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兵法有云置之死地而后生”。这话搁在商场上,那也是一等一的真理。一家企业,尤其是一家烧钱跟烧纸没两样的新造车企业,要是走到了悬崖边上,下一步是粉身碎骨还是绝地重生,往往就看那“向死而生”的勇气和智慧了。今儿个,咱们就来聊聊蔚来,这个差一点就二次“ICU警告”的哥们儿,是怎么给自己打上一针强心剂,挥出那记“起死回生”的重拳的。
故事得从2025年那灰头土脸的上半年说起。那会儿的蔚来,日子过得那叫一个憋屈。销量吧,看着是涨了点,但那增速就跟老牛拉破车似的,有气无力。被寄予厚望的第二品牌乐道L60,上市就“哑火”,声音都没听见几声;至于那第三品牌“萤火虫”,大伙儿瞅着都直摇头,觉得悬。
销量上不去兜里的钱就哗哗地往外流。上半年亏了120多个亿,手里能动的活钱就剩下272亿。这数字听着不少,可对于一个造车新势力来说,真不够塞牙缝的。一时间,网上各种“死亡螺旋”的论调又起来了,都说2019年那场生死危机,又要来一遍了。
可谁能想到这剧本到了8月份,突然就来了个大反转。乐道L90、蔚来全新ES8这两台纯电大三排SUV一上市,嘿,火了!特别是全新ES8,上市41天就交了一万台,成了继L90之后又一个爆款。蔚来10月份的总交付量,一下子冲破了四万台大关。这一下子,那些质疑的声音小多了。
这半年里蔚来到底经历了啥?就跟坐过山车似的。咱们拿到一份蔚来内部的材料,虽说带着点“王婆卖瓜”的味儿,但里头的干货,足够咱们咂摸咂摸这全新ES8,这个蔚来的“救命稻草”,是怎么炼成的。
要说这事儿得先提一个人,蔚来的创始人李斌。2025年上半年,公司里愁云惨淡,他给所有管理层一人发了本书,叫《日航的奇迹》。讲的是日本航空公司怎么从破产边缘被救回来的故事。李斌的意思很明白:兄弟们,咱也得学学人家,创造个奇迹。
说这话的时候他自己心里估计也没底,他后来说,当时信他的人,可能1%都不到。可他就是这么个拧巴人,越是低谷,越是要喊出“四季度单季度盈利”的目标。
转折点发生在一个叫孙宁的人身上。这哥们儿原来是负责ET5T的,2023年9月,他去找李斌聊下一代ET5的想法。李斌没接茬,反而跟他说:“ET5先放放,你来做ES8,我们去把根据地找回来。”
啥是根据地就是蔚来最早的那批用户。2018年,第一代ES8横空出世,开创了40万以上纯电大三排SUV这个市场,最早那10000台创始版,卖得那叫一个快。这批用户,就是蔚来的铁杆粉丝,是蔚来的根。
可后来呢蔚来有点跑偏了”,二代平台先搞轿车ET7,三代平台先搞旗舰ET9。SUV这么大的市场,优先级反而靠后了。结果就是,第二代ES8比理想L9晚了快一年才上市,黄花菜都凉了,一直被动挨打。
管理层也不是傻子他们开了无数次复盘会,把二代产品的问题一个个摆到台面上:尺寸尴尬,中国人嫌小,欧洲人嫌大;空间不够,内饰不显豪华;冰箱、彩电、大沙发这些人民群众喜闻乐见的配置,你没有。最要命的是,当时蔚来内部对智能驾驶过于乐观,觉得主驾解放了,后排体验无所谓。事实证明,这是大错特错。用一个产品经理的话说,当时大伙儿都觉得:“我们只管做我们认为牛X的产品,用户就该闭嘴掏钱。”
这心态太傲慢了结果呢?人民币结结实实地教育了他们。
李斌一个个地找人谈话,一次次的复盘,到了2023年夏天,全新ES8的模样才慢慢清晰起来:要做个大家伙,要有看得见的豪华配置,要用技术把空间和补能体验干到头。更重要的是,要通过做好这台车,把整个公司的能力提上来。
定方向容易执行起来难啊。新ES8项目代号最早叫“双鱼座”,意思是既要有大鱼的空间,又要有小鱼的能耗。团队甚至都琢rou过MPV造型。当时理想Mega预热得挺火,社区里用户也天天喊着要MPV。
李斌也纠结直到2023年国庆,他把孙宁、李天舒这些核心成员拉到一块,拍了板:空间要像MPV看齐,但造型上绝不能“教育用户”,得是台正经SUV。孙宁后来老跟团队念叨一句话:“每当我们想教育人民,人民就会用人民币教育我们。”这话,糙是糙了点,但理儿是这个理儿。
方向定了项目代号也从“双鱼”改成了“鲸鱼座”(Cetus),孙宁开玩笑说:“鲸鱼,鲸吞,咱们去鲸吞市场份额去!”
可当时蔚来穷啊资源就那么多,好几个项目嗷嗷待哺。李斌在会上罕见地发了火:“资源就这么多,到底先做谁?!”最后,咔咔咔砍掉好几个项目,其中一个都快成型了。李斌心里也滴血,可没办法,不集中火力打“鲸鱼”这一仗,大家可能都得玩完。
接下来的故事就是一部工程师和设计师的“血泪史”。为了把车做大,又不能傻大黑粗,轴距、尺寸改了三个月。最终车长定格在5.28米。为了实现“6人12箱无压力”这个变态目标,工程师差点没把头发薅光。孙宁这个山东大汉,要求第三排得坐得下两个他,肩膀还不能打架。
工程师一算要满足这要求,车得做成5.4米长,快三吨重,配个200度的电池,那不成了悍马EV了么?“这他妈的没法干!”
咋办抠一寸一寸地抠空间。蔚来这些年砸在自研技术上的钱,这时候派上用场了。电驱系统是自己的,能做得更小;热管理系统高度集成,几十个零件合成一个。为了给前备箱腾地方,空调箱都从纵置改成了横置,这意味着直接放弃了右舵市场。就这么一升一升地挤,硬是挤出了一个230L的前备箱。
不光是空间还有豪华感的营造。蔚来过去讲究设计驱动,实体按键能少就少。可全新ES8上,足足有111个实体按键。这又是李斌的改变,他在北京车展上把豪华品牌研究了个遍,发现用户还是喜欢这种触手可及的实在感。他不再像过去那样说“No”,而是说“行,但请做得美一点。”
这种转变背后是超过两万份的用户调研。那个曾经受乔布斯、马斯克影响,追求极简的李斌,开始理解东北老板为啥喜欢路虎揽胜,开始琢磨东南沿海的老板为啥要在车里摆茶具。他开始懂了,豪华不是一个标准,而是用户的感受。
这场翻身仗打得是真漂亮。但你回头看,这哪是天上掉下来的馅饼?这是一群人在悬崖边上,用血汗和智慧,硬生生给自己凿出一条活路来。
网友热议:
> 用户风中的行者”: 蔚来这次是真的听劝了,以前总觉得他们在云端飘着,不接地气。ES8这车,冰箱彩电大沙发,大空间,实体按键,全是咱们老百姓喜欢的东西。浪子回头金不换啊!
博主回复 老铁这话说到点子上了!啥叫“用户企业”?不是嘴上说说,是你得真把用户当回事。以前的蔚来,像个偏执的艺术家,总想搞点“高级”的东西教育市场。现在,他更像个贴心的产品经理,你想要啥,我就给你啥,还给你得漂漂亮亮的。这不是妥协,这是成熟,是真正读懂了“人民群众喜闻乐见,你不喜欢,你算老几”这个硬道理。
> 用户冷静的观察家”: 一款车的成功不能说明全部问题。蔚来烧了这么多钱,体系能力到底行不行?供应链、成本控制、销售渠道,这些才是根本。ES8是打了一针强心剂,但离彻底康复还远着呢。别高兴得太早。
博主回复 这位朋友看得透彻!一场胜仗确实不能决定整个战争的输赢。ES8的成功,更像是在黑暗的隧道里看到了一束光。它证明了蔚来在产品定义和研发上,有纠错和打硬仗的能力。但就像你说的,后面还有产能爬坡、成本控制、持续盈利这些更难的关要过。李斌自己都只开心了几分钟,就说“还有很多活要干”。这说明他们自己也清醒得很。路还长,咱们接着瞧。
> 用户斌哥铁粉: 我就说斌哥行!2019年那么难都过来了,这次算啥?你看他为了供应链,一家一家去跟老板吃饭,这种创始人身先士卒的精神,哪个公司有?还有我们这些老用户,自费给蔚来打广告,为啥?因为我们信他,信蔚来!
博主回复 兄弟我懂你!这种情感连接,是蔚来最宝贵的资产,也是很多品牌花多少钱都买不来的。一个企业家,能放下身段,为了公司的生存去“求人”,这本身就值得尊敬。而一群用户,能掏自己的真金白银去支持一个品牌,这说明这个品牌给他们的,已经超出了产品本身。这是一种价值认同,一种“咱们一起扛”的江湖义气。这股劲儿,是蔚来能从泥潭里爬出来的最大底气。
从教育用户到被用户教育”,从追求极简到拥抱豪华,蔚来这一跤摔得不轻,但也摔得清醒。他们用一款ES8证明,只要肯放下身段,倾听市场的声音,悬崖边上也能开出花来。只是,靠一款爆品续命之后,面对更加惨烈的市场绞杀,这种“向死而生”的勇气和智慧,还能复制几次呢?对此你怎么看?欢迎评论区留言讨论~
(参考信息来源:《绝杀:蔚来如何挥出“起死回生”的一击》虎嗅网)
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