说实话,去了一趟奔驰4S店,我直觉是,这奔驰100万以下的车,真的是跟我想象差太多了。网上图看着还挺顺眼,结果实车一站在那,感觉就像是美化了好几款。特别是那个轿车,低矮得我差点想问销售:这车是不是要贴地飞?我朋友还跟我打趣说:开这个车,小心刮底盘。心里那个别扭,真说不好。
我记得有位销售小哥跟我说,奔驰之所以在100万这个价格区间没太多惊艳设计,是因为他们更看重高端市场的利润率。毕竟了,研发一辆新车型,从草图定下来到量产,中间少说两三年,投进去的钱都得算上千万人民币。低价位车型利润薄,更像是为了撑门面,让车标不失面子,但不会下大力气做造型。你看GLB和GLC,就是公司里给普通消费者留的安全区域,设计上不敢太大胆,也不敢太花哨,稳字当先。
说回GLB,虽然空间实用性还可以,但外观真心没啥亮点,形态挺方正,感觉不是太像奔驰,倒像是某个合资品牌的换标款。你问我为什么会这样想?第一眼看着太直白,缺少溢出高级感的细节,第二是颜色搭配和装备上,感觉就像试图省成本却不小心省多了点——贴片和面料都比旁边那个奥迪Q3差了点气场。销售说这是面向城市实用玩家的,不要求跑出豪华感,更多是好用就行。
再说那个轿车,估摸着是A级或者C级的低配版本。其实我在4S店还问了下试驾车,车身的低矮带来的是很明显的局限性,过减速带必须放慢一大半,不然悬架咯噔咯噔的声音让人心都凉了。朋友笑着说:这车开起来得像开个电动板车一样小心翼翼。这话听着虽然段子,但背后是真的体现了当前奔驰中低端产品线的尴尬。底盘调校肯定有高级感的痕迹,但实操体验跟高价车型有明显距离。
我倒是前几天翻了下笔记,发现自己走访过3家不同的奔驰4S店,体感差不多。网上吹得多高多豪,这儿半点没体现出来。是不是图片后期修过头了?没准儿。顺便我还算了笔记本上的数据,这车的保值率在同价位豪华品牌里,有点令人失望,3年后大概剩个60%-65%,反正我私下听说不少车友宁愿买二手宝马和奥迪,这钱花得至少视觉和使用感受上有回报。
这里我得打个岔,讲讲供应链的一点小感悟。你知道啊,一车的供应链就像一场拼图游戏,零部件多得怕人,发动机、底盘、内饰材料一个都不能差。而奔驰在高端车型投入大量资源做高精度零件,低端车型就得在成本和质量间找平衡。说白了,奔驰低价车上的材料和装配,有时候得勉强凑合。这不光是厂家自己愿意,还因为全球芯片短缺带来的压力——一两年前喊得厉害的芯片荒,现在尽管缓解了,却在一些JIT(Just In Time及时供货)环节留下隐患,不好好管理,质量和体验就直接受影响。
顺带提一句,我有个修理厂朋友,跟我抱怨说:奔驰低配车真是麻烦,零件不如高端车那样通用,换个小零件要等等等,而且价格也不便宜,修理成本直线上升。听着我都想替车主心疼——一辆买时还不便宜的车,开几年维修费就成负担,这性价比...是得考虑的。
我之前说奔驰100万以下的车太丑,这话说得有点绝了。确实也有些人喜欢这种低调豪华,雷克萨斯ES低配也不咋地啊,但至少玲珑有致一点,线条不显得那么死板。奔驰的车,我体感这一段时间感受,缺了点个性和设计灵动,像是一个艺术家突然丧失了创作灵感,一板一眼地把部件拼起来。但,你觉得这是不是奔驰的策略?把好设计留给了更赚钱的车型,把低端车变成颜值牺牲者?我说这个,很可能是吧(没细想过)。
顺便跑题了,但真想讲讲我以前遇到的一个客户,他买奔驰GLK,那个版本比现在的低价GLB更好看也更耐看,隔壁邻居都说:你这车就像开奔驰里的小霸王。结果开了两年,保值稳,维修不过度折腾,这客户还挺乐呵。这说明啥?同一个品牌,同一价位,却因为款式年代和车型定位不同,实际用户感受天差地别。你说,这里面设计师和市场部门之间,是不是得再打打算盘?
说到用户心理,低价奔驰车买家心理复杂。有朋友说,买奔驰,一部分是面子,一部分是实用,但这车的设计让我不忍直视,这面子也丢了不说,还买得不开心。我想说,这种心理挣扎,也挺难熬的。车买来不就是把玩和自用吗?可现在你开着觉得不舒服,可能影响心情,进而影响日常生活。好奇你们有没有遇到过这种我喜欢我买的车,但又觉得颜值拖后腿的情况?
提个细节,我刚才又翻了翻相册,发现奔驰现场车内的按钮和显示屏布局,虽然比低端合资车高级,但和同价位的奥迪、宝马比起来,实用性上显得呆板多了,不知道是不是设计师怕惹啥麻烦,设计得太谨慎了。比如那个多功能方向盘,感觉有点生硬,这是不是就是低端车永远没灵魂的表现?嗯,这段先按下不表。
奔驰是不是该想想,在100万以下这个枪口上,给自己的设计师点自由和空间?或者干脆放弃,因为真正想买高端奔驰的人,可能根本不看这低配车型,普通买家反倒被这低端造型搞得没兴趣。你觉得呢?
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