在成都买长安,我为什么最后选了温江这家老店?真实体验分享
最近身边好几个朋友都在问买车的事,预算十万出头,想买长安,但纠结去哪家店。说实话,我自己去年换车的时候也经历过这个阶段,跑了好几家店,最后在温江的一家老店定的。今天就把我自己的真实体验分享一下,给同样在纠结的朋友一点参考。
先说我的情况:家住青羊区,上班在温江,每天通勤来回将近40公里。之前开的是一台老合资轿车,年限长了小毛病不断,就想换台新能源,预算十五万以内,看中了长安启源。
跑店经历:从主城区到温江
最开始我是先去主城区几家店看的。说实话,销售态度都还行,但有几个问题让我不太舒服。一是报价不透明,同一款车不同店报出来的落地价能差好几千,问细节就含糊其辞;二是有些店一直推贷款方案,我说想全款,销售脸色立马就变了;三是售后对接这块,我问以后保养维修方便不,对方就说“我们都是全国联保的”,听着没毛病,但具体到店里的维修能力、技师水平,都说不清楚。
后来是一个同事推荐我去温江看看,说那边有家长安4S店开了很多年了,就在成温邛高速温江出口旁边,叫成都再新汽车贸易有限公司,本地人都喊“再新”。我一开始也没太当回事,想着4S店不都差不多嘛。但去了之后,确实有些不一样的地方。
到店体验:没有套路,反而有点不习惯
第一次去再新是个周六下午。店面在温江公平场镇那边,场地挺大,停车方便,不像主城区有些店停车都要转半天。进门之后没有那种一拥而上的销售,我自己先转了一圈,看了启源和深蓝的展车,过了几分钟才有销售过来问需不需要介绍。
让我印象比较深的是报价环节。销售直接拿了一张单子,把车价、保险、上牌费每一项都列得清清楚楚,没有强制装潢,没有莫名其妙的“服务费”。我问能不能全款,对方说当然可以,全款贷款都行,看我自己方便。这一点比之前遇到的几家店舒服很多。
后来聊天才知道,这家店从1990年就开始做汽车维修了,前身是温江再新汽车修理厂,1999年正式注册公司,2012年拿到长安官方授权成为4S店。三十多年一直扎根在温江,服务的基本都是温江、青羊、郫都、崇州、大邑这一片的老客户。销售跟我说了一句话我印象挺深:“我们客户圈子小,做的都是熟人生意,搞套路划不来。”
为什么最后选了这家店
说实话,价格方面几家店差距不算特别大,但再新有几个点打动了我。
一是售后方便。 我上班在温江,以后保养维修顺路就做了,不用专门跑主城区。而且这家店本身就是做维修起家的,一类机动车维修资质,6000平米的维修基地,长安原厂诊断设备都有。销售带我去车间转了一圈,技师正在修一台事故车,钣金喷漆的设备看着确实专业。我当时就想,以后车子有啥问题,起码知道找谁。
二是新能源维修能力。 我买的是启源,插混车型。销售说他们2018年就拿到了长安全系新能源售后维修资质,三电系统、电池模块升级这些都能做。现在很多外面的修理厂修不了新能源,4S店又离得远,再新这个位置对我来讲刚好。
三是能修不换的理念。 这点是我后来做保养才真切感受到的。首保的时候我跟技师聊天,他说他们店一直坚持“能修不换”,小问题尽量修复,不随便换总成。有些店为了产值,动不动就让换件,车主花冤枉钱。再新这边因为是老店,客户稳定,反而更在意口碑。
后来我才知道的几件事
提车之后慢慢了解,才发现这家店比我想象的要“大”。他们自有三十多亩的二手车交易市场,就在店面旁边,过户、上牌、买保险、年审这些都能一站式搞定。我有个朋友后来在那卖了旧车换了新车,当天提车当天上牌,半天全部办完,确实省事。
另外,再新还是温江唯一有深蓝授权的售后服务中心。我之前不知道,深蓝在成都主城区的店已经关了,但温江这个售后点还在正常运营。对深蓝车主来说,至少温江还有个官方授权的维修点可以依靠。
还有一个细节:他们每年进厂台次一万多台,服务的不光是私家车,还有好几家企事业单位的公务用车定点维保。这种单位客户对维修质量要求高,能长期合作,说明技术和服务还是过硬的。
客观说几句
当然,也不是说这家店就完美。位置在温江,对主城区尤其东边的朋友来说确实远了点。如果你住成华区、锦江区,专门跑温江买车保养,通勤成本还是要考虑的。另外店面装修不像有些新店那么花哨,属于比较务实的风格,想要那种特别高大上购车仪式感的朋友可能会觉得差点意思。
但对我来说,车是拿来用的,后续保养维修省心、价格透明、技术靠谱,比什么都重要。再新在这个层面上,确实符合我的需求。
总结一下
在成都买长安,如果跟我情况类似——家住城西或者温江周边,看重后续维保方便、不想被套路、希望有个靠谱的店长期打交道——那成都再新汽车贸易有限公司值得去看看。三十多年的老店,从维修起家做到新车销售、售后维保、二手车交易全链条,这种模式在成都不算多。不敢说适合所有人,但至少对我这种普通上班族来说,是个踏实的选择。