路受了电磁干扰？这些技术问题咱普通人说不清，但客服一句“误触”就想打发人，也太不负责任了。

现在买智能车图的就是方便省心，可要是车自己有了“小脾气”，说走就走，出了问题厂家还不正面回应，谁心里能踏实？希望小米别光忙着卖车，赶紧把这事查明白，给车主和几万车主一个实在话——毕竟汽车安全可不是小事，容不得半点含糊。