盛世阴影:1600万辆新能源车市的繁荣与乱象
2025年,中国新能源汽车产业交出了一份令世界瞩目的成绩单。产销量双双突破1600万辆大关,新能源汽车在国内新车销量中的占比历史性突破50%。这意味着,当我们走在中国城市的街头,每驶过的两辆新车中,就有一辆是挂着绿牌的新能源汽车。从曾经的政策驱动到如今的 market-driven,从被质疑的"玩具车"到碾压传统燃油车的市场主力,中国新能源汽车用不到十年时间走完了发达国家数十年的路程。比亚迪、蔚来、小鹏、理想、小米、华为智选车……这些名字不仅代表着技术的突破,更承载着中国制造向中国智造跃迁的民族自信。
然而,就在这片繁荣的表象之下,一股暗流正在涌动。行业的狂飙突进并未带来预期中的良性竞争生态,反而滋生了大量不和谐的声音。一些所谓的"汽车专业博主"开始利用自身影响力,出于恶性竞争的目的发布网络虚假信息。不同车企之间相互拉踩,攻击相互竞争的产品,手段之恶劣、影响之深远,已经远远超出了正常的商业批评范畴。这些行为不仅严重误导了消费者的购车决策,更成为阻碍整个产业健康发展的公害。当技术竞争异化为舆论混战,当产品对决堕落为黑稿对轰,我们不得不追问:这究竟是怎么了?
更令人忧心的是,这种乱象呈现出明显的组织化、产业化特征。它不再是零散的用户吐槽,不是基于真实体验的产品批评,而是有预谋、有策划、有资金支持的系统性商誉诋毁。从2024年9月开始,国家相关部门针对此类乱象开展了专项打击行动,但黑水军的魔高一尺,似乎总在试图突破监管的道高一丈。在这场没有硝烟的战争中,真相与谎言交织,正义与利益博弈,而最终的受害者,不仅是被攻击的车企,更是那些被蒙蔽双眼的普通消费者,以及整个刚刚崛起的中国新能源汽车产业。
大V翻车:镜头前的言之凿凿与法庭上的低头认错
在新能源汽车的舆论场中,"王悟空说车"曾是一个响当当的名字。拥有30万粉丝的他,凭借其所谓的"犀利点评"和"敢说真话"的人设,在短视频平台上积累了相当的影响力。镜头前的他,总是摆出一副专业、客观、独立的姿态,针对某品牌车型进行所谓的深度剖析。他的言辞激烈,态度鲜明,常常以"为消费者发声"的名义,对特定车企及其产品进行猛烈的批评。对于那些缺乏专业知识的普通观众来说,这样的内容无疑具有极强的迷惑性——毕竟,一个拥有数十万粉丝的大V,总该比我们自己更懂车吧?
然而,法律最终给出了截然不同的认定。2025年,法院对"王悟空说车"作出判决,认定其内容构成商誉诋毁,判令其公开道歉并赔偿31.38万元。这个数字,对于一个大V来说或许并不算天文数字,但其象征意义却极为深远。在公开的道歉信中,"王悟空说车"不得不承认,其发布的言论"包含了对某车企及其旗下某车型的不实描述和贬损性评价","损害了某车企的社会评价和商业信誉"。这纸道歉书,不仅是对其个人行为的否定,更是对整个车媒乱象的一次警示。
但故事并未就此结束。令人啼笑皆非的是,"王悟空说车"在被封禁后,竟然试图以"王武松"的新身份"秽土转生"。这种换马甲、重新注册账号以规避监管的行为,充分暴露了某些黑水军大V的侥幸心理和对抗意识。他们似乎认为,网络的虚拟性可以成为逃避责任的避风港,平台的算法可以成为传播谣言的加速器。然而,随着监管力度的加大和法治手段的完善,这种"打一枪换一个地方"的游击战术正在失去生存空间。
"王悟空说车"的案例绝非孤例。在新能源汽车的舆论场中,类似的大V翻车事件正在密集上演。国家网信办在专项整治行动中,点名了"大眼哥说车""电电加电聊电车""只投龙头BYD""电电电车"等一批账号。这些账号的共同特征是:拥有一定的粉丝基础,打着"客观测评""独立观点"的旗号,实际上却从事着有组织的商业诋毁活动。他们的话语体系高度相似,攻击目标高度集中,发布时间高度协同,背后显然存在着某种利益链条的驱动。
AI暗战:未上市车型的"销量腰斩"与质量黑稿
如果说大V的翻车还属于"明枪易躲",那么AI黑稿的泛滥则堪称"暗箭难防"。2025年9月,一起离奇的事件震惊了整个汽车行业:某款尚未上市的车型,竟然在网络上遭遇了大量关于"销量腰斩"的负面报道。这款车还未正式交付,何来销量?更何来腰斩?这种无中生有的谣言,不仅暴露了黑水军的信息茧房之封闭,更揭示了AI技术被恶意利用后的可怕威力。
在传统的黑公关时代,撰写一篇黑稿需要人工调研、构思、写作,成本较高且效率有限。但在AI时代,这一切发生了根本性的改变。通过大语言模型,黑水军可以在几分钟内生成数十篇风格各异、角度不同的黑稿。这些文章看似有理有据,实则充满了捏造的数据、虚构的案例和情绪化的煽动。更可怕的是,AI可以根据目标车型的特点,自动匹配相应的攻击点:如果是电动车,就攻击续航虚标;如果是混动车,就攻击技术路线错误;如果是新势力品牌,就攻击"没有造车底蕴";如果是传统车企转型,就攻击"船大难掉头"。
这种AI黑稿的工业化生产,正在形成一条完整的产业链。上游是需求方,可能是竞争对手车企,也可能是出于各种目的想要打压特定品牌的利益集团;中游是黑公关公司,他们负责策划攻击方案、训练AI模型、批量生成内容;下游是分发渠道,包括自媒体账号、论坛水军、短视频平台等。一条黑稿从生产到传播,最快可以在几小时内完成,而成本却低到令人咋舌。当真相还在穿鞋的时候,谎言已经跑遍了半个世界。
线下的骚扰与线上的攻击形成了可怕的联动。在一些极端案例中,被攻击车企的车主甚至遭到了人身威胁。有人被吐口水,有人被划车,有人在停车场被围堵质问"为什么要买这个品牌"。这种从虚拟世界蔓延到现实生活的暴力,已经远远超出了商业竞争的范畴,触及了法律的红线和社会道德的底线。当一辆车的选择成为某种"政治不正确",当消费者的正常权益被网络暴力所裹挟,我们不得不反思:这个行业的生态,究竟恶化到了何种程度?
产业链揭秘:谁在为黑水军买单?
要理解黑水军为何如此猖獗,就必须揭开其背后的利益链条。在这个产业链中,金钱是唯一的驱动力,而道德和法律的约束往往被抛诸脑后。
首先是需求端的复杂性。在新能源汽车市场,竞争之激烈远超传统燃油车时代。这不仅是因为技术迭代速度快,更是因为市场格局尚未固化,每一个百分点的份额都可能决定未来的生死存亡。在这种压力下,一些车企选择了不正当的竞争手段。他们或明或暗地向黑公关公司下单,要求针对竞争对手进行舆论攻击。这种"黑商单"的价格往往远超明面上的广告合作,因为风险更高,需要的"演技"也更精湛。一个拥有数十万粉丝的车评大V,单条黑稿的报价可能高达数十万元,而一个完整的黑公关 campaign,预算动辄数百万甚至上千万元。
其次是执行端的专业化。现代黑水军已经不再是简单的"五毛党"或"水军机器人",而是高度组织化、专业化的舆论操控团队。他们深谙平台算法规则,知道什么样的标题能获得更高的点击率,什么样的内容能引发更多的争议和转发。他们擅长利用人性的弱点,通过制造焦虑、煽动对立、迎合偏见来达到传播目的。在多平台联动方面,他们更是经验丰富:微博制造话题、抖音发布短视频、知乎撰写"深度分析"、小红书分享"真实体验"——一套组合拳下来,一个品牌的形象可能在几天内就从"行业标杆"沦为"质量堪忧"。
更隐蔽的是"拉踩式营销"的泛滥。一些车企并不直接攻击竞争对手,而是通过扶持"御用"自媒体,以"客观对比"的名义行贬低之实。在A和B的对比评测中,A的优点被无限放大,B的缺点被刻意强调,而测试条件、评价标准则完全由评测方掌控。这种"既当运动员又当裁判员"的做法,严重破坏了市场的公平竞争环境。更有甚者,一些车企高管亲自下场,在社交媒体上发表带有明显倾向性的言论,引导粉丝攻击竞争对手。这种"高管引战"的行为,不仅降低了行业的格调,更将企业间的商业竞争异化为粉丝间的网络骂战。
法治亮剑:从专项打击到长效治理
面对黑水军产业链的猖獗,国家层面的治理行动正在加码。从2024年9月开始,国家网信办、市场监管总局等部门针对网络黑公关、虚假测评、商业诋毁等乱象开展了专项打击行动。这场行动不是运动式的整治,而是旨在建立长效治理机制的制度性安排。
在法律层面,一系列标志性案件的判决正在重塑行业的规则边界。比亚迪诉"大秦军陕团"案具有里程碑意义。被告在视频中通过对比测试,恶意诋毁比亚迪品牌,法院最终判决赔偿201万元。这个数字远超以往的类似案件,传递出一个明确的信号:网络不是法外之地,大V不是免责金牌,恶意诋毁必将付出沉重代价。同样,长城汽车诉"车主程程爱国产"案、特斯拉诉"小刚学长"案等,都在不同程度上明确了法律的红线:正常的批评监督受法律保护,但捏造事实、恶意贬损则构成侵权。
在行政监管层面,平台的责任被不断压实。国家网信办要求各大平台建立健全内容审核机制,对汽车测评类账号进行重点监管。对于那些多次违规、性质恶劣的账号,不仅要及时封禁,还要建立"黑名单"制度,防止其换马甲重生。同时,平台被要求优化算法推荐机制,不能单纯以流量为导向,而要将内容的真实性、客观性纳入推荐权重。这意味着,那些靠煽动情绪、制造对立来获取流量的黑稿,将越来越难以获得曝光机会。
在行业自律层面,越来越多的车企开始联合起来,共同抵制恶性竞争。中国汽车工业协会等组织多次发声,呼吁行业回归理性竞争,将精力集中在技术创新和产品提升上,而不是相互倾轧、内耗资源。一些头部车企更是主动公开承诺,拒绝参与任何形式的黑公关活动,并设立专项奖励,鼓励公众举报黑水军线索。这种从"以牙还牙"到"携手共治"的转变,虽然艰难,却是行业走向成熟的必经之路。
破局之道:构建清朗车媒生态的多元路径
治理黑水军产业链,不能仅靠法律的事后惩戒,更需要构建一个多方参与、协同共治的清朗生态。这需要平台、消费者、企业、行业组织和监管部门的共同努力。
对于平台而言,算法推荐机制的道德校准至关重要。当前的算法往往倾向于推荐那些争议性强、情绪激烈的内容,因为这类内容能带来更高的用户停留时长和互动率。但这种机制客观上助长了黑稿的传播。平台需要引入"真实性权重",对于那些来源可靠、证据充分、态度客观的内容给予更多推荐,而对于那些充满主观臆断、缺乏事实依据、明显带有攻击性的内容则进行限流。同时,平台应建立更便捷的用户举报机制,让普通消费者能够参与到内容治理中来。
对于消费者而言,提升媒介素养是抵御黑水军侵蚀的第一道防线。在面对铺天盖地的测评内容时,消费者需要学会"交叉验证":不轻信单一来源的信息,多渠道对比不同观点,关注那些敢于展示测试过程、公开数据来源的创作者。更重要的是,消费者要认识到,极端化的观点往往不可信,真正客观的评价通常会呈现产品的优缺点两面。对于那些只会一味吹捧或一味贬低的内容,保持警惕是明智之举。
对于企业而言,从被动应对到主动维权是必要的心态转变。过去,许多车企面对黑稿选择"忍气吞声",担心起诉会进一步放大负面舆论。但实践证明,及时的法律维权不仅能够挽回声誉损失,更能对潜在的黑水军形成震慑。同时,企业自身也要保持开放心态,对于基于事实的批评建议虚心接受,对于恶意的诋毁攻击坚决反击,在维权与纳谏之间找到平衡点。
对于行业而言,建立统一的测评标准和自律公约是长远之计。汽车测评不同于普通消费品,涉及复杂的技术参数和专业的驾驶体验,普通消费者很难凭一己之力辨别真伪。如果行业能够建立起权威的、第三方的测评体系,制定统一的测试标准和评价规范,就能在很大程度上压缩黑水军浑水摸鱼的空间。当阳光成为最好的消毒剂,黑暗自然会退散。
1600万辆的销量,是中国新能源汽车产业的高光时刻,但不应成为黑水军肆虐的遮羞布。从"王悟空说车"的翻车到AI黑稿的泛滥,从大V的言之凿凿到法庭的低头认错,这一系列事件提醒我们:技术的进步不能伴随道德的滑坡,市场的繁荣不能建立在谎言的基础之上。当法治的利剑高悬,当行业的自律觉醒,当消费者的眼睛擦亮,那个清朗、健康、可持续的新能源汽车舆论生态,终将到来。而这,才是对1600万车主最好的致敬,对中国制造最大的尊重。
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