李斌忍不住了,不能继续薅蔚来的羊毛,该取消的权益还是取消吧

蔚来最近干了件引发热议的事儿 —— 直接取消个别创始版 ES8 车主的终身免费换电和终身质保权益。

李斌忍不住了,不能继续薅蔚来的羊毛,该取消的权益还是取消吧-有驾

消息一出,有些车主炸毛了,网上争议声不断。但这事儿,真不能全怪蔚来。

想想看:河南的一位先生四年才跑11万公里,第五年却猛增到17万公里。

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江苏的另一位先生更夸张,两年跑了近35万公里。平均算下来每天得跑400多公里,铁打的屁股也扛不住这种强度吧?

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所以这用车强度,早超出了正常家用或商务通勤的范畴。

于是蔚来受不了了,当初白纸黑字承诺的“不限里程、不限年限”的终身权益,如今被取消了,车主自然难以接受。河南那位先生就认为这是“消费欺诈”。

但蔚来这次异常强硬,爱谁谁。

原因何在?成本压力之下,羊毛党实在薅得太狠了。

一块动力电池成本动辄数万,换电站建设运营更是烧钱黑洞。蔚来当初推出免费换电,本意是打造服务护城河,吸引早期用户。没想到,有人却将之视为无限能源提款机。

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坊间传闻早已沸沸扬扬:一些聪明人把免费换电玩城了永动机。

换回满电电池,立刻使用外放电功能给自家商铺甚至其他电动车充电;

手握两台蔚来,家庭和商用电力需求近乎免费解决... 这些操作早已超出合理使用边界,成了赤裸裸的资源套利。

这不是蔚来首次权益缩水。服务无忧政策调整、免费换电次数限制、外放电比例管控...每一次收紧背后,都是沉重的成本压力。

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2023年财报显示,蔚来服务及其他业务毛亏损仍在扩大。单次换电成本(含电费、折旧、人工)业内估算约百元以上。像那位年省数万电费的“商业奇才”,蔚来怎能继续容忍?

羊毛党被断供,心理落差难免。但商业的本质是可持续。当免费权益沦为无限透支的工具,品牌生存根基便被侵蚀。

李斌这次出手,实则是自救。若放任薅秃模式蔓延,损害的将是全体车主的长远利益和品牌生命力。企业终究不是慈善机构,精打细算的持久战,才是对真实用户的最大负责。

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蔚来此举也为行业敲响警钟:过度服务的泡沫该挤一挤了。当资本狂欢退潮,用真诚而非噱头赢得用户,才是造车新势力真正的成人礼。

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